工作中無小事，“簡單”不等於“容易”。只有花大力氣，把小事做細，才能把事情做好。我們每個人所做的工作，都是由一件件簡單的小事組成的，但不能因為簡單就忽視它的作用，認為它很容易做就敷衍應付或輕視責任。要知道，所有的成功者，他們與我們都做著同樣簡單的小事，唯一的區別就是：他們從不認為他們所做的簡單小事是很容易做的。
西方有句名言：“羅馬不是一天建成的”。只有浮躁被紮實所代替，衝動被理智所折服，認識到“佈置”不等於“完成”，“簡單”不等於“容易”，這才是成就大事的不可缺少的基礎。
“給我的都是什麼工作呀，我一直在用黃色的絲絨編織，卻突然又要我打結、把線剪斷，這種事情太簡單了，也沒有實際的意義，真是在浪費時間，我想做一些複雜而又有意義的事情。”這是一位年輕修女的感嘆。自從她進入修道院以後，一直從事織掛毯的工作，做了幾個星期後，她再也不願意從事這種簡單又乏味的工作了。身邊一位正在織毯的老修女說：“孩子，你的工作雖然簡單，要真正做好了可不是一件容易的事呢。你織出的很小的一部分也許就是非常重要的部分。”
在老修女的帶領之下，年輕修女來到工作室裡，看到了攤開的掛毯。她呆住了：原來，她編織的是一幅美麗的《三王來朝》圖。黃線織出的那部分是聖嬰頭上的光環。她沒有想到，在她看來簡單無聊的工作竟是這麼偉大，要想成功地織出一幅完美的掛毯可不是一件容易的事情。她慶幸自己並沒有因為事情簡單就隨意編織。
生活中的很多事情，看起來都是小事，但有些時候卻往往做不好。其中原因就在於，我們都把這些簡單的小事看得很容易，做事時漫不經心，在生活中不當一回事，當然也就無從做好。其實“簡單”不等於“容易”，只有處處嚴格要求自己，才能給自己一個滿意的結果。
給車加油，在我們看來是很簡單的一件事情。無非是把油箱打開，管子插進去，加滿油再拿出來就行了。然而，就是看似這麼簡單的事，中國石油的加油站分解出了13個步驟。依次是：迎候、引導車輛、開啟車門、微笑招呼、禮貌詢問、開啟油箱、預置、提槍加油、擦車、收槍復位、提示付款、送行、清潔。真正要做好這十三個步驟卻並不容易，因為每個動作都有好多細節。步驟分解的很到位，規章制度也做的很完善，但是，有多少加油員能做到完美呢？你加油的時候，感覺到溫馨完美的服務了嗎？
“海爾”集團總裁張瑞敏曾說過這樣的一句話：“把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。”和“海爾”同時的大型國企有許多，如“熊貓”集團和老牌的“香雪海”等等，但他們一個個在發展的過程中都因為這樣或那樣的原因而倒下了，只有“海爾”扛起了中國民族品牌的大旗，傲然屹立世界大型企業500強之列。試想，這和“海爾”老總的注重細節，做好每件平凡的事不無關係吧。
很多複雜的工作，都是一些瑣碎的、細小的事務在不斷地、週而復始地重複。“簡單”不等於“容易”，具體到生活中，就是把自己身邊的事做好，尤其是身邊的小事。雖然那只是一些看似很簡單不起眼的事情，但是更需要人們去務實地對待。
劉德華是現在的“天王巨星”，可是他剛從香港無線“藝訓班”畢業的時候，只是一個微不足道的小人物。但是他懷著滿腔熱情去詮釋自己要扮演的小角色，那時候戲份最長的也就是短短的45秒。剛開始時，劉德華也為自己總是扮演小角色感到鬱悶。
突然有一天，黃秋生耐心地對劉德華說：“老弟，不要看不起這些小角色，簡單的角色不一定就容易。對於戲來說，對於別人來說，那是小角色，微不足道，不會引起別人的關注，但是對於你自己來說，那就是主角，是對你的考驗，是你證明自己的機會，要演就要演好。”就是黃秋生的這段話把劉德華那顆麻木、沉淪的心全部驚醒了。再次走進片場時，劉德華很快就入戲，僅僅一次就獲得了通過。後來，像殺手、嫖客、門童等一些小角色，劉德華都全心全意地對待，終於創造了今天的成績。
“簡單”角色不“容易”，正是憑著對小角色依然認真的態度讓劉德華成為了一代巨星。生活中有許多人總是感嘆自己生不逢時、懷才不遇，得不到別人重視，不受重用，只能做些不相干的小事，不能施展才華。他們整天怨天尤人，發牢騷，有的甚至自暴自棄。當別人佈置給他們一些小事時，他們總是漫不經心、敷衍了事。其實，這樣做不但改善不了自己的處境，反而會傷害自己。明智的做法是：努力把小事做好、做完美。
凡事無小事，“簡單”不等於“容易”。學會做好每一件小事，想好每一個細節，注重細節的連貫性，你就一定能成功。
作者：
朱新月： 超級暢銷書《細節決定成敗》《精細化管理》策劃人、出版人；畢業於首都師範大學歷史系、南開大學商學院EMBA；北京博士德管理顧問公司高級培訓師；日中管理學院特聘研究員；中國管理科學學會企業管理專委會副秘書長；前北京大學精細化管理研究中心副理事長；
主講課程《領袖的智慧—向毛澤東學領導力》、《如何成為組織的骨幹》、《組織如何培養骨幹》《工匠精神》、《中層領導力與執行力》、《零缺陷工作》《精細化管理持續改善》。
