能治好辦公室病的,或許只有RPA了

還沒患上辦公室病的朋友,不是因為你很年輕,可能是你還不夠努力。

能治好辦公室病的,或許只有RPA了

辦公室病(又稱辦公室綜合症),對於如今的辦公室一族而言,從來都不會陌生。繁多的工作內容,過大的工作壓力,不良的工作方式將辦公族患病的可能性大大提高。


能治好辦公室病的,或許只有RPA了


這年頭,誰還沒個辦公室病?


經常坐辦公室的朋友,誰要是沒個鼠標手屏幕眼電腦頸辦公臀的症狀,都不好意思跟老闆開口說你努力工作過。


很多職員,年紀輕輕,就經歷了一身傷痛:頭痛、眼痛、頸痛、手痛、腰痛、腿痛……


能治好辦公室病的,或許只有RPA了


本著沒有功勞也有苦勞、沒有苦勞也有疲勞的職場名言,這一身的痛,也成為了辛勤工作的有力證明。


只是,每當工作間隙,麻痺、無力、疼痛的右手,配合僵硬、酸脹、痙攣的肩頸,才讓自己清楚認識到辦公室病確實不是什麼好玩意。


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然而,看了各種妙招,搜了各種偏方,無論是丟掉鼠標,還是站起來走一走,似乎都沒能從根上解決問題。


細品容易造成辦公室病的工作,通常具備一定的通性,即重複、繁瑣、量大、機械,容易耗費大量人力與時間,且廣泛存在於各行業、各流程之中。


典型的就是各種複製粘貼、信息錄入、報表合併、統計彙總等操作,行政、人資、財會、客服等領域都是大量重複工作的重災區。


低價值的重複工作無處不在:

財務人員不得不手動收集數據,導入Excel表格並進行數據比較,完成報表。

產品更新時,員工需要手動“複製粘貼”將信息錄入系統中,以實現數據更新。

銷售人員需要手動將新的客戶數據從CRM轉移到ERP系統中。


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允許一部分人先高效起來


正如英國倫敦政治經濟學院教授萊斯利•威爾科克斯(Leslie P. Willcocks)所言:


“在辦公室裡工作的普通腦力工作者,有很多重複、例行的工作。這些工作枯燥乏味,毫無意思可言。”


萊斯利教授有點言重,無不無意思還都是小意思,主要是一旦得上辦公室病,對自己可就確實不夠意思了


所以,當你還在當“數據搬運工”的時候,為了你的鼠標手、久坐腰,應該重新審視下工作方式。


能治好辦公室病的,或許只有RPA了


治療辦公室病的良方,一定是從解放雙手、高效辦公開始。


RPA(機器人流程自動化)的出現,一定程度上重新定義了當前工作方式。


本質上講,RPA是一種模擬手動操作,處理大量重複工作的軟件機器人,可在實體電腦和虛擬環境中靈活實現,且不受制於底層IT基礎設施。


基於RPA開發出的自動辦公小工具,用途甚廣,幾乎成了辦公必備。

例如——


OCR文字識別機器人

自動識別圖片文字並將結果錄入到Word中,批量識別增值稅發票、火車票身份證等各類圖片。


郵箱群發機器人

支持國內常見的郵箱群發,如163郵箱、QQ郵箱、126郵箱、新浪郵箱、搜狐郵箱等。


批量重命名文件機器人

可快速、批量修改文件名,包括增加前/後綴、修改擴名、替換字符、修改名稱等操作。


報告生成機器人

自動讀取Excel表格內報告數據填寫到平臺表格內。


作為人類員工雙手和雙眼的延伸,RPA的應用能夠極大地提高當前辦公效率,將員工從重複、機械的勞動中解放出來,去執行附加值更高的任務。


同時,RPA還具備人類無法達到的高準確性與高抗壓性,它出錯率極低,可以不間斷運行,永不知疲倦。


RPA自動辦公工具箱


對於日常辦公的各種操作,RPA猶如一個自動辦公工具箱。我們可以用它開發出各種機器人,應用於財稅、人資、行政、客服等領域,輔助人工,創造更多價值。


能治好辦公室病的,或許只有RPA了

在UB Store上就能找到這些工具箱。


財稅自動辦公工具箱

財稅工作往往耗費大量的人力和時間,基層財務人員人手緊張,日常疲於應對事務類工作,人工操作容易出錯。


UB Store根據企業財務環節產生的種種痛點,推出了財稅自動辦公解決方案,包括髮票識別/彙總/驗真,會計憑證/納稅報表製作,稅務申報,銀行流水賬單下載,銀行回單批量識別等系列機器人,針對性地解決財稅人員關鍵痛點,輕鬆工作,高效無憂。


人資自動辦公工具箱

傳統人資流程,在諸如招聘、入職、員工數據和薪資管理等方面往往涉及大量的文書與複製粘貼、數據錄入操作。


UB Store人資解決方案,包括個稅申報數據批量計算與上傳、郵箱自動群發、入職離職信息錄入、社保公積金結算、工資核算/工資條自動通知、法務銷售合同比對等系列機器人。可以輕鬆應對社保公積金結算單、工資單、業績考勤數據報表的自動化處理,員工數據管理等常見的人資應用場景,節省時間、提高效率。


運營自動辦公工具箱

企業運營人員常和各種數據、報表打交道。


UB Store運營解決方案,包括數據統計彙總/批量上傳/查詢處理、Excel報表整合、報告生成等系列機器人。可以代替人工實現網頁點擊、系統錄入、表格信息提取等工作的自動操作。輕鬆應對高頻率的數據處理工作,實現無人值守,解放雙手,輕鬆便捷。


客服自動辦公工具箱

無論是什麼行業的客服,每天都要對接大量客戶、回覆大量重複性問題。


智能值班客服機器人,能夠智能回覆客戶問題,7×24小時全天在線,實現夜間無人值守,精準理解客戶意圖,及時響應客戶需求,自動回覆高頻諮詢,提高非工作時間答覆時效。機器人將客服從大量的後臺手動操作工作中解放出來,同時也為客戶帶來良好的服務體驗,有效提升復購率。


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