亞馬遜的業務報告中有大量的數據，很容易看出問題所在。但是當你面對成排的數字和圖表時，很容易忽視信息，原因要麼是因為你不知道首先要看什麼，要麼是因為你不知道哪些報告才是對你有幫助的。
作為亞馬遜賣家，如果你不訪問業務報告，將很難增加銷售。這是因為你沒有利用帳戶中提供的一些重要指標。稍後我們將對此進行更多討論，但是首先，你必須花一點時間來理解亞馬遜業務報告是什麼。
亞馬遜業務報告是什麼？在哪裡可以找到？
亞馬遜商業報告的目的是為賣家提供有價值的數據，並用來完善營銷和廣告策略。你可以在你的賣家中心的主標籤上找到報告。
這些報告可以為你提供大量有洞察力的統計數據，以及一些令人困惑的信息，因此你必須集中精力分析這些數據，這些數據將幫助你成為一個更成功的亞馬遜賣家。
把業務報告想象成“你的店鋪成長故事”。
這些數據可以告訴你，你的客戶如何與你的產品互動，他們訂購產品的頻率，以及他們願意在一次交易中訂購多少你的產品。這種類型的數據對於業務的增長是非常寶貴的，因此你應該使用它來獲得更大的成功。
亞馬遜業務報告的類型
業務報告提供給你的數據量可能會讓你感到難以承受，並且難以理解。但是，如果你只關注業務報告中可用的最關鍵的方面，而不是試圖解讀每一個微小的數據塊，情況會怎樣呢？
實際上，在業務報告中，你可以使用的最重要的度量標準以及可以跟蹤和改進業務的因素如下;
●訂購單位
●總銷售
●頁面瀏覽量
●瀏覽用戶數
●轉化率
●Buy box百分比
幸運的是，一旦你瞭解了流量和轉化率百分比數據，就能夠輕鬆地衡量訪問listing的流量。
你還會看到有多少流量轉化成銷售。毫無疑問，這是所有亞馬遜賣家面臨的兩個最大挑戰。
瞭解亞馬遜業務這一方面將為你帶來改變，因為你將能夠提高控制能力。所以，讓我們一個接一個地看看這些指標，看看如何利用這些數據來提高亞馬遜的銷售額。
1、訂購單位
數據的含義：該數據只是詳細說明了你的客戶訂購的產品總數。
如何使用數據：使用這些指標來關注你的單位訂單，並識別數字中的高峰和低谷。
根據該數據應該採取的行動：訂購的數量單位是直接影響你的產品在亞馬遜上排名的因素之一，所以你出售的數量越多，排名就越高。
提高訂購單位應該是你的首要任務，如果它沒有發生，你應該找出原因，因為這對頁面瀏覽量和轉化率有著重要的影響。
2、總銷售額（訂購產品銷售額與總產品銷售額）
數據的含義：產品價格乘以訂購的產品數量，就得出了總銷售額。總銷售包括你的產品銷售，包括任何附加的銷售，如禮品包裝和運費。這是客戶購買產品所花費的總金額，而不僅僅是產品本身的價格，它顯示在訂購的產品銷售數據中。
如何使用這些數據：無論有沒有附加費用和運輸費用，你都可以跟蹤產品的總銷售，因此可以使用淨額和毛額。你必須確切地知道你從亞馬遜店鋪賺了多少錢。
根據該數據應該採取的行動：收入是影響排名的另一個因素。將總銷售額與頁面瀏覽量和轉化率以及所售單位進行關聯，以瞭解你的業務作為一個整體的表現如何。
3、頁面瀏覽量
數據的含義：頁面瀏覽量即店鋪的訪問量。店鋪中的每個頁面都是單獨計算的，因此，如果客戶在你的店鋪中查看了多個頁面，那麼他們都將被計算為單獨的頁面瀏覽量。
如何使用數據：從頁面瀏覽量數據中，你將立即能夠看到什麼時候瀏覽量下降。通過及早發現衰退，你將能夠做出改變來扭轉趨勢。
根據該數據應該採取的行動：如果你沒有獲得頁面瀏覽量，你的產品就不會被客戶看到，就這麼簡單。所以，你需要找出頁面瀏覽量低的原因。檢查你是否贏得了buy box，你的產品標題是否包含重要的關鍵詞……記住，一般來說，更多的瀏覽量意味著更多的轉化率，而更多的轉化率意味著你的產品將獲得更高的搜索排名，所以確保頁面瀏覽量是這個過程的一個重要部分。
4、瀏覽用戶數
數據的含義：這只是一種跟蹤流量的方法，有一種簡單的方法可以來了解這一數據。
例如：
●一位客戶進入了你的店鋪；
