於晓西
传统组织架构及弊端
扁平化管理是针对传统组织结构“金字塔”式管理而言。金字塔状的企业结构由高层、中层、基层管理者和操作层组成，董事长和总裁位于金字塔顶，他们的指令通过一级一级的管理层，最终传达到操作层；操作层的反馈信息通过一层一层的筛选，最后到达塔顶，一般情况下最高层管理者的意图传递到底层时已经变样，底层的信息动态传递到最高层时也会变样。
扁平组织产生及运行条件
随着信息化、网络化技术的发展，健全的规章制度和流程化管理逐步衍生出扁平化管理，他使企业的管理幅度得到扩展，企业的中间管理层次也就可以相应缩减。不过要想使扁平化管理在企业发挥作用，中层管理者的定位和作用，较传统管理方法发生了较大的变化和要求：
- 中层管理者必须学会“系统思考”：传统管理中中层管理者在整个体系中可以相对承担较少的责任和风险，执行好上级下达的任务即可，实施大幅削减中间管理层的扁平化管理必定会受到他们思想上和行动上的抵制，作为中层管理者首先要学会“系统思考”，运用专业化和公司的知识资源保证任务顺利完成，才不会狭隘地形成各部门、各子公司之间信息、资源互不相连接的孤岛。
- 优化管理流程，精简管理岗位：这时职能部门的作用就是高层管理和决策者进行经营管理的助手和基层业务部门的服务者，设计出每个岗位最简洁的操作程序，一切工作均按最优工作流程来设计和执行，用工作规范将其固定下来，在流程中加强对业务的监督和风险的控制；
- 勇于承担责任，提升团队执行力：扁平化管理是以分权为主、集权为辅的管理，中层管理者为实现目标而分担更多的责任，发现没有按照流程和决策执行的事情后能及时纠正，时时观察全局计划的进展情况，对可能出现的偏离目标的局部现象进行协调，业务部门相应的权限也就增大了，有利于高层领导有充分的时间和精力致力于战略性决策；
- 挖掘人才、协调任务、培养人才：扁平化管理中，不论是管理者还是被管理者，当素质达不到要求时，扁平化管理的效果将大打折扣。扁平化管理要求有高素质、高能力的员工在各种变化着的团队中高效工作，形成一个人才资源的有效聚合，根据每个人的专长和特点灵活安排工作任务，选拔对企业忠诚、有工作责任心、有执行力和管理能力以及团队协作精神的人甚为关键；
- 引导团队学习和传播企业文化：面对越来越高的岗位工作能力的要求，中层管理者的学习精神和引导团队成员“在工作中学习和在学习中工作”也会成为员工和企业的共同要求；将企业平等、信任、互助的文化氛围传播和宣贯给每一位成员。
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在扁平组织下，中层管理者依靠信息系统来确定目标，以合适的团队和个人来灵活安排工作任务,通过面向客户的任务来取得雇员之间的协调,运用专业化和公司的知识资源保证企业的正常的运行。
组织机构扁平化带来的优势
- 运用扁平化管理就是利用现代信息技术的发展，沟通的顺畅直接导致原先承担上传下达任务的中间管理层的取消，使机构轻便，降低了管理成本。
- 扁平化管理的决策触角直接伸向市场,在市场中根据瞬息万变的信息直接做出决策,并可以立即得到执行和反馈。
- 扁平化管理实行授权管理，使企业决策者脱离具体事务，将精力重点放在研究宏观市场、确立企业宗旨、作出总体战略性决策上；企业基层管理者有权根据具体情况作出执行性决策，使整体决策更有灵活性和实用性。
组织机构扁平化带来的劣势
- 权力集中在少数人身上，身居高位的人需要掌握更多技能，肩负更重的责任，需要替换时，很难找到合适人选；
- 管理岗位的减少意味着晋升通道和机会减少，晋升周期变得更加漫长，晋升带来的荣誉感和经济效益也将减少，工作积极性难免受到影响；
