註冊賬號時手機/郵箱收不到驗證碼怎麼辦?

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您可以檢查是否屬於以下幾種情況並對號入座:

1、首先,您可以先檢查一下垃圾郵件裡是否有驗證郵件;如果垃圾箱中也沒有,那麼驗證碼可能是被您的郵箱攔截了,請把我們的郵箱域名(域名地址:mail.esign.cn)添加到白名單。

2、針對手機短信沒有收到驗證碼的情況,你可以按照以下步驟排查:

(1)檢查用戶手機號是否錯誤;

(2)查看您的手機目前接收狀態是否正常(如信號差、不穩定等);

(3)如果手機長時間沒關機,需要關機重啟(手機處理程序較多,長期不關機可能會干擾信息處理);

(4)如果是雙卡雙待的手機,可以嘗試一下將雙卡互換;

(5)檢查您手機的收件箱是否已滿,刪除一些短信試試;

(6)檢查一下您的手機是否有攔截軟件等。


e籤寶


您好!接收不到短信或驗證碼可能存在以下情況:
1、檢查信箱是否已滿,如果是請刪除部分信息;
2、如刪除後仍無法zd收到,建議您換機或換卡測試,看是否為硬件原因所致;
3、檢查是否被手機攔截軟件攔截;
4、查看手機信號是否正常,嘗回試在其他地點測試能否接收。
希望能對你有所幫助。

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阿迪vlog


註冊賬號手機郵箱收不到驗證碼,怎麼辦?

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