孩子的過程中，我們總會遇到兩大挑戰：一是溝通，二是陪伴。
今天，我想分享自己曾經在美國積極養育課堂上學到過的「親子溝通」。
如何與孩子溝通
當我們不希望孩子去做一些事的時候，應該如何和孩子溝通呢？
疫情期間，小朋友是電力十足，喜歡在家裡咚咚咚跑來跑去。有時候，這種行為可能會影響左鄰右舍；睡前，更是容易在床上蹦來跳去磕傷——這時，我們如何和孩子溝通呢？
圖片來源：圖蟲創意
這就是我們今天要聊的「ACT 三步法」。
第一步：Accept your child's wishes or feelings
父母完全接納孩子的願望或者是情感。
例如：「我知道你喜歡在床上跳，也覺得這樣做很有趣，對吧？」
這種說法會讓孩子意識到你理解他的想法，從而展開基於信任的對話。
告訴孩子我們理解他的感受或者是願望，並不意味著我們允許他去做這件事情，這只是說明我們去理解和完全接納他的情感。
家長也可以展開說：「我知道你喜歡跳來跳去，尤其是在床上跳的時候特別有彈性，所以特別的好玩，對吧？」
通過展開描述原因，我們可以知道孩子喜歡的「關鍵點」在哪裡。
第二步：Communicate the rule
這一步要與孩子來溝通規則，建立雙方對規則的一致理解。
如果孩子從來沒有在床上跳過，當他第一次跳時，沒有必要去大聲的譴責他；相反，如果孩子明明知道不能在床上跳，也知道這樣跳的壞處，但仍然堅持在床上跳。
這時候，我們就需要與孩子重新溝通和重申規則。
注意，一定要在我們完全接納孩子的情感和想法以後，再開始溝通規則。
跟孩子交流的時候，語氣要儘量的保持平靜和堅定，告訴他這樣做是不對的。
例如：「但是床是用來睡覺的，不是用來跳的，你可能會跳下來受傷。」
在和孩子溝通規則的時候，儘量用簡單，而且孩子能夠明白的方式去陳述。
第三步：Target a positive choice
家長主動和孩子共同溝通，達成一個積極的結果，也就是一個兩全其美的解決方法。
告訴孩子應該怎麼做
有一點很重要，那就是我們不僅要告訴孩子不要怎麼做，同時也要告訴孩子應該怎麼去做，因為對於小一點的孩子來說，當你在動詞前面加上一個否定詞，他往往會忽略掉前面的否定詞，而只抓住後面的動詞。
比如，你在公共場合跟孩子說「不要跑了」，但是他只會抓到位於後面的「跑了」這一關鍵詞，於是跑得更開心了。
這也是為什麼否定式的命令對於孩子來說效果總是不太好，還會讓孩子喜歡跟你對著幹的原因。
對於三歲以下的孩子來說，一次性記住 4-6 個隨機的數字都有困難的，讓他們一次性記住一個長句子，也是很困難的。
自由和規則總是相對的，當我們在一方面用規則去約束孩子的時候，在另外一些無關緊要的方面可以適當放鬆，給他一些自由。
比如我們帶孩子出去玩，需要在車流繁忙的街邊緊緊握住孩子的手，但是到了野外人少的地方，在平緩的坡上，就可以鬆開小手，讓孩子自由奔跑。
回到文章一開頭「孩子總愛在床上跳」這個話題。
我們接納他的情緒，並且重申了規則以後，可以為孩子提供一個新的選擇，這個選擇是我們和孩子都能接受的。
比如孩子如果僅僅是喜歡跳，那麼我們可以將它帶到戶外去，在安全的地方跳；
比如孩子是喜歡在床上蹦跳的那種感覺，那麼我們可以給他選擇蹦床，讓他在專門的蹦床，而不是睡覺的床上跳；
比如可以把枕頭從床上挪到地墊上，讓孩子在地墊上嘗試著跳過枕頭，這對他來說都是可能會去接受的選項。
小一些的孩子更容易分心。當你提出一些新鮮的解決方案，他們可能很快就會改變原有的行為；大一點的孩子，則可能意願更堅定，並表現得更固執。
此時要解決問題，就需要找到孩子需求的關鍵點，也就是關鍵的動機，再對症下藥。
我家樓下有一個 80 多歲的老太太，心臟不太好，所以我家的兒童活動房和書房都鋪上了厚厚的地墊。有一天，我發現小萌正在臥室的地板上拍球，這也是他們幼兒園新學的技能要求孩子們回家練習。
於是，我用「ACT 三步法」，試著和他溝通。
A：「小萌你在練習拍球哎，真是太棒了！是不是老師先教給你們的活動呀？看上去你好像很喜歡拍球！」
C：「但是我們不能在家裡拍球，你還記得嗎？咱家樓下有個老太太，她聽不了太激烈的聲音。我們在這裡拍球的話，她可能會覺得心臟在砰砰的亂跳，感到非常的不舒服。」
