首先，家长不要太过紧张，冬季本来就是感冒和流感多发季，孩子出现发热咳嗽是比较常见。
其次，应主动向所社区做好相应的登记，并配合医生做好筛查。具体流程可电话、微信等咨询所在社区(村)工作人员或社区(村)医生。尽一个公民在防疫期间的法定义务。
再次，不主张随意用药，特别是退烧药和抗生素。家长可通过互联网医院等手段与医生沟通咨询病情。
及时送院治疗
无论是否在疫情期间，如果宝宝发烧出现下面这些情况，应及时送医院治疗：
3个月以下新生宝宝：如果出现发烧（37.5℃以上），均应去医院就诊；体温＞39℃时可于急诊就诊
3个月以上宝宝，体温＞40℃时，应及时前往医院就诊。3-6个月婴儿，体温低于38℃，吃奶和精神反应如常，可先监测体温，观察孩子的一般情况后再考虑是否去医院就诊；如果体温超过38℃，随时就诊；即便无上述情况，但发热时间超过24小时，也应该去医院就诊
6个月-2岁的宝宝，如果仅发热时精神反应稍差，但体温降至正常后玩耍自如，可予观察；如果发热超过24小时，可前往医院就诊
任何年龄的孩子发热超过3天时，均应前往医院就诊
除了体温以外，如果宝宝出现精神反应不佳（烧退后仍精神反应弱）、哭闹且难于安抚、吃奶减少、呕吐、腹泻、尿少、关节和/或肌肉痛、头痛、寒战、咳喘、呼吸困难、抽搐等情况时，也应往医院就诊
特别提醒，怀疑是新型冠状病毒肺炎一定要及时上报和送医院治疗。如果宝宝、自己或家人出现发烧、咳嗽等症状，且有疫区人员密切接触史时（符合以下任一种情况）：
哪些情况需要用药治疗
如果孩子不符合上述情况，发热后精神状态良好，不影响吃饭睡觉，体温不超过38.5℃，注意多休息、多喝热水就可以。如果孩子体温≥38.5℃，或精神状态不佳，可以遵医嘱服用退烧药。退烧药首选乙酰氨基酚或布洛芬，根据说明书、按孩子的体重去计算用药量。同时，还可以采用物理降温法进行降温。普通的感冒一般5~7天就能好转。