●他瀏覽了一件產品但沒有加入購物車；
●他瀏覽了兩件產品並加入了兩件到購物車；
●他瀏覽了三件產品，但僅加入了一件到購物車；
●他們進一步瀏覽，查看第四種產品，在購物車中添加兩件產品，然後改變主意，從購物車中刪除一件產品。
這些產品之間的交互，雖然各不相同，但都是頁面瀏覽，所以總共有4個頁面瀏覽，但這隻相當於進入店鋪一次。
因此，亞馬遜將此計算為一次瀏覽。這和你去超市從貨架上挑選商品是一樣的。你將在同一次行程中查看多個產品。
如何使用數據：通過分析這些數據，發現你的頁面瀏覽量和流量用戶數是相等的，例如，4個頁面瀏覽量和4個瀏覽用戶，這表明你的產品沒有引起客戶的興趣。有跡象表明，他們只看了一種產品，然後馬上離開你的店鋪。一個頁面瀏覽量等於一個瀏覽用戶數。
根據該數據應該採取的行動：如果產品無法吸引潛在客戶的注意，你就無法將其轉化，所以使用的數據將能夠評估可能的原因。如果你發現產品listing每月只有不到100個瀏覽用戶，檢查listing是否在正確的類別，標題關鍵詞和圖片是否符合亞馬遜的指導方針。另外，你的定價策略可能還需要調整。重要的是，你將有機會做出改進，來改善你的頁面瀏覽量和瀏覽用戶數。
5、轉化率
數據的含義：如果100個客戶訪問了你的店鋪，其中25人下了訂單，那麼你的轉化率就是25%（25除以100）；如果有10個客戶訪問，其中9個下了訂單，那麼轉化率則為90%（9除以10）。
這個數據是訂單的數量，除以進入店鋪瀏覽的用戶數。
如何使用數據：不用說，如果你注意到轉化率很低，那麼你應該採取積極的步驟來修復它，因為產品排名也可能很低。
根據該數據應該採取的行動：你可以使用轉化率來發現哪些是最突出的產品，哪些是表現差的產品。在亞馬遜上，良好的轉化率可以是10%到15%，但平均是9.7%，這是你應該設定的最低目標。你可以通過轉化率查看瀏覽用戶數和轉化的總和。如果有必要，你可以對產品listing、圖片和價格做出必要的調整。
6、Buy Box百分比
數據的含義：Buy Box百分比顯示產品出贏得Buy Box頻率。
如何使用數據：如果你的Buy Box百分比很高，這是一個不錯的信號，因為這意味著你贏得了Buy Box，所以亞馬遜認為你的產品是一個很好的產品，想要展示給客戶，所以你可能會增加銷售。如果你的產品缺貨或其他賣家的產品贏得了Buy Box，這將直接影響你的頁面瀏覽量數據。
根據該數據應該採取的行動：如果你的Buy Box百分比很低，考慮一下你的產品是否缺貨，或者你是否在與另一個賣家競爭。保持庫存水平是必要的，你可能需要調整你的價格，以確保你贏得並保持Buy Box。Buy Box的獲取資格也取決於你的客戶服務標準和運輸選擇，所以儘量提供免費運輸。
其他亞馬遜報告數據
亞馬遜業務報告充滿了數據和指標，其實其中很多都不值得你花時間去分析。本文涵蓋的6個主要指標是你有效分析客戶如何與你的產品頁面互動以及將瀏覽轉化為銷售所需的主要內容。
通過保持指標範圍，如果你看到你的單位和銷售下降，你可以立即查看Buy Box百分比，頁面瀏覽量和瀏覽用戶數，看看你的轉換數據發生了什麼。然後，你可以立即採取行動進行修復，這將增加參與度，提高排名。
總結
亞馬遜的業務報告沒有“一刀切”的說法，因為每個亞馬遜賣家最終都會有不同的需求。當然，如果你也可以探究報告中包含的其他指標，但最重要的任務是研究你在銷售和流量報告中可以訪問的信息。
還要記住，任何類型的數據和指標僅對你的發現、調整和測試產品listing以找出最有效的方法才對你的亞馬遜業務有所幫助。吸引更多產品流量和客戶並轉化的高比例並不是一門精確的科學。
亞馬遜業務報告中提供的指標是有價值的數據，你可以使用這些數據來提升業務並推動更多的銷售。
（來源：Chris撩跨電）
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