大学的时候在宪法学课堂上听老师讲过一个米国行政区划划界的案例。故事大致是：有两个州中间隔了一条河，起初大家都比较穷，觉得没有必要明确这条河的归属，这跟大多数人开始合伙做生意的时候一样，先干吧，什么都没谈好，等发展到一定程度了，争端就来了。双方之间为了这条河闹了很多矛盾，也想了很多法子，然而各种处理办法都不尽人意。最终他们发挥米国人特有的娱乐精神，决定通过拔河来确定这条河的归属。乍一听觉得确定行政区划这种严肃的事情怎么可以那么轻佻，后来想一想，双方继续争执下去会造成损耗，持续不确定的状态也会引起河流管理及运营等方面的摩擦，因此不如尽早消除不确定状态，这才理智的做法。
无论调解业务还是催收业务都是通过谈判来实现各自目的的，对谈判来说，出现僵局是相当常见的，毕竟人生不如意之事十之八九。现在的债务人特别善于把经济困难说得活灵活现，也喜欢把合同理解偏差归咎为受到不公对待，所以僵局出现的原因有很多，这里无意详细罗列和分析。常见的僵局解决办法，除了告知对方真理在大炮的射程之内（最终警告），当然还有建议双方采取折中方案来分配损失或获取利益（中线规则）。除此之外，我想特别聊一聊几个比较有趣并且不失公平的僵局破解之道。
案例一：
有的案例是买方以卖方提供的设备存在问题而拒绝付款，经过谈判，双方对于合同条文的理解及履行事宜大致都理顺了，但是赔付的金额一直定不下来。由于双方都学过一点谈判技巧，以为深谙开价法则的运用，为了避免己方陷入被动而不主动开价，也不愿意花钱委托第三方机构鉴定（当然有些无法鉴定），因此陷入了僵局。与其双方僵持在这，或者弄到法院去继续僵持一年几个月，我建议双方都让自己的工程师写下自己的期望金额，比如一方写了10万、另一方写了15万，如果两个金额之间相差不超过10%，那就取平均值。如果相差超过10%，那么可以寻求中立第三方（比如律师）在这两个数字之间取一个合理的金额。如果一致，那就最好不过了，简直就是诸葛亮与周瑜赤壁用火，英雄所见略同。
这个办法看似折中方案，其实非也。谈判员都知道，如果双方考虑采用折中方案，那很可能会一方开价100万，另一方开价1万，到时候别说折中，很可能谈判直接破裂。这个办法的积极意义是鼓励双方作出更理性、更符合设备破损实际情况的现实决定。
案例二：
有些案例是双方年轻的时候兴致勃勃地合伙做企业，一人一半份额，后来企业半死不活，再找了一个人进来合伙，虽大发展无望，但一时半会儿也死不了。双方又都不想继续合伙走下去，都想离开这个企业，但都要求对方跟新的合伙人继续发展下去，不愿意看着企业倒闭。别问我他们这是什么心情，到底想闹哪样？天知道，人是复杂的动物。案件到你手了，得调解下去，经历的折磨，承受的苦难，不能僵在这里变成无由的浪费。那么，我建议可以由一方决定这一半份额的标价；另一方决定自己在对方设定的标价条件下是做转入方还是转出方。
这个办法解决了人性中恶的问题，对于不那么信任的双方来说也解决了互相不信任的问题。做标价的一方不知道自己最终会是转入方还是转出方，因为决定权在对方手上，所以他会给出一个对双方来说都显得公平的标价。
案例三：
有些案例是双方合作时间实在太长，而合作的时候又实在太信任对方，一直没有系统对过账，再加上冲账返利混乱、供货小瑕疵不断、双方人员变化太大等问题，导致合作几年下来的账目乱得不忍直视，用一团乱麻来形容都不为过。双方谈判人员为了搞清楚账目，没日没夜地把账核啊核，资料找啊找，核得委托人都发脾气了，活活地被消磨耐性。事实是不核又不行，别以为告法院就完事了，法官还是一样让你没日没夜地把账核啊核。这种情况，我建议用市场买菜的办法来处理，今天新鲜的10块1斤、昨天的5块1斤，两天都有的7块1斤。双方就别再没完没了地核数了，采用一揽子方案，好坏搭配，双方拟个价一揽子解决就可以了。
案例四：
有些案例是谈判人员誓死效忠既定立场，毫不动摇，就像军人一样，阵地在人在、阵地亡人亡。这种谈判人员只会贯彻立场，认为他的利益就是钱袋子，而忽略了很多别的利益，例如技术、存货、名誉、尊严、时间等等。他也不跟你多说，特别是听到你是律师，有的人更是连呼吸都不愿意让你知道。你无论怎么跟他分析利弊、讨价还价、施压警告都不起作用，这真是叫天天不应、叫地地不灵。这时你感觉自己就像是一只被蒙在布袋里的老鼠，老是想不通对方凭借什么可以如此坚持。这时，我建议不妨明确告知对方，我们的谈判已经结束，目前我们停止了后续的谈判及跟进事宜。然后找个时间转入日常的闲聊和沟通，以一种好奇的方式了解对方的底牌，这时他放下警戒，你会取得不一样的信息，如果找到突破口就可以重启谈判，然后直捣黄龙。
以上，总结了催收及调解中不十分常用的一些突破僵局的办法。如果都不适用，那也不要忘了前人发明解决争议的大杀器：石头剪刀布！说不定这个古老而新鲜的办法同样是一架搭往未来的客机。
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