位於海口市海甸島人民大道57號的金融仕家小區於2017年建成，多名入住不久的業主於近日向國際旅遊島商報記者反映，該小區
毛坯報建但卻精裝修交房，房屋裝修質量差、牆皮脫落開裂、陽臺漏水、使用假冒偽劣開關插座、停車位積水、花壇塌陷、合同約定的設施至今仍缺乏等多個質量問題，業主們多次投訴至今仍未解決。入住不到一年
陽臺漏水 牆皮開裂
4月16日上午，商報記者來到金融仕家小區現場走訪。2棟4單元1樓的業主蔡女士於2019年7月入住該小區，本以為入住新房可以開啟新的生活，但沒想到新房頻頻出現的問題讓她很糟心。
在蔡女士的家裡，記者看到陽臺因漏水問題，天花板原本的白色已泛黃發黴。“我們是去年7月份入住的，住進來後就發現樓上的業主只要在陽臺用水，我家的陽臺就漏水，有時還會延伸到客廳，現在陽臺的牆皮都被浸壞了，客廳天花板上的牆皮也出現了印記。”蔡女士說，除了陽臺漏水的問題，她家的客廳牆壁牆皮還出現了開裂的情況。
讓蔡女士接受不了的是，當她把牆皮開裂的問題反映給開發商後，開發商只是派人來家裡在裂縫處重新“摸白”。據她所知，該小區其他住戶家裡也有牆皮開裂的情況。
地上停車位積水
地下停車位涉嫌以租代售
相比房屋內部的質量問題，金融仕家小區業主陳女士更關注小區公共區域出現的問題。陳女士說，其入住該小區剛滿一年，入住時小區地上停車場旁的道路只是簡單的施工道路，在業主們多次與開發商協商後，開發商於2019年修建了新路，但新建的路面抬高後，停車位處地勢偏低，遇到下雨天，停車位裡集滿了雨水，業主們不得不淌水去開車，苦不堪言。“後來業主們就希望開發商能把停車位地勢也一併抬高，但是我們反映了很久，到現在也沒有解決。”陳女士說。
另外，該小區多名業主還反映，地下車庫已投入使用，但卻一直不允許業主使用，地上停車位不夠，地下停車位不給使用，平時停車十分麻煩。“地下停車位不給短租，只能一次性租20年，一次性交20年的費用才租給我們，那太貴了。”業主張先生認為，開發的所作所為顯然是為了“以租代售”。
記者在現場走訪時注意到，該小區地下停車位有兩個進出口，其中一個被封起來了，地下停車位大多都空置著。
花壇空心塌陷
基礎設施缺失
走訪中，多名業主告訴記者
其小區內的花壇
也是“豆腐渣”工程
外表看起來是石質材料
但實際是空心結構
小區內多個花壇已經塌陷
在採訪中，有業主表示，除了上述問題，該小區還存在電梯頻繁出現故障困人、原規劃中的停車位疑似改為商鋪等違規行為。業主們表示曾多次向開發商反映上述問題，但開發商卻告訴他們，有問題可去物業處登記，但卻始終未解決。業主們也曾向海口12345反映過，依舊沒有任何作用。
業主們還反映，按照購買合同，開發商承諾會在小區建設會所、業主食堂、溫泉等設施，但實際交房時都缺失了，至今開發商未給合理說法。
海口住建局：二次裝修質量問題不屬受理範疇，建議協商或走司法途徑解決
記者通過海口12345官網頁查詢到，
關於金融仕家的訴求多達329條，其中多為投訴類，內容涉及小區豆腐渣工程、房屋質量差、小區電梯故障困人、停車位、消防通道等多種問題，其中小區豆腐渣工程和房屋質量差字樣出現頻率較多。其中一條時間為4月19日、編號為20200419208535的投訴件是關於投訴海口市住建局懶政監管不力的問題。關於該投訴件中投訴人反映的金融仕家小區電梯故障的問題、陽臺漏水、地板滲水、牆皮脫落開裂、菜盆脫落問題，海口市住房和城鄉建設局通過海口12345給出了處理結果。
關於反映電梯故障問題，處理結果中明確，經協調，物業單位表示已通知電梯維保部門上門進行維修和保養，電梯目前運行正常。根據按照“誰審批、誰驗收、誰負責”的相關規定，該投訴件中所提及的電梯問題應按相應職能劃分，建議轉海口質量技術監督局處理。
關於陽臺漏水、地板滲水、牆皮脫落、菜盆脫落這些問題均為二次裝修問題，海口市住房和城鄉建設局在該投訴件的處理結果中明確，開發商表示投訴人可到物業處登記，開發商將及時跟進處理。因該項目為初裝飾（毛坯房）竣工驗收，二次裝修未在市質監站辦理質量監督登記手續，也未在市住建局辦理施工許可手續。依據《海南省房屋建築工程質量投訴處理暫行辦法(試行)》（瓊建質〔2014〕146號）第九條（一）之規定，未在該局報建的二次裝修出現的質量問題，不屬市住建局受理範疇。建議投訴人與開發商按商品房買賣合同協商解決，協商不成可走司法途徑解決。
截至記者發稿時，尚未接到開發商回覆
新房頻頻出現問題
業主們怨聲載道
那麼金融仕家小區的開發商
是如何處理的呢？
商報記者來到該小區開發商海南中勝置業有限公司辦公地點了解情況時，一名工作人員告知記者公司相關負責人不在，讓記者留下聯繫方式，隨後讓相關負責人聯繫記者，截至記者發稿時，尚未接到海南中勝置業有限公司相關負責人來電。
毛坯報建卻精裝修交房，關於金融仕家小區業主們反映的小區房屋質量問題，開發商將會如何處理？有關職能部門是否監管到位？商報記者將繼續關注。
商報全媒體 椰網/海拔資訊APP記者 陳王鳳 攝影報道
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