金桂飄香，秋風送爽。9月22日上午，南召公司迎來了南陽市龍升集團混凝土有限公司、駐馬店置地集團混凝土有限公司、南陽市恆基混凝土有限公司、南陽市通成混凝土有限公司等南陽、駐馬店最具影響力的商砼企業代表。公司總經理李濤、營銷總監孫杰、財務總監魏自成等人，熱情接待來自各地的合作伙伴，並緊緊圍繞提升產品質量、服務質量，進行深入交流。
天空雖然下著綿綿細雨，但沒有阻擋南召公司開展質量月活動的熱情。上午9點，客戶陸續來到南召公司銷售處匯合。當通成公司總經理張生躍看到會議室以及其他地方隨處可見的“客戶的需求是我們成長的源動力，為客戶服務是我們在天瑞存在的唯一理由”標語時，對孫杰由衷感嘆道：“天瑞的精髓在這裡啊！我把這兩句話帶走嘍！”
商砼企業代表一行人在孫杰等人的陪同下，實地參觀了南召公司生產線廠區，瞭解水泥生產工藝流程。參觀過程中，大家三五成群，有說有笑，相處十分融洽。
在隨後召開的座談會上，李濤從環保一體化執法檢查中抽身，專門與商砼企業代表交流，歡迎大家的到來，感謝一直以來與公司的密切合作。李濤說：“以此次交流會為契機，希望大家多提問題，不提褒獎，使我們的產品質量更放心，服務更貼心，使用更便利，最終達到共同進步、合作共贏的目標。我們將根據市場需求為大家提供服務，例如減少減水劑及其它添加劑的使用，降低混凝土的生產成本。大家提的意見越多，我們才能打造出差異化的企業競爭力，切實生產出更優質的產品，一起走向共贏。”
商砼企業代表依次進行了發言。龍升集團副總經理龔廣東說：你們公司的經理每天早上來我這兒用釘釘上班打卡，比我來的都早，不管是半夜車輛協調，還是什麼亂七八糟的問題，他都主動幫忙解決。”恆基混凝土化驗室主任說：“根據近倆月的檢測數據，咱們的水泥28天強度較過去提高了，以前沒有某品牌的強度高，現在比其他廠家強度高，關鍵是能不能持續平穩下去。還有，即使你們的骨料強度高，由於運價因素，導致拉到時沒有價格優勢，如果能既用你們的水泥，又能用你們的骨料和砂就更完美了。”
李濤說：“在提升質量方面，我們從石灰石源頭及熟料的煅燒工藝抓起，熟料強度增加了，其實生產水泥時並沒有增加熟料配比。我們這個強度標準，就是以後長期努力維持的標準。特別感謝您提出的寶貴意見。還有關於骨料的問題，我們已經著手建設大棚，解決了庫容不能滿負荷生產的弊病，到時候貨源充足就能滿足大家的需要了。”大家熱烈發言討論，質控處的兩位處長忙著記錄客戶的意見，如獲珍寶。這些金玉良言，必將促進我們進一步的提高。
未來的工作中，南召公司將始終把天瑞以質量求生存的企業目標，落實到行動中，加強全面質量管理，夯實質量基石，增強質量優勢，以優良的質量，服務客戶、服務社會。
文/圖 王斐飛
