外卖顾客想找你,你千万不要再“躲猫猫”,简单一改,流量自然来

据不完全统计,一个外卖店铺的单量销量除自然排名外,将近20%-30%的订单来自顾客的搜索。那么如何将20%-30%的顾客收归囊中,这是需要我们进行考虑的问题。

外卖顾客想找你,你千万不要再“躲猫猫”,简单一改,流量自然来


顾客的下单习惯不同,有喜欢随机浏览下单的,有喜欢定向搜索下单的。除了我们用付费推广提高搜索排名外,哪些免费提高曝光的方法也可以利用呢?

一、菜品名称

很多商家恨不得将自己的菜名叫出花样来,总是在创造新菜名。其实这种习惯并不是好习惯。我们在起菜名的时候,要根据顾客的搜索习惯进行取名。比如顾客搜索“汉堡”这两个字,我们需要考虑,假设我们是卖汉堡的门店,到底哪个品类或菜品能够承接汉堡这两个关键词。

通常情况下,大部分汉堡店起名“香辣鸡腿堡”而用户的搜索习惯是“汉堡”这时产生了 关键词误差。这时你知道应该怎么去优化了吧?

二、食材与商品描述

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在优化菜名的同时不要忘记食材填写的准确性,食材关键词同样能否提升在顾客搜索时的排名顺序,比如有顾客喜欢吃“鸡肉”“牛肉”“鸭肉”等指向性食材的时候,这个时候咱们食材填写的越是准确,那么被顾客的选择性也就越大。

商品描述环节,我们需要依托于商品的食材,制作工艺进行描述有利于顾客对商品的了解,提高顾客下单转化率。

三、店铺名称

顾客在搜索产品名称的时候,如果你的店铺名称中带有顾客搜索关键词,店铺的排名同样也是靠前展示的。所以合格的店铺名称公式“品牌名+品类名+地域” 比如“那么辣·麻辣香锅(万达广场店)”

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好吧 ,这下知道怎么优化关键字,那么关键词语从哪里来呢?

关键词从搜索框的下方就可以找到,赶快去整改吧!

最后,我们在借助搜索关键词的帮助下,可以提升店铺的流量,但是大家还是要想清楚一个问题,那就是流量到店铺之后,你是否做好承接流量顾客的准备。是否针对不同的顾客都有相应的销售方案来满足不同顾客的需求。

外卖商家之间的竞争不在于流量的多少,而是在于对流量的精细化运营程度上。否则平台给你再多的流量也是白白浪费掉了。我们需要从前端展示及后续服务上超过对手,比如前端下单转化率,进店转化率以及顾客到手之后的产品体验、包装体验。能否吸引顾客进行二次下单这成为了我们一直要努力的因素。

外卖运营的本质流量为辅,质量为主。只有做好双量,我们的外卖生意才能长久,才能在不断拼杀的价格战中获得利益。


(餐饮老板必读书籍)


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