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其實時間步入到了2020年，我們購物的場景、模式、平臺都在不斷髮生著變化。對於我們淘系的商家來說，大家也都能很明顯地發現我們產品的流量渠道佔比也在不斷變化。
其中最顯著的，就是推薦式流量的佔比在顯著上升。其實這一點在近幾年就已經在開始著轉變，只是在今年會更顯著一些。
說到推薦式流量，大家的第一想法就是這一流量的體量龐大，但是轉化率低，不穩定，容易在較短的時間內出現很大的波動，並且商家們也不知道導致流量下滑或上升的原因在哪裡。
今天我就給大家分享一下，具體有哪些原因會導致首頁這類推薦式流量出現下滑，讓大家好根據出現這一現象的原因來優化，維持住推薦式流量為產品帶來持續的曝光。
1、 產品改動
我們做產品肯定會遇到給產品做優化的情況，比如刪除sku、換圖、調價格、改標題等。那在優化後，系統會需要一段時間來重新收錄我們的產品，那麼在這段時間內，我們產品的權重就會受到一定的影響，導致首頁流量乃至搜索流量的下滑。
不過如果這個優化是正向的，那在這段時間過去後，系統重新收錄就會有一個不錯的提升，所以，我們要儘量確定優化後的產品比優化前能夠帶來更好的數據及效果。
不過對於商家來說，是否是因為改動商品導致產品流量下跌這點可以很明確的知道，所以如果不是產品改動導致的流量下滑，我們就要看看是否是其他原因導致的。
2、 市場大盤
出現數據問題的話，我們先從市場渠道來判斷，看是否是由於市場的因素導致了流量的下滑。
影響市場大盤的因素有很多，一般來說，在季節性類目換季或者是大促活動之後，行業大盤常會出現較大的波動。比如夏款在夏季過去之後，搜索熱度肯定就會出現下滑。那對於大盤下跌的情況，我們要具體情況具體分析來判斷該如何挽救產品。
如果是換季性質的流量下滑，那我們應該在換季節點前就預想到這一現象，從而提前佈局好換季的產品，通過產品的銜接來獲取下一季節的流量，做到保持整體流量的平衡。
針對這一情況，就要求商家一定要理清換季的時間節點，在流量下滑之前就要做好換季的準備。準備的內容包括下一季款式上新維護，以及現有款式的清倉籌備。具體的時間節點我們可以通過生意參謀-市場大盤來查看，或者通過市場-搜索分析、直通車-流量解析去搜索類目一級詞來查看每個階段的搜索熱度，從而在市場大盤數據下降前把控好節點。
如果無法理清大盤下跌的原因，那對於這種情況，其實我們是沒有太好的辦法的。只能通過調整直通車的卡位、投放力度來抓取一下流量，同時通過保證產品的轉化力度、產品內功等方面儘量穩住店鋪的產品。
只要做好這些數據，甚至可以在大盤下降時實現店鋪數據的逆勢上漲。
3、 人群標籤
說到這點前，我們要先明白產品的首頁流量是根據產品的人群標籤來匹配的，如果產品標籤不精準，那就很難給我們產品準確匹配到精準的人群。
所以我在之前的文章中分享通過超級推薦獲取首頁流量時，都是要提前通過直通車來把產品的人群給拉精準後再去操作。只有人群精準了，系統才能給你匹配到精準的首頁流量，才能帶來點擊及轉化。
如果人群匹配的不精準，人群無點擊、無轉化，系統自然不會讓你一直霸佔著首頁的位置，那流量下跌自然容易理解了。具體判斷人群標籤是否精準的方式，我們可以通過訪客分析進店人群對比來判斷。
可能有的商家會說，我的產品又沒有大量衝淘客，也沒有其他會搞亂人群標籤的操作，為什麼人群會不精準呢？
其實在首頁流量爆發後，系統是根據瀏覽軌跡及原本的人群標籤這兩個方式來給我們匹配用戶的。在這其中，我們就很難保證有瀏覽軌跡的人群一定是我們的精準人群，如果這類人群實現購買，就會對我們的人群有一定的影響。
比如我們是針對20-25歲左右女性的女裝類目，如果有40-50歲左右的男性突然想給自己的女兒買衣服，從而有了相關的搜索、瀏覽軌跡，之後系統就給其推薦從而實現成交。
雖然這一單個用戶會實現購買，但其所代表的中年男士人群卻不是我們的精準人群，當這種不精準人群實現成交，就會導致我們的人群標籤紊亂。
