同为步入职场不久的小萌新 。不知道到诸位有没有遇到过和我一样的情况
上级主管布置了任务,大致演示了一下
然后就撒手不管,让我直接上手去做了
于是在半懂不懂的情况下不出所料的任务没完成好,然后被批评了半天
此时心中一万个草泥马,你说的不清不楚的,最后还怪我完成的不好了
工作中此类的情节不胜枚举,后来小胖子我总结了下,这是因为自个没掌握好工作方法。
于是乎查公众号,百度搜索,请教公司的前辈上级,自己总结了几条工作方法
今天就来分享给大家
one——sop流程图
SOP(Standard Operation Procedure),即标准作业程序。是指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作。以上是百度百科中关于sop流程图的解释,那么对于我们职场小萌新来说,应该怎么去应用sop流程图来帮助我们更好的去工作呢?
在撰写sop流程图时,我们应该先明确给我们的任务的具体工作流程以及目的,这点大部分上级主管在交待我们任务的时候都会有所提及,但是需要我们自己整理出来。
其次,要把任务所需的物料即完成这件工作我们需要的资源。
小胖这就用一个例子来给大家来示范一下:
某天小胖子的上级交待给小胖子一个任务,负责某教学视频平台比如腾讯课堂的教学视频运营工作。
那么我们该怎么去做呢?
1.确立所发布视频的大致分类及栏目,以it技术为例,可分为Java、HTML5、python等学科
2.整理搜集发布视频所需的素材物料。要发布的视频/封面图/详情页等等
3.做好发布时间的排期以及发布内容的规范,可以之前发布的作为范例。
4.做好常见的问答话术以及明确需要注意的事项
以上的流程步骤可替换为其他常见的工作。如微博/微信公众号/自媒体平台的发布等等。总结的来说,sop流程图主要是帮助我们在不是很熟悉自己的工作的时候,通过明确的流程,减少我们在工作中的疏漏,以此帮助我们度过初入职场中经验不足的困境。