作為一個銷售人員怎麼做到成為一個有趣,有料,相對有價值些的人?

顛巔兒


提出這個問題,可能你是有感而發,我一直覺得銷售是最能鍛鍊人的崗位,因為它是對一個人綜合能力的考量和學習過程,正如你提出的問題,必須要做到有趣、有料、有技能,才能大幅度提升銷售業績。因為如果你只有技能而不有趣,別人不會給你機會;只有趣而沒有料又吸引不了別人,不能掌控過程;有趣有料而沒技能,又根本達不成最終的銷售,只會白忙一場。因此銷售的崗位雖然感覺普通,但其實對一個人的綜合能力要求很高,基本上各行各業銷售業績很好的人,都是能洞悉人性、人情練達、專業嚴謹的人,而且能存乎一心、應用自如。

所以,想做到有趣,就必須要洞悉人性、人情練達。

首先從自身做起,春風滿面、自信滿滿,得體從容地和人交往,把自己鍛造成磁石一樣,吸引別人的眼光和注意,讓別人產生想主動接近你、瞭解你的心情,而不要覺得銷售就是求別人成交,要有幫助對方解決問題的心態,只有這樣,你才能像朋友聊天一樣找到共同話題,談天說地、妙趣橫生,隱藏銷售目的,讓別人主動發現自己的需求,並願意相信你和你成交。多數情況下,如果你銷售的目的性太強,別人會有壓力,只會選擇拒絕、遠離,因為每個人都只關心自己,只有發現個人有需求了才會感興趣,所以銷售其實是一個迂迴實現目標的過程。

想做到有料,就與個人的學習相關,這種學習,是除了書本知識以外,主要是培養個人的良好心態和對生活的熱情。

博古通今、天上地下、各行各業都要有所涉獵和了解,不要求你有多麼專業,但一定要知道一點,並在生活中融會貫通成為你的一種系統觀點和看法認知,甚至是一些野史趣聞等等,比如都說秦始皇是最大的暴君,但我卻不這麼認為,這只是統治階級和教育文人閉門造車的短淺理論而已,如果沒有過人的智慧和強悍的手段,又怎能統一六國開創了華夏文明?包括生活的點點滴滴和待人接物,都是學習的過程,要知道每個人都是一個宇宙,都值得自己探索、學習,並辯證地加以吸收和利用,最終變成自己的睿智、博學、有料。

至於銷售技能,講這一方面專業知識的書有很多,但大多都是條條框框,是一些根本沒有做過銷售的人憑空想象而已,所謂話術等等根本就沒有多少用處,而且生搬硬套很容易引起別人的反感,不過我覺得社會發展到現在,銷售已不僅僅是賣東西而已,而是銷售產品的附加價值,比如服務態度就是一種,其本質是信心和熱情的傳遞,歸根結底還在於對人性的把控和臨時場景隨機應變的處理,從對方的角度考慮,可能是達成銷售最有效的方法。世事洞明皆學問,人情練達即文章,世界萬物都是如此,不光是銷售。如果認同我的觀點,希望關注賬號:觀點煮心,有問題隨時探討交流。


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作為一名銷售人員,有趣指的是說話的方式,有料指的是知識儲備,有價值指的是能做業績。

一、如何讓自己說話更加有趣?

一個人的說話是否有趣,主要與兩個因素有關:性格和說話方式。

一個性格本身就是屬於風趣幽默的人,那麼他說話自然也會比較有趣,這樣的人人緣一般比較好,別人也喜歡與他接觸,和這樣的人待在一起,你生活中時常會覺得快樂。

同樣的話,用不同的方式去表達出來,會產生不同的效果,這主要是因為他掌握了一些不同的說話技巧。你要想讓自己說話更加有趣,最快捷有效的方法就是去模仿一些說話比較有趣的人的說話方式。

比如說,有一些明星說話就會讓人覺得非常有趣,還比較有文化,不會讓人覺得低俗,像大張偉、郭德綱,你可以多看一些他們的視頻,尋找裡面可以借鑑的地方,時間久了,那麼你就會發現,自己說話的風格也會逐漸改變。

二、如何讓自己變得更加有料?

有些人一張嘴,你就會覺得他非常有文化,這樣的人平時都會有一個愛好,就是讀書學習。

你的知識積累的越多,那麼你就會越有料,並且知識肯定都不是憑空產生的,一定是通過學習積累起來的。

作為一名銷售人員,你要想讓自己變得更加有料,主要是在兩個方面去努力:專業知識和文化知識。

專業知識:作為一名銷售人員,平時肯定是需要去多讀一些與銷售相關的書籍,與你所從事的行業相關的書籍,學習你們公司的產品知識。

文化知識:主要指的是一些平時的其他積累,每個人可能都會有一些自己的偏好,比如說有些人喜歡歷史,有些人喜歡政治,有些人喜歡經典文學,也有一些人平時會比較留意一些天文地理方面的知識。

如果你想要讓自己變得更加有料,那麼你平時讀書就要既有針對性,又不能過於限制自己。針對性指的是有自己比較擅長的領域,不能過於限制自己指的是你各方面的知識都需要了解一些。

三、如何讓自己變得更加有價值?

