4月14日，隨著最後一批患者轉院，武漢雷神山醫院實現患者“清零”；4月15日，在歷經68天的生死考驗之後，武漢雷神山醫院正式休艙；4月16日上午，最後一支支援武漢醫療隊撤離。這天，在雷神山醫院堅守57個日夜的無人超市也正式“退役”，完成了自己的歷史使命。
和2月份進入雷神山醫院安裝自助購設備時“全副武裝”的情境不同，多點武漢分公司產品經理周海鋒4月16日再次來到雷神山醫院時，只佩戴了口罩、護目鏡和一次性手套。“醫院裡幾乎沒有什麼人了，只有個別工作人員還在做最後的堅守，他們也都只戴口罩。”在對機器表面做了徹底消毒之後，周海鋒將自助購物設備帶回了公司。
武漢雷神山醫院無人超市已連續“服役”57天。數據顯示，自4月8日武漢解封以來，9天中雷神山醫院自助購訂單最高時只有15單；4月15日，雷神山醫院關閉，自助購也結束了最後一筆訂單服務。4月16日，無人超市正式撤店。
負責接自助購設備回家的周海鋒，第一次為一家超市的關張感到激動。“從雷神山醫院回公司的路上，我特別想發一個朋友圈。”他說，疫情爆發以來，社會各界各個方面都在為抗疫做出貢獻。中百倉儲在如此艱難的情況下在雷神山、火神山醫院開設超市，多點也竭盡全力用自助購為醫護人員提供最安全、最方便的支付方式。“看似都是一個個很小的舉動，但抗疫的整個過程恰恰是由方方面面很小的部分組成的。”
其實，自打無人超市開張後，周海鋒最擔心的是設備出故障，“因為一旦有機器出現故障，那就意味著我們要有同事去現場處理，同樣危險性就多了一分。”由於醫院內的無人超市是臨時搭建的，店內用電和網絡環境都不夠穩定，運營了大概3天之後，他們遠程監測發現自助購設備斷網了。離線狀態下自助購將無法提供服務，醫護人員也就無法正常使用結賬。
考慮到雷神山醫院的特殊情況，周海鋒的領導郝文決定自己一人進入雷神山醫院維護設備。當時，武漢封城、封路、封小區，無特殊情況任何人不能離開小區。郝文與所在社區和街道辦事處提前報備、反覆溝通，同時在中百倉儲的協助下，他獲得了武漢市防疫指揮部的特殊通行證。幾番波折，終於得到允許進入雷神山醫院。
所幸，只是超市網絡問題，自助購設備和系統都保持穩定。簡單調試、確保自助購正常運轉後，郝文離開了雷神山。算上送自助購設備進駐火神山、雷神山醫院這兩次，郝文已經三次闖入“生死區”。欣慰的是，在這之後，設備一直保持正常運行，再沒出過問題。
有人問郝文：“前前後後三進火神山、雷神山，不害怕嗎？”再回憶當時的抉擇，郝文顯得極為淡定。“當時我沒有考慮太多個人因素，火神山、雷神山醫院裡的自助購運營狀況是非常重要的一環，不允許有任何差池。”他說。
如今，雷神山醫院休艙，三千餘醫護及志願者“零感染”。而無人超市背後的工作人員也保持了“零感染”。
“我們期待早點把火神山醫院的自助購也撤回來，應該很快！”現在，郝文盼著另一家無人超市也早日“關門大吉”。