所以我們在首頁流量爆發的時候，要通過一些手段去保證人群的精準性，比如我剛才說的直通車圈定精準人群就是一個不錯的方式。當然了，想要圈精準人群的方式並不唯一，通過老客戶精準打標，超級推薦定向人群推薦等等都可以。
4、 層級變動
我們店鋪從開店開始就會有一個層級，每一個層級所能夠獲得的流量量級都是不一樣的，那當我們店鋪的層級出現變化，那我們的流量也難免會出現波動。
不過不要以為流量下滑只會出現在層級下降的情況中，層級下降流量下滑這點我們可以理解，但有的時候，即使是層級上升，也是會出現流量下滑的情況。
因為在淘寶體系中，層級上升了，並不一定就是說淘寶就會給到你更多的流量。每個層級所能夠獲取的流量還是要靠商家自己爭取的，只不過層級越高，在這一層級與你競爭的商家就越少，所以大家才會覺得，層級高了我們能獲取更多的流量。
但同時，競爭少也代表與你競爭的商家競爭力就越高，如果你的店鋪沒有足夠的競爭力，在競爭不過對手的情況下，自然流量會不升反降。
5、 競品店鋪
我們知道首頁流量體量很大，但淘寶平臺中的商家數量同樣不少，一家店鋪流量起來的同時，肯定是會擠佔另一家店鋪的流量。所以我們還要對競品店鋪的數據多加註意。
這邊建議大家去買一個生意參謀的競品分析，從競品分析中我們可以比較清晰地看到競店的流量渠道及趨勢。
在判斷出首頁流量下滑的原因後，我們可以針對競品去打標，模仿競品的主圖設計方式及精準渠道，配合店鋪的轉化率維護來與競品爭搶流量。
6、 買家體驗
淘寶評判一個產品是否值得去推廣，除了考察它的轉化率、坑產外，還要考察購買這個產品的用戶是否對產品滿意，這個滿意具體就體現在諮詢、售後、DSR以及評價等方面。
如果商家的這方面出現了問題，淘寶可能就會判定你的產品質量或者服務態度存在問題，那即使你的產品轉化率、坑產值表現優秀，同樣會出現流量下滑的現象。
是否是這點造成的流量下滑比較好判斷，後臺或者產品頁面都有關於這些因素的對應數據，查看是否出現波動即可。
7、 點擊率
點擊率是評判你的產品能否吸引到足夠用戶的首要標準。而且我們要明確，對於首頁這類推薦式流量來說，我們產品主圖的競爭對手不再是同樣類目的同行，而是其他可能展現在用戶眼中的產品，可能是服裝，可能是鞋子，或者其他各種新奇的玩意兒等等等等。
針對的競品不同，我們針對首頁流量的創意圖自然也要有所不同。但如何判斷首頁流量的點擊率呢？對於首頁流量，我們沒有一個很好的數據去判斷點擊率，但是可以通過超級推薦的點擊率來看看其是否出現了波動。
如果出現點擊下滑，我們最好就要想想是不是主圖出現了問題，比如主圖被競品所模仿，被其搶去了部分流量等等，然後就要想想該怎麼挽救，像重新做張主圖等。
8、 轉化率
在影響首頁流量這麼多的因素中，其實轉化率這點算是最重要的。我們知道淘寶其實是不賣貨的，它只是一個平臺，它所追求的指標就是平臺整體的GMV，所以它會希望它給到商家的每一個流量，都能夠儘量實現轉化，實現坑產，即GMV。
所以系統給到商家的寶貝流量時，它的目的就是希望能夠實現足夠多的轉化，如果你的轉化率維持不住，或者有其他比你更能承接住這些流量，做好轉化的寶貝，那系統自然就會減少你的首頁流量供給，將其提供給轉化率更高的寶貝。
我們知道想要做好轉化率，主要要從產品內功及人群流量精準性兩個方面來出發，人群精準性剛才說過了，即通過直通車和老客戶的方式來維持。產品內功就需要我們對產品的評價、買家秀、問大家等方面長期做好優化，才能最大限度地實現好轉化。
不過我們要知道，首頁流量是屬於推薦式流量，其流量在轉化方面先天地就低於搜索類流量 。所以只要我們的首頁流量轉化率能夠做到搜索流量市場平均的三分之一到一半左右，就已經算是不錯的轉化率了。
通篇看下來，我們會發現影響首頁流量的因素有很多，其中每一點出現了差錯，都會導致不穩定的推薦式流量出現下滑，這也是很多商家很難維護好這類流量的原因。
但清晰了影響首頁流量的這些因素後，我們在這類流量出現波動時就能夠根據實際情況去判斷、分析原因，從而有針對性地去解決問題，才能切實做好店鋪流量維護。
