11月1日是銀川市法定供熱期首日。當天，銀川市市政管理局開展了“大走訪、大調研”入戶訪民溫暖活動，組織全局系統幹部職工深入永康家園、寧華園等62個小區進行入戶測溫，瞭解市民供熱情況，主動對接解決供熱問題。目前，全市99%供熱區域均已正常通暖。
家住永康家園市民張女士告訴記者，從10月20日起，小區的暖氣開始慢慢有了溫度，趕上這兩天降溫，室內的溫度已經超過了20度。為實時掌握全市供熱整體情況，今年，該市增加了遠程室溫監測比例，供熱企業累計投放6000臺遠程室溫監測裝置，按照試供暖期間室溫監測情況，各區域室內溫度普遍高於20度，試供暖取得顯著成效，全市供熱運行基本平穩。
自10月20日試供暖以來，銀川市12345便民服務中心熱線共受理投訴3448件，主要反映華電供熱公司等新接管區域未能時供熱、暖氣不熱、家中管道漏水等問題，較去年同期5092件下降32.3%，試供暖效果好於往年。
銀川市市政管理局相關負責人介紹，目前，銀川市轄三區供熱總面積約1.23億平方米，其中，熱電聯產集中供熱面積約7000萬平方米，佔供熱總面積的57%；天然氣鍋爐約3385萬平方米，壁掛爐約1464萬平方米，佔39.4%；燃煤鍋爐供熱約473萬平米，佔3.8%。供熱企業45家，其中供熱面積100萬平方米以上的大中型供熱企業12家，供熱面積佔全市總供熱面積的67%，其餘為小型天然氣供熱企業為主。全市已形成以熱電聯產集中供熱為主、天然氣供熱為輔的供熱格局。
據瞭解，按照銀川市政府供熱工作會議部署，要求全市供熱企業於10月20日開始試供暖。試供暖期間，2家熱電聯產供熱企業華電供熱公司、寧夏電投熱力公司最早啟動供熱主管網系統循環、升溫工作，8家躉售企業陸續開栓供熱；寧夏西部熱電公司逐批啟動燃氣鍋爐，涉及其供熱區域的90餘處燃氣鍋爐房面積約1250萬平方米已全部正常供熱；寧夏百新熱力公司於19日晚間提前啟動鍋爐運行，主城區外各燃煤供熱企業也按時點爐開始供熱。全市整體開啟供熱運行模式，除星河小區、銀河小區等個別區域因爆管搶修等原因正在加緊搶修，待搶修結束後立即恢復供熱。
下一步，銀川市市政管理局將會把入戶訪民溫暖作為一項常態化工作貫穿整個採暖季，並針對初寒期、嚴寒期、末寒期不同時段的不同特點，監督督促各供熱企業全面做好生產調度、應急搶修、投訴受理等環節，解決好突出問題，確保全市供熱生產安全穩定運行，切實保障市民冬季正常採暖。
