Hi,
2020年的你，还好吗？
新冠肺炎在全球肆虐，
时刻牵动着每个人的心，
让许多人心里蒙上一层阴霾。
当紧张、担心、恐惧的情绪袭来，
在焦躁不安的同时，
一个被忽略的问题开始得到重视——
这场疫情产生的心理问题。
自新冠肺炎疫情发生以来，为进一步贯彻落实习近平总书记的重要指示精神和全国妇联、省妇联、市妇联安排部署，积极关注、化解防疫期间广大妇女群众和家庭的心理健康情况，由郧阳区妇联、区文明办、区未成年人心理辅导站等单位，2月7日，邀请到国家二级心理咨询师，十堰市首批EAP执行师(高级)，郧阳区未成年人心理健康辅导站专职教师、负责人鲁剑，在线为有需求的广大妇女姐妹们和家庭提供免费的心理援助服务。
（团队志愿者在辅导案例）
1月28日，鲁剑在十堰市心理协会微信群里看到招募疫情心理干预志愿者消息后，当即报名。1月31日，经过为期三天的线上培训，他被接纳为市志愿者，开始接听热线电话。2月4日，他被中国科学院亚洲组织与员工促进协会招募为志愿者，接听来自全国的400-0064-696的心理求助电话。3月14日，市防控指挥中心招募为心理咨询志愿者，与新冠肺炎康复者进行面对面心理辅导。他严格按照国家心理咨询流程接听来电和咨询者，认真倾听共情，交流沟通，心理暗示，正向引导，耐心为求助者进行心理疏导。截止目前，鲁剑老师及其团队共接听来自全国的心理求助热线600余条，及时热情专业的回复，力争让每个求助者的压力得到缓解和释放。
（注：因图片涉及个人隐私，局部处理）
宅家抗疫，手机、电视、电脑成了群众了解信息的主要载体。心理咨询志愿团队倡导志愿者借助新媒体，采取群众喜闻乐见的形式进行抗疫心理干预。鲁剑老师也进行了积极尝试，从没玩过抖音的他开始学录短视频。针对长时间宅在家里的学生、家长、中老年人及基层社区干部，他分门别类制作了《疫情期间如何维护好身心健康》系列美篇、抖音30篇条，刊发在学校家长微信群、《郧阳网》、《郧阳巾帼》、《十堰文明网》、《秦楚网》、《今日头条》等媒介上，传播范围大，心理普惠广，社会反响好。
“鲁老师，您好！我家孩子今年读高三，近期从武汉培训学习回家后，出现了焦虑暴躁、神智恍惚、胡言乱语、行为极端等异常状况。您说这可怎么办呐？”2月1日，鲁剑接到一位女士心理求助电话。鲁剑在耐心倾听共情后，初步判定这个孩子精神问题严重，必须尽快转介到精神医疗机构进行专业治疗，并得到了这位女士的认同。在封城情况下，鲁剑多方汇报联系，并亲自带领母女二人步行5公里到专业医院，对孩子进行及时治疗。经过一个月治疗，孩子的病情得到有效控制。
作为抗疫救助心理热线志愿者中普通的一员，他坚持公益服务，为在疫情防控中有过度心理应急反应的人提供免费的心理援助服务。坚持运用专业的方法和技术，为求助者提供现场的情感支持、情绪疏导、认知矫正、危机干预等有针对性的服务。
疫情是天灾人祸，也是人性的大看台。作为一名信仰坚定的共产党员，一名受人爱戴的人民教师，一名有责任担当的优秀心理咨询师，鲁剑克难攻坚，热心助人；穷其所学，心航引路，用朴实无华的言语和推心置腹的热心，弘扬人世间的真善美，疗养净化一颗颗受伤的心灵，关键时期更体现出共产党员的无畏与担当。
加油
疫情不退，爱心不止！
战“疫”中“看不见”的队伍，
却用声音带给了无数人安心和希望
因为有你们，
郧阳变得更加美好，
让我们一起携手，
早日打赢这场防疫阻击战！
