新冠肺炎疫情成为全民时刻关注的焦点，各种信息的广泛传播，给大家带来了一定程度上的焦虑情绪。所以，加强个人健康防护、保持良好精神状态、积极做好心理调适和疏导就显得尤为重要。
抗疫期间，襄阳老河口市妇联第一时间链接相关资源，携手“向阳花志愿服务中心”心理咨询师团队，开通24小时心理干预热线电话和微信线上服务，通过心理疏导、心理干预，积极助疗助愈，守护人们的心理健康。
用心呵护 惟愿母子平安
受疫情影响，年前到老河口市处理生意的安徽孕妇周某和丈夫滞留当地，夫妻二人之前暂住的酒店负责人不愿意周某在酒店里坐月子，无奈之下周某拔打了求助电话。2月13日晚9点多，老河口市妇联副主席赵遂玲接到求助电话后，第一时间了解情况，先后拨通了酂阳办妇联、社区书记及孕妇周某的电话，妥善安排孕妇到医院生产。在周某生产完康复出院后，赵遂玲同志又帮助协调她在出租屋内安心坐月子。期间，周某因情绪焦虑，精神欠佳，老河口市妇联与向阳花心理咨询师多次通过电话、短信、微信和周某交流沟通，及时进行安抚，周某的情绪得到了缓解，安心度过产后时期。最终，一家三口于3月19日顺利离襄，踏上返程道路。
多方协作 妥善应对心理危机
1月底，疫情爆发后，老河口市妇联发挥“向阳花”巾帼志愿者作用，联合卫生部门在第一时间发起“战疫心理援助”公益活动。18名心理咨询师全身心投入到紧张的心理援助“战斗”中。1月27日至3月25日，50多天来，团队培训指导一线医护人员100余人，通过电话、微信接访求助者50余人，深入现场进行干预10余次，并开展网络读书会，编写心理干预手册，对公众进行生命教育。期间，援助对象基本实现全覆盖，包括——抗疫一线医务人员及家属、新冠肺炎患者及家属、密切接触者、疑似患者、发热人群、参与疫情应对的后方救援人员、易感人群，及其他疫区群众。
（心理咨询师在受助儿童家中进行心理援助）
（ 心理咨询师在社区了解受助者情况 ）
开辟心理战场 解开疫情心结
市一医院心理咨询师王雨介绍，疫情初期，咨询师们接的电话大多与居民个体的焦虑、恐慌，多伴失眠、多梦、心慌、食欲不振等躯体化症状有关。疫情中期，防控形势趋于平稳，公众情绪慢慢平复下来，来电以长期待在家里因憋闷后引发家庭矛盾冲突为主。其中，两性关系，中年人与父母、与孩子的亲子关系矛盾最为突出。疫情后期，求助内容多以职场焦虑为主，群众对工作、生存、金钱收入方面的压力较大，焦虑情绪表现十分明显。
六小心理咨询师于丽说：“很多家庭潜在的问题在疫情期间被放大了，这次疫情提醒公众要思考夫妻间应如何非暴力沟通。从亲子关系中产生的矛盾则反映出家长们的焦虑中夹杂着过度欲望，家长们希望孩子朝着符合自己预设的方向成长，却不知如何倾听和接纳孩子的想法，以及在养育过程中缺乏思考等问题。”
战“疫”心理援助热线就像一支调节人间冷暖的温度计，在疫情期间的每个阶段里，求助的重点是根据疫情发展走向不断发生变化的，志愿者通过求助内容，能看到大众情绪在不同阶段的转变。从而积极应对，为公众解开疫情心结，筑牢心理防线。
（ 心理咨询师王雨现场指导防控点人员心理减压）
我们一起 共战疫情
时至今日，一直在抗疫一线坚守的医护人员们，每天都承受着巨大的身体和心理压力，很容易出现诸多心理问题。老河口市抗“疫”巾帼志愿者们积极为医护人员提供心理健康疏导和网络咨询服务；还提供了自助式的心理放松减压方式，包括催眠放松类、正念减压类以及自我关怀类的音频等；志愿者们通过多种渠道帮助医护人员缓解精神疲劳，调整身心状态。
如需心理干预服务，
请联系电话：
4001619995
全国希望24小时热线
国家心理咨询师
襄阳琪琳工作室李琪玲热线
18062803671
襄阳市妇联维权热线
0710-12338
老河口市妇联维权热线
0710-8223877
本文来源：襄阳市妇联
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