T：「再過 10 分鐘，我可以帶你出門去拍球，但是現在呢，我們可以在臥室裡稍微的休息一會兒。或者你也可以在活動室裡玩一會兒軟排，先找找手感，沒準待會兒會拍的更好呢！」
C：「你還記得嗎？在幼兒園裡小朋友們是不是也沒有在教室拍球，而是去樓下院子裡拍的？」
T：「所以你稍等我一下，咱們一會兒到樓下拍球！」
解決大哭問題
現在，我們回到題目：拿走手機，孩子就嚎啕大哭，我們該怎麼辦呢？
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如果我們已經跟孩子溝通過規則，但是他仍然堅持要看動畫片，並且在我們用「選擇-結果」的方式抱走她時，嗷嗷大哭，父母該怎麼做呢？
第一步：讓孩子的情緒平靜下來。
深呼吸或者是積極暫停，都是有幫助的。
年紀比較小的孩子可能更難以控制自己的情緒，這時候我們就說要用到一些具象化的控制情緒的方法。
例如用情緒罐子讓孩子感受到自己的心情慢慢的平復下來，或者像蝴蝶揮動翅膀，風中搖晃的大樹一樣，邊舞動自己的手臂邊配合深呼吸，這些都辦法都可以讓孩子慢慢的平靜下來。
針對孩子的情緒控制，我之前也有專門寫過一篇。
第二步，孩子情緒平復後，再來用「ACT 三步法」。
A：「小萌，我知道你現在對我很生氣，因為我不讓你看動畫片。」
C：「但是我們已經約定好了，每次最多看 20 分鐘的動畫片，否則我們的眼睛就會受到傷害，可能連一集動畫片都看不了了。」
T：「明天我們還可以繼續看動畫片，不過現在我們需要去刷牙了，再美美的睡上一覺。如果你真的很喜歡自己看的那個動畫人物，回頭我會給你買一些他們的貼紙，這樣你不僅能夠在動畫片上看到他們，也能在你自己喜歡的東西上都貼滿他們。」
這只是其中的一個解決方案。
現在有的動畫 APP，可以設置有主動的時間監控，一旦時間到了，APP 就會自動關閉，並且出現睡覺休息的小人兒，也能側面小朋友不能再繼續看了。
如果溝通時，小朋友一聽到動畫片這個關鍵詞又開始尖叫，我們還可以反覆用「ACT 三步法」來平息他的情緒！
A：「小萌，我知道你現在真的很生氣，也很憤怒。」
C：「但是我們不能一生氣就開始哭鬧。」
T：「你可以到自己的房間裡去哭一會兒，或者抱著我哭一會兒，但你覺得好點了，我們再來談談你想要什麼。」
接下來，就孩子的需求進行溝通。
任何時候我們跟孩子進行溝通，都是要在孩子情緒平靜時進行的。
孩子哭鬧時，一定不要答應他的任何要求。否則，孩子會逐漸放棄語言和理性的方式進行溝通，慢慢變成越來越任性、越來越難溝通的小祖宗。
有時候事情緊急，我們來不及根據三步來依次進行，這時稍微打亂一下順序也可以。但當我們有空的時候，還是儘量按照這個次序來，孩子更容易接受。
此外，運用 act 三步法時還有一些注意事項：
首先，跟孩子溝通的時候，要看著孩子的眼睛。
我們也許需要抱著她，或者蹲下來看著她，這樣當我們和他溝通的時候，他就能更好的聽我們在說什麼，而不只是閉上眼睛，任由自己的心情去哭。
其次，嘗試給孩子提供其他的選擇或解決方案。
比如小朋友雖然現在不能看動畫片了，但是明天還會有再看動畫片的機會，這樣做也是培養孩子延遲滿足的能力。
對於 3 歲以上的孩子來說，制定每日例程（routine）特別重要，最好連寫帶畫；這樣他就知道是不是到時間了，還是需要等待。
第三，在溝通的全程，家長和孩子都需要控制好情緒。
無論是家長還是孩子，但凡都一方情緒失控，都無法理性溝通。
你有沒有想過，孩子為什麼會聽你的話？
不是因為你說得對，也不是因為你覺得自己這麼做是為了他好。
而是因為他覺得你瞭解他，所以信任你，也信任你所提議的方案和選擇。
這種信任在親密關係中非常重要。
它不僅能幫孩子度過 2 歲的第一個人生叛逆期，也會在未來每一個孩子和你發生衝突、孩子受挫向你求助的時刻，發揮重要的作用。
家長如果能一開始就建立好規則，並且引導好孩子，會容易很多；然而，當孩子已經開始變得任性，習慣用哭鬧去控制成人的時候，做出改變顯然會更困難。
改變的方法是一樣的，只是需要成人付出加倍的耐心和思考。
對了，還有一個對 4 歲以下的孩子屢試不爽的做法：
手機電量到 5% 以下時，再給孩子看；自動黑屏後，在手機充電，告訴孩子手機和我們一樣，要吃飽飯（充滿電）才能繼續工作。
當孩子手機被拿走時大哭，你是怎麼處理的呢？來和我聊聊唄！
本文轉自：丁香醫生
