全之眼
首先，说下这个问题。既然是商业手段，那肯定就代表了其目的就是“收费”；至于免费，那肯定就是为了达到收费的手段。消费者只有离不开（需要）了，商家的business（生意，商业）才能持续下去，这样才会存在所谓的商业手段问题。
然后在商家角度说一下。对于商家来说，消费者千奇百怪，有的消费者根本不需要有这个免费的过程，他也可能会离不开啊。所以很明显，商家这个先免费的策略必然就是为了吸引并最终赢得更多消费者，至于最终能不能留住他们而达到最终目的“收费”盈利，则还与商家自身的其他所有情况、商家竞争对手的情况、消费者自己的情况等等因素有关。所以，并不是只要免费了，就能留住消费者而盈利的，消费者喜爱并一直光顾某个商家的原因是千奇百怪的。商家可不要以为免费了就万事大吉。
再从消费者角度说下（出题者大概也是在这个角度出的？）。消费者看到商家免费的活动，要不要试一试？再一次（消费者千奇百怪），他当然是随自己喜好，看自己心情，或者一些所谓比较理性的消费者就不是这样——-他可能会考虑得多一些（但归根结底这也是随自己喜好），免费过后，最终要不要继续光顾这个商家肯定还是自己说了算，不会有商家去道德绑架或威胁消费者要继续光顾的。如果消费者都离不开了，便是代表消费者权衡所有利弊后，选择了继续光顾，这不也是一件很正常的事？
书艺吧
套路啊！
串场河伴王大爷
这就是深入人性的营销，人不爱便宜货，但人都爱占便宜。
商业讲究手段、手腕，讲究注意力经济，不管咋样，先把你的目光吸引过来，抢占市场份额。一个习惯22天就能形成，等别的公司熬死了，你也养成习惯了，那在把镰刀磨好，开始收割韭菜就是在正常不过的事了。
这几年的互联网大战不都是这样的，先免费在收费，镰刀越来越快。其实一个良性的市场，就应该有竞争，没有竞争谁还做服务，做售后。以后的市场会向寡头靠拢，比如电商要么你加入阿里阵营，要么就是京东苏宁，想另立山头，何其难。
