這幾年華為由於5G和手機頻頻上熱搜，特別是貿易戰期間更是燃起了大家的愛國之心。但這一次華為再一次上了熱搜，但卻沒想到的是因為一位HR的舉報，我禁不住好奇也看了舉報的內容。看了之後不僅佩服這位HR的文筆，洋洋灑灑竟然寫了大概一萬五千字，不僅如此內容也不錯，寫的讓人義憤填膺，憤懣不平，而我也竟然離奇的看完了，要知道再熱門的文章超過2000字我是沒耐心去看完的。
我們先簡單瞭解一下投訴的內容。首先第一段寫胡玲2017年2月碩士應屆，入職華為，成了一名光學工程師，2019年4月轉入人力資源部，於是乎就發生了下面這些事。
然後寫出了工作困難，面對的群體是2012實驗室2.5w+研發員工，而人力只有HR胡玲一人，用郵箱發全員郵件，收集問題，用espace一個一個回覆解決。不過組織認為個體問題太繁雜，要求對重點問題寫專題報告，最後不可收集常規問題的工作方式，於是暫停了這部分的工作。
8月初被調整到員工關係組，組長承諾給她找個幫手，結果說好的幫手-高雁，原來是來指揮的，於是來了就安排工作給胡玲和另一個員工MM，還給組長反饋胡玲挑活，不適合幹這個，這時候胡玲心裡一萬個委屈，跟組長溝通明確關係，組長卻確認是平級關係。接著胡玲向以前一樣辛苦工作，但發現其他的HR經常搞活動，看電影。
接著矛盾升級的地方來了，高雁要求胡玲把之前使用的溝通賬號交出來，由她們三個共同輪流溝通，但是由於之前都是她一個人用，而且涉及到員工隱私，擔心組織拿到投訴的具體名單，把對應的人清算了。最終通過取消賬號結束了，胡玲很不甘心，但是照做了。
後來胡玲在做《加班洞察》報告，結果報告出來後，組長沒有審，也沒有調查，就反饋說結項了，加班的情況已經降低了。但胡玲的統計是加班比以前還嚴重，胡玲對這種情況很不滿，而且組長還要求把訪談加班的名單提供出來，但是胡玲認為暴露名單會導致上級給名單人員“穿小鞋”。胡玲表示，“我解決不了兄弟們告訴我的問題，算我能力不足、才疏學淺，但我萬萬沒辦法把兄弟們供出去。責任面前，我沒辦法做一個乖寶寶。我本不是什麼道德高尚的偉人，只因每一個名字後面都有“十年寒窗苦”、都有一個“改變世界”的工程師夢想，我雖不才但也願意守護這份夢想。”
胡玲深知沒辦法抗衡，只能縮在19樓的樓道里，一邊哭一邊給大領導寫郵件：“幹不下去了，不行的話我辭職，我也不會交的”。到這裡，胡玲的“2012員工活力體驗官”估計是正式結束了。並最後表示“奉勸各位兄弟，不要相信hr。他們沒有誠信。”
胡玲的舉報內容涉及到了不少方面，我仔細讀了幾遍，的確對她的勇氣表示佩服，對研發的員工表示同情，對腐敗的HR表示痛惡。但是我讀完後還有一個發現，就是這篇投訴並不完全是真實的，以我的判斷可能真實度預計70%，首先我感覺胡玲在寫這些文字的時候情緒比較激動，文字犀利，很有可能情緒大於理性。另外文中其實不少的地方是沒有證據的，只是胡玲的猜測，如“投訴班車食堂的，可能被清退了”、“投訴加班可能被穿小鞋”，“組長出差受到的招待很好，菜品頓頓不重樣，其中一餐，每人一份螃蟹，一公一母，200塊，錢花的誰的”。
對胡玲的投訴其實很多內容我覺得並無不妥，如“領導說個體問題太繁雜了，人力資源過少，要針對重點問題和重點人群寫專題報告”，這個我是覺得沒什麼問題的，因為員工反饋的問題肯定是各種問題都有，先解決重點的普遍問題，這樣收益人群更多，也更有效。“胡玲覺得高雁沒什麼產出，只是負責溝通渠道的建立和常規問題收集和解決閉環，還有什麼一大堆的機制建立”，這明顯對機制不重視，華為都那麼多人了，肯定需要建立一套完善的機制流程，這樣才是更有效的方式，這就是所謂的磨刀不誤砍柴工。“研發兄弟，32歲績效B+，都被勸退；hr為什麼可以以40歲的高齡，三連B，還可以作威作福呢”，我對華為不瞭解，但是聽過研發高齡的問題，但是我想說的這並不是華為的問題，整個行業都是如此，亞馬遜員工平均年齡28歲，谷歌30歲，整個互聯網行業，26歲。有不少公司默認不招35歲以上的研發，還有的直接都寫到招聘上。“這裡的HR每週都有民主生活會，這裡經常搞活動，看電影，這裡的小姑娘穿著漂亮的連衣裙、10cm的恨天高。”這有什麼錯嗎，HR本來就有不少要負責調動氣氛，組織活動之類的，只要不影響工作，只要屬於公司允許的範圍（華為的制度不清楚，但若制度不允許，那麼就是制度執行有問題了）。而且HR經常是作為對外的聯絡人，穿著漂亮也無可厚非。
最後，我覺得這個投訴有太多煽情、誇張的修辭，幾乎全篇都是寫自己的付出和功勞，別人的錯誤和不足，我不信華為HR就她一個幹活的。文中大量用了煽情，對研發時，用詞是“研發兄弟們”、“十年寒窗”、“”、“改變世界”、“浴血奮戰”、“戰士們”、“基層”、“免費加班”、“地位低”、“沒有話語權”。說到自己時，用詞是“一刻也不敢懈怠”、“一心為兄弟們發聲”、“身體力行”、“頂住壓力”、“只有一個人”、“為研發的福利做什麼都可以”、“職責重大”、“個人能力有限無法並肩作戰”、“不敢瀆職”、“能力不足”、“才疏學淺”、“責任面前不做乖寶寶”、“我不是道德高尚的偉人”、“我雖不才但願意守護研發夢想”、“退無可退”。說到其他HR，用詞是“迎來送往、夜夜笙歌、高朋滿座、把酒言歡”、“遠離炮火硝煙，每天鶯歌燕語”、“沒什麼誠信”、“對領導瞎說”、“得意洋洋”、“沒輸出”、“穿小鞋”、“可狠了”。
總結：首先我覺得胡玲是一個一心為研發好的人，盡職盡責，有自己的原則。但工作經驗不足，做事不夠理性，有點衝動。我也是做研發出身，我對研發的辛苦是瞭解的，但是華為那麼辛苦還是有很多人進，為什麼，待遇高、背景好，既然選擇了這個，就必然有所犧牲。另外我剛進職場的時候，也很多想不通，覺得其他人的做法不對，但是經過幾年後，你會發現那些看起來不對的方法，也許在當時是最合適的方法。另外我覺得胡玲反饋的問題肯定不少是存在的（敢實名需要多大的勇氣），華為的制度肯定有不合理的地方，這樣的事情在內部沒有解決卻要暴露到社會上，要麼是機制問題，要麼是溝通問題。華為的知名度越來越高，規模越來越大，組織越來越複雜，存在的問題肯定也是相當多的，只是這些問題該如何解決值得思考，有些小事很可能牽一髮而動全身，這是每個大企業都會遇到的挑戰。
