长春华大城四期业主投诉:门前乱停车、家中被盗!物业公司一一回应

日常生活中,业主与物业公司纠纷时有发生。10月30日,二三里资讯接到家住华大城小区的市民崔先生反映,称小区目前治安和交通比较混乱,物业人员不作为。

对此,小区物业工作人员却给出了不同说法。

业主:交通乱,治安差,物业不作为

据崔先生介绍,他家住在华大城4期,小区门前乱停车现象严重,包括通往地下车库的道路也经常被阻挡,受此影响他甚至不太愿意驾车出行。“一想到要走这条道头就疼,要是新手估计更难,很容易出现事故,和小区物业多次反映,物业表示不归他们管。”

除此之外,崔先生说小区内最近发生了盗窃事件,他也经历过夜晚有人敲门,但开门后门口没人的情况,邻居在群里还曾反映楼道里经常有可疑的人徘徊,但都没见物业有什么作为,居民们对此很有意见。

长春华大城四期业主投诉:门前乱停车、家中被盗!物业公司一一回应
长春华大城四期业主投诉:门前乱停车、家中被盗!物业公司一一回应
长春华大城四期业主投诉:门前乱停车、家中被盗!物业公司一一回应

物业公司:

曾向交警队反映过违停问题

小区未发生盗窃事件

据了解,长春华大城4期位于小南街60号,物业公司为天平物业。10月30日,二三里资讯就业主反映的相关问题联系了天平物业服务有限公司。

物业工作人员说:“小区乱停车的问题确实比较严重,这些车停的位置都是在小区大门外,所以是交警负责,我们也和交警队反映过。”另外工作人员表示,由于小区人车分流,所以物业对车辆进出管理比较严格,可能因此导致业主不满。“我们小区老人和孩子比较多,如果不严格管理今天他说个理由明天其他人说个理由都把车开到地面,没法保证行人的安全。我们对每个人管理严格,就是对所有人负责,希望业主们能够理解。”

对于业主被盗的情况,该工作人员介绍道,目前物业没接到任何一起被盗的反映。

“如果发生盗窃,民警会联系物业看监控,我们的监控都是备案的。据我所知这位业主家门锁确实被电钻破坏,但对方没有进屋,也没有财产损失,可能因装修出现了口角,近期我们已经加强了巡逻,请大家放心。我们能理解大家的情绪,也希望业主如果有问题可以多和我们沟通,不要相信不真实的信息,以讹传讹。”

宽城区交警队:

曾接到小区物业反映违停问题

会继续加强执法

30日下午,长春市宽城区交警队民警告诉二三里资讯,华大城3期、4期交通问题确实存在,民警早晚高峰都会到现场进行疏导。“违停的情况他们小区物业反映过,我们会告诉负责民警继续加强执法。”

工作生活在同一个社区,小区业主与物业应是长期共存、互相依赖的关系,但由于在物业服务行业本身存在项目多、标准难以量化等特点,导致纠纷多、难化解。在此希望双方都能多些契约精神、遵守共同制定的规则,加强对彼此权利与义务的认识,积极主动沟通。小区物业服务质量的提高、和谐秩序的创建需要全体业主、物业公司相互配合、共同努力。

(二三里编辑 小柴)

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