河南日报农村版记者 翁应峰 通讯员 吴德平
近期，光山县十里镇高度重视，强化宣传，深入群众走访，逐户电话调查，开展矛拍化解，层层递进，努力提升全镇社会治安满意率、平安建设知晓率和群众对政法队伍的满意度。
高度重视压责任
在近期召开的政法综治工作周例会上，将“两率”提升作为综治政法中心工作，压实各村（街）、综治中心成员单位工作责任，印发“两率”提升“六个一”工作任务清单。并由政法委员带队到村督导，检查和指导各村工作开展情况，一周一通报排名。同时，移动联通营业厅、卫生院、便民服务中心、派出所户籍室、信用社等窗口单位指派一名专职人员，负责对办事群众宣传“两率”。在前期“两率”网络调查中发挥重大作用，据统计累计完成了1130次答题，保质保量完成了任务。
铺天盖地大宣传
针对在家群众，一方面由镇综治办牵头，身穿“两率”宣传背心，农贸市场、沿街商户、超市等人口密集场所开展宣传活动，提高群众知晓率、参与率，做到人人知晓，户户参与。另一方面利用组组通大喇叭、电子显示屏等滚动宣传“两率”提升内容，在镇主干道道路悬挂宣传条幅52条、固定版面24处、移动展板11块，同时要求各村在每个村民组最少1条宣传横幅，营造浓厚宣传氛围。同时启用2台“两率”宣传车辆，农历单日上午到王岗街道、双日下午到镇区街道，每日下午到各村民组进行巡回宣传。针对在外务工群众，通过微信公众号“春风十里”和村民微信群、朋友圈，广泛宣传。通过以上几项措施，基本实现了立体式、全覆盖宣传。
走村入户大走访
将两率提升与脱贫攻坚动态调整、人口普查等活动有机结合，组织动员人口普查员、三级网格长和网格员下村开展人口普查、脱贫攻坚、两率综合宣传，同时收集信访矛盾、不稳定线索因素，及时上报村责任组和镇综治办调解处理。持续开展治安巡逻活动，组织两委干部、老党员、志愿者参与夜间巡逻，与派出所民警治安巡逻相互补充结合，提高群众见警率和安全感。
民意调查化矛盾
镇综治办已启用民意调查中心，通过5部专用电话，模拟对全镇8000多户群众进行“两率”电话调查，在宣传“两率”同时对群众反映的问题进行收集、集中交办。对合理的诉求处理到位，因对政策不清楚造成群众误解的宣传解释到位，并组织人员进行回访，将“不满意群体”拉到满意中来。同时对曾信访反映问题的和六类重点户集中攻坚，重点化解。通过行之有效的矛盾化解，引导群众公正、客观评价政法工作，扎实提升群众安全感和满意度。
