工作中的问题反应给领导慢了要挨骂,反应快了叫没判断力,咋办啊?

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工作中的问题反映给领导慢了要挨骂,是因为这件事很重要,没有及时汇报,造成了工作进度缓慢或者其他负面影响。

工作中的问题反映给领导快了被批评,是因为只提出了问题,没有给出可能的解决办法,且在领导眼中,这件事你自己完全可以解决。

所以,最重要的是,我们需要摸索出什么样的问题需要向领导及时汇报,什么样的问题可以稍后再汇报,何时汇报

每个领导的风格不一,有的风格倾向于“程序主义”,凡事遵循流程,有的风格更像“实用主义”,喜欢灵活处理,事情做好就可以。不同的领导风格,我们需要汇报问题的时机和类型不太相同,需要慢慢摸索。

一.哪些工作问题需要及时汇报

有一些场景,无论是哪种风格的领导,我们都需要及时汇报。

1.超出你自己工作职权的事情

工作中需要有责任意识,也要清晰地了解自己的职权。对于超出自己职权的事情,一定要上报,由上级领导来决定此事可做还是不可做。万不可做“老好人”,超出职权仍然帮助他人,这一点一定要切记,否则只会搬起石头砸自己的脚。

2.可能会与其他团队产生冲突的问题

工作中难免会有与其他团队进行交互的时候,如果在这个过程中预感到可能会引起冲突或争论,一定要汇报,让领导提前感知风险,否则真正的问题来临的时候,你给领导带来的就是“惊吓”,这种时候脾气非常好的领导才能忍住不批评你。

二.哪些工作问题可以稍后汇报

汇报问题的核心原则是这个问题的影响面。

如果你所遇到的工作问题影响面较小,自己能够完全掌握,不违背公司的价值观,不影响整个项目的进展,也不违背公司的规章制度,那可以选择自己解决之后,再和领导汇报。

如果你的领导是“实用主义”风格的,那你就要好好揣摩这个度。

遇到问题之后,自己很妥善地处理它,事后最好和领导汇报这个过程,并提出以后的改进方案,减少未来再次遇到此类问题的风险。既是和领导“报备”之前的问题,也能利用机会体现自己处理问题的能力。

总结:汇报问题的核心原则是这个问题的影响面。根据领导的不同风格,我们需要慢慢摸索汇报问题的时机和类型。


程序媛儿小莫


工作中的问题能否处理得很合领导的意,非常考验一个人的机灵和应变。这并不是个人能力高低或者是否积极工作的问题。

在工作中,碰到的问题各式各样,而领导的想法也因人而异。所以,很难用一个统一的标准来衡量怎么来处理一个问题?

至于如何把工作问题处理得让领导满意?个人理解可以从这几个方面来下功夫:

1、充分理解自己的岗位职责

因为职责界定了个人的责任和范围,个人对自己的职责有了充分了理解之后,就能够知道一些东西:

  • 知道自己的权限在哪里?

  • 自己需要承担的责任在哪里?

  • 自己不能插手的地方在哪里?

  • 自己能够拍板的事情有哪些?

理解了这些东西,在遇到工作上的问题时,就能够判断出是自己来解决还是直接上报领导?是自己先进行处理后再上报还是先上报等待指示再处理?


2、随时了解公司核心业务和当下公司重要事项

同样一件事情,在不同的公司,其重要程度是不一样的;

就算是同一个公司,在不同的时期内,同样的事情,其重要程度也不一样;

个人需要对自己的公司核心业务有个清晰的了解,知道公司中那些方面的事情是严重影响到核心业务发展的?而哪些方面的事情是边缘化的?

单一了解公司核心业务还不够,因为公司在不同的时期,对待事情的紧急和重要程度也不一样,这同样需要随时保持跟踪了解。

这样,在工作中,个人碰到问题的时候,就可以轻松判断出事情的轻重缓急,自然就知道如何进行灵活处理某个问题了。

3、摸透领导做事风格

每个领导都是一个活生生的个体,都有着非常差异化的思想,每个领导对待问题和处理问题的方式方法都差别很大。

个人不能总是以固执的思维去对待每一件事情,而是应该根据领导的风格去有差别的对待每一件事情。

这就是为什么有些总经理助理或者秘书,他们明明工作能力很普通,但是却总能很好的完成上级的工作。而一旦这个人离职了,很长时间都没办法找到合适的人选。

这并不是能力高低的问题,而是能否清晰理解上级想法,跟上领导的思维,这个非常的关键。

因此,工作中,个人单一有处理事情的能力是不够的,必须提升对事情的应变能力和灵活处理能力。

这就是为什么人力资源在考察一个人的时候,经常会提到这个人综合能力强不强的所在。


贰世界


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