解决之道：公司层级化、分层扁平化管理
个人觉得采用公司层级化、分层扁平化的管理模式较为妥当，从整体上看，整个公司层级分明，具有鲜明的层次性，但是具体到某一个项目或者事业部的时候，则采用扁平化管理，让企业继续保持内部高效沟通和外部快速反应的特点。
科学管理与企业信息化
我来回答下楼主的提问。
“扁平化”的意思，用最简单的话来解释，就是点到点之间最短的那个路径。所有的事情都选择最短的路径，即为”扁平化”。
用到具体的场景中，分别表述如下:
- 渠道扁平化。
这里的渠道很多，比如商品流通中的”销售渠道扁平化”。举个到家都知道的例子。
电商的兴起，实际上，就是销售渠道扁平化的应用场景。原来的传统渠道是，生产厂家–省级代理–市级代理–经销网点–顾客。而电商的渠道，就是缩短这个路径。变成生产厂家–顾客，或者–生产厂家–代理商–顾客。而电商平台，提供的是双方的交易安全，交易资金，交易的场景，不参加中间的过程。
- 单位人员组织扁平化
这个也容易理解。现在的单位，基本的构架是，总经理–分管副总–部门经理–基层员工。这种四层结构，已经算少的了，有可能到6层，7层。这样的线性结构，有优点，但缺点很明显，就是沟通环节多，沟通成本太高。所以，很多单位，选择了结构的扁平化，比如在以上的四层或更多层结构中，变为二层或三层。寻找最合适的最短路径。
- 行政单位管理扁平化
这个是对国家而言了。国家机构臃肿的体现，就是部门太多，有可能重复管理，或者遗漏管理。我们国家2018年机构改革的目的，实际上，就是行政机构的扁平化。
1，精简合并部门，做到职责清晰，明确。
2，增加垂直管理。也就是尽量减少多头管理。
3，党政军单位，进行整合，比如，2018年的国务院机构改革和武警部队改革，无论是减少国务院部委，还是有的武警警种并入地方管理，都是为了减少行政成本，提高行政效率。
怎么提高行政效率，本质上，也是减少了沟通节点，缩短沟通路径，也就是我们所说的行政管理扁平化。
路途电影
这是个好问题，组织扁平化谈了那么久，能够有效实施的企业还不多。
扁平化这个概念主要是针对组织架构而言的。
传统企业的组织架构是金字塔结构，由上至下，层层传递。等级森严，职责明确。最大的弊端是信息传递线路长，在过程中产生的损失。
如今外部商业环境发生了翻天覆地的变化，客户的需求要求快速而灵活，于是很多组织应声而动，让听得见炮火的人做决定。从而形成倒金字塔结构的组织架构，在这方面做得非常好的企业，如山姆会员店。在疫情之前，顾客最开心的就是在山姆会员店品尝试吃。
而有些企业走得更快，他们从特种部队作战小组的结构中得到学习，将客户需求分解成为项目小组。以项目制推进工作。在项目小组中，没有等级限制，不必听命于权威，员工更加积极主动地发挥效能，响应和解决顾客的需求。如此一来，传统的组织架构扮演的角色，所产生的效能被大大削弱，一种新兴的扁平化结构应运而生。
扁平化结构不仅在企业组织中得到运用，在多种架构设计上都取得不错的效果。但是扁平化结构对组织能力要求非常高。尤其是对企业负责人的挑战。这也是很多企业无法实施扁平化结构的主要原因之一。首先，老板就过不了自己这一关。
另外，扁平化结构中，项目小组变化迅速，经常发生偏离目标的情况。例如，某新兴餐饮公司在疫情期间，改变中后台的管理模式，形成项目小组，遇到的第一个挑战就是项目小组为了自己的既得利益，置公司目标于不顾。原有的基础建设被丢下无人管理，各小组都忙着自负盈亏去了。如何既能保持目标一致，引导方向，又能保持组织的灵活快捷，是企业管理者的挑战。
