長春華大城四期業主投訴:門前亂停車、家中被盜!物業公司一一回應

日常生活中,業主與物業公司糾紛時有發生。10月30日,二三里資訊接到家住華大城小區的市民崔先生反映,稱小區目前治安和交通比較混亂,物業人員不作為。

對此,小區物業工作人員卻給出了不同說法。

業主:交通亂,治安差,物業不作為

據崔先生介紹,他家住在華大城4期,小區門前亂停車現象嚴重,包括通往地下車庫的道路也經常被阻擋,受此影響他甚至不太願意駕車出行。“一想到要走這條道頭就疼,要是新手估計更難,很容易出現事故,和小區物業多次反映,物業表示不歸他們管。”

除此之外,崔先生說小區內最近發生了盜竊事件,他也經歷過夜晚有人敲門,但開門後門口沒人的情況,鄰居在群裡還曾反映樓道里經常有可疑的人徘徊,但都沒見物業有什麼作為,居民們對此很有意見。

長春華大城四期業主投訴:門前亂停車、家中被盜!物業公司一一回應
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物業公司:

曾向交警隊反映過違停問題

小區未發生盜竊事件

據瞭解,長春華大城4期位於小南街60號,物業公司為天平物業。10月30日,二三里資訊就業主反映的相關問題聯繫了天平物業服務有限公司。

物業工作人員說:“小區亂停車的問題確實比較嚴重,這些車停的位置都是在小區大門外,所以是交警負責,我們也和交警隊反映過。”另外工作人員表示,由於小區人車分流,所以物業對車輛進出管理比較嚴格,可能因此導致業主不滿。“我們小區老人和孩子比較多,如果不嚴格管理今天他說個理由明天其他人說個理由都把車開到地面,沒法保證行人的安全。我們對每個人管理嚴格,就是對所有人負責,希望業主們能夠理解。”

對於業主被盜的情況,該工作人員介紹道,目前物業沒接到任何一起被盜的反映。

“如果發生盜竊,民警會聯繫物業看監控,我們的監控都是備案的。據我所知這位業主家門鎖確實被電鑽破壞,但對方沒有進屋,也沒有財產損失,可能因裝修出現了口角,近期我們已經加強了巡邏,請大家放心。我們能理解大家的情緒,也希望業主如果有問題可以多和我們溝通,不要相信不真實的信息,以訛傳訛。”

寬城區交警隊:

曾接到小區物業反映違停問題

會繼續加強執法

30日下午,長春市寬城區交警隊民警告訴二三里資訊,華大城3期、4期交通問題確實存在,民警早晚高峰都會到現場進行疏導。“違停的情況他們小區物業反映過,我們會告訴負責民警繼續加強執法。”

工作生活在同一個社區,小區業主與物業應是長期共存、互相依賴的關係,但由於在物業服務行業本身存在項目多、標準難以量化等特點,導致糾紛多、難化解。在此希望雙方都能多些契約精神、遵守共同制定的規則,加強對彼此權利與義務的認識,積極主動溝通。小區物業服務質量的提高、和諧秩序的創建需要全體業主、物業公司相互配合、共同努力。

(二三里編輯 小柴)

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