這裡面也主要是通過兩個層面去體現出來:一個是你對公司的價值,另一個則是銷售這份工作對你的價值。

1.你對公司的價值

作為一名銷售人員,你對公司最大的價值就是為公司帶來業績,產生利潤,如果你在這一塊沒有做好,就算你其他方面的能力再強,至少你在銷售這個工作崗位上對公司是沒有太大的價值的。

2.銷售對你的價值

我們無論從事任何工作,最終的目的都是為了掙錢,你從事銷售這份工作,最大的價值體現就是你做這份工作能給你帶來多少錢?

換一句話來說,如果你從事銷售這份工作,並不能掙到錢,那麼銷售這份工作對你也是沒有價值。


雨沫聊職場


你好,很高興作為一個有著十五年經歷的銷售老兵,來回答你的問題,我的觀點如下:

總體上做到以下十二個字——務正業、精專業、廣涉獵、願授業

一、務正業

很多人認為銷售行業都是相通的,因此在某公司做銷售不久,便借用業務上的便利同時兼任著其他公司的銷售人員,今天倒騰這個,明天倒騰哪個,到最後讓客戶從心裡覺得你就像個二道販子,這就是絕對的不務正業!無論是從個人價值上,還是從職業操守上看,我始終認為要想成為受人尊重的銷售人員,一定要在其位、謀其政,做你該做的事,不要嚼著嘴裡的,看著碗裡的,想著鍋裡的!

二、精專業

在務正業的前提下,就要精通自己的專業了,要在專業上做到精通,至少要做到以下幾點:

1.對自己所銷售的產品瞭如指掌。如果是製造品你要了解它的生產工藝、產品種類、產品特性、產品用途、產品參數、影響產品質量的關鍵點等等。

2.對產品的上游供應鏈熟悉。

瞭解上游供應鏈的行情,你就瞭解了本產品的成本影響因素,你就會對所銷售產品的下一步行情走勢有所預判。

3.對下游市場和客戶如數家珍。市場當前的需求是什麼,未來的需求走向是什麼,客戶群結構是什麼樣的,最大的客戶是誰,最優質的客戶是誰,最有潛力的客戶又是誰,重點客戶的經營狀況怎樣等等,這些都要通過不斷的拜訪、溝通、調查、建檔,從而爛熟於心。

4.對同行業信息和動向敏感。只要有市場,就有競爭,就不可避免的要與同行打交道,要做好銷售就必須對同行友商的動向敏感,所謂知己知彼,方能百戰不殆。

5.與行業協會、科研院所等行業機構建立良好關係。行業協會是本行業信息流最集中的地方,而行業科研院所的研究方向決定了本行業未來的走向,與他們常常保持緊密聯繫,你會更好的掌握現在,把握未來。

6.時刻不忘營銷知識的學習。既然做銷售,怎麼可以不去學習系統的營銷知識,通過閱讀、培訓、在職繼續教育等手段都可以獲取系統的營銷知識,這些知識的學習會在無形中提升你的境界,開拓你的視野,讓你“腹有詩書氣自華”。

三、廣涉獵

當你做到了精通專業以後,接下來要做的就是廣涉獵了。這裡的廣涉獵倒不是說你什麼行業都要去做,這裡說的是你要在本行業基礎上進行知識的延伸,以建築鋼材銷售為例,你可以學習基礎的財務知識,你可以學習相關的期貨知識、股票知識,你可以學習下游的建築行業知識,你也可以學習廣告策劃的知識,你甚至還可以去了解和學習與鋼材平行的鋁材、銅材等行業知識,在模式方面還可以去了解一些電商平臺運營模式等等,總之涉獵越多,知識越寬,思路越活,人脈越廣,你就能看的越遠,走的越穩。

四、願授業

都說銷售行業競爭激烈,同行之間是冤家,甚至同事之間都明爭暗鬥。其實這樣不好,要想做一個受人尊重,在公司、乃至在業內受人推崇的銷售人員,一定要有格局、有胸懷,要願意敞開心胸,把你學到的知識、總結的經驗、成功的案例、以及失敗的教訓拿出來與人分享,當你在分享自己的寶貴經驗時,你也是在營銷自己,你會在這個過程中發現願意跟在你身後的人越來越多!如果一味的為了蠅頭小利與人爭鬥,總希望別人越來越差,那你永遠不可能被人尊重!


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