鄰居老張經營著一家物流公司。手底下搬運工，理貨員，裝卸工，運輸司機，庫管等直接涵蓋老中青三代人，而且文化程度也是參差不齊，既有初高中畢業的，也有專科、本科生，那可謂是魚龍混雜。當然這也屬正常，畢竟是勞動密集型產業嘛，只不過管理起來還真不太容易。
其實說起來也沒有太難管理的地方，唯獨頭疼一點，就是時常發生員工打架行為。也許你會說，打架有什麼好怕的，直接罰錢不就得了。其實哪裡會不處罰呢，打架一次直接罰款500元。然而效果並不好，雖然他們事後也會表示後悔，可是有些人就是心中不爽一聲吼，該出手時就出手。
這不前幾天，又有兩個裝卸工幹架了，不僅都搞得頭破血流，還把倉庫裡的貨物搞壞了好幾箱。老張真是氣得肚疼。吐槽之餘，他就問我如何才能杜絕這個打架行為？
我回答他：“零容忍就行，只要打架立即開除，罰就罰他個透心涼，就可以杜絕了。”
老張說：“這樣是不是太狠了點？”
我笑了笑：“慈不掌兵，你也不想讓你的公司成了快意恩仇的江湖吧？既然罰款已經沒啥效果了，只能設置高壓線，如此才能起到真正震懾作用。”
為什麼一定要對員工打架行為採取零容忍的高壓姿態呢？
首先是因為員工打架行為性質嚴重，影響惡劣。無論什麼身份的員工，打架都是一件很不光彩的事。
從宏觀大環境來看，社會提倡的是講文明，守規則，依法治國，而不是武俠江湖中的快意恩仇，拳腳相向。企業是一個微社會機構，它的一切也都與整個社會所要求的保持一致。因此，員工打架行為必然會被從嚴從重處理。
其次是因為員工打架行為影響公司形象，損害公司利益。公司脫胎于軍隊，更通過法治精神與契約精神而高效運作。現代公司更肩負有一定的社會責任，其形象和聲譽對其生存和發展也具有重要作用。
員工打架行為違反法治精神和契約精神，影響公司形象，損害公司利益。即便有的員工會提到自己是為了公司利益，一時義憤才動手打架。難道真的就沒有比動手打架更好的解決方法了嗎？
如果企業默許和容忍員工動手打架的話，那是不是以後所有問題大家都可以用拳頭來解決？這樣的企業又拿什麼來贏得員工，贏得市場，贏得顧客。
再次是因為員工打架行為直接反映員工個人自控能力差，缺乏紀律性。如前所述，企業是一種脫胎于軍隊的組織。為了達成相應任務目標，紀律和服從也是至關重要。因此，企業都會制定明確的規章制度，要求員工予以遵守。
而員工打架行為則明顯違反公司相應規定，更是無組織無紀律的一種表現，而這樣的行為必然被絕大多數企業所不容。
最後是因為打架行為處於違法犯罪的邊緣。俗話說君子動口不動手。文明社會要講究遵守社會規範與法律，講究合乎真善美的主流道德。而打架行為不僅有悖於此，更是很容易發展成為違法犯罪行為。為了最大程度規避這樣的情況，企業應該採取高壓的零容忍姿態。
綜上，正是因為員工打架行為性質嚴重，影響惡劣；影響公司形象，損害公司利益；更是無自控能力，缺乏紀律性的體現，甚至很容易演變成違法犯罪行為。所以大多數公司都會在規章制度中進行頂格處理——直接開除。
然而，儘管企業明文規定員工打架行為嚴重違反規章制度，可以直接予以開除，可個別人員仍要往槍口上撞。試想若不立即開除這些員工，又如何維護公司的權威，如何維護公司制度，如何維持企業的公開公正公平。所以，零容忍是最佳選擇。
