作为一个销售人员怎么做到成为一个有趣,有料,相对有价值些的人?

颠巅儿


销售人员是产品与服务与潜在消费者信息传达的桥梁之一

销售是用商品与服务满足消费者潜在需求的过程。

成交就是交换价值的过程。

这里面对于商品与服务本身我们让它的价值得以交换,

用户层面满足了需求,这些都是销售人员的价值。

价值的大小衡量维度一般公司会以GMV销售额,毛利,汇款等等考核,

但是销售自身要明确:我帮助了多少用户精准的找到了商品与服务,这是一份满足感

只盯着业绩会局限自己的热情,压力倍增。

话说回来,有价值考核三方面,最主要是对自己,其次是对用户,最后是对公司。

往往大家的收入是对公司的价值交换得来的。

对待公司有价值需要我们清楚公司的战略发展,

明确对我们的要求以及阶段性的KPI考核指标。

将指标细化,研究自己能够利用的资源,给出方案去完成整个PDCA

销售一定是结果为导向的。用结果交换价值。

有料来自在一个领域不断夯实自己的基本功

一个老销售有很多套路以及资源

但是你一定没有看到他踩过的坑以及吃过的闭门羹。

消费者心理学、数据分析与挖掘、用户生命周期管理、沟通技巧等等都是必备的技能

自我管理,跨部门协作,向上管理(与领导沟通)都是提升技能

效率、结果、复盘提升的必修。

成为一个有趣的人多半来自基因

你天生有趣、如果后天习得请将压力抛开,心里多装一些阳光。

你被世界真诚对待,你才会温暖其他人。

再有就是丰富自己的兴趣爱好。

更容易成为丰满的人,别人眼中有趣的人,有内容的人。

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【雨沫聊职场】的观点:(做好悟空问答,每天也可以增加100元收入,欢迎关注)

作为一名销售人员,有趣指的是说话的方式,有料指的是知识储备,有价值指的是能做业绩。

一、如何让自己说话更加有趣?

一个人的说话是否有趣,主要与两个因素有关:性格和说话方式。

一个性格本身就是属于风趣幽默的人,那么他说话自然也会比较有趣,这样的人人缘一般比较好,别人也喜欢与他接触,和这样的人待在一起,你生活中时常会觉得快乐。

同样的话,用不同的方式去表达出来,会产生不同的效果,这主要是因为他掌握了一些不同的说话技巧。你要想让自己说话更加有趣,最快捷有效的方法就是去模仿一些说话比较有趣的人的说话方式。

比如说,有一些明星说话就会让人觉得非常有趣,还比较有文化,不会让人觉得低俗,像大张伟、郭德纲,你可以多看一些他们的视频,寻找里面可以借鉴的地方,时间久了,那么你就会发现,自己说话的风格也会逐渐改变。

二、如何让自己变得更加有料?

有些人一张嘴,你就会觉得他非常有文化,这样的人平时都会有一个爱好,就是读书学习。

你的知识积累的越多,那么你就会越有料,并且知识肯定都不是凭空产生的,一定是通过学习积累起来的。

作为一名销售人员,你要想让自己变得更加有料,主要是在两个方面去努力:专业知识和文化知识。

专业知识:作为一名销售人员,平时肯定是需要去多读一些与销售相关的书籍,与你所从事的行业相关的书籍,学习你们公司的产品知识。

文化知识:主要指的是一些平时的其他积累,每个人可能都会有一些自己的偏好,比如说有些人喜欢历史,有些人喜欢政治,有些人喜欢经典文学,也有一些人平时会比较留意一些天文地理方面的知识。

如果你想要让自己变得更加有料,那么你平时读书就要既有针对性,又不能过于限制自己。针对性指的是有自己比较擅长的领域,不能过于限制自己指的是你各方面的知识都需要了解一些。

三、如何让自己变得更加有价值?

这里面也主要是通过两个层面去体现出来:一个是你对公司的价值,另一个则是销售这份工作对你的价值。

1.你对公司的价值

作为一名销售人员,你对公司最大的价值就是为公司带来业绩,产生利润,如果你在这一块没有做好,就算你其他方面的能力再强,至少你在销售这个工作岗位上对公司是没有太大的价值的。

2.销售对你的价值

我们无论从事任何工作,最终的目的都是为了挣钱,你从事销售这份工作,最大的价值体现就是你做这份工作能给你带来多少钱?

换一句话来说,如果你从事销售这份工作,并不能挣到钱,那么销售这份工作对你也是没有价值。


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提出这个问题,可能你是有感而发,我一直觉得销售是最能锻炼人的岗位,因为它是对一个人综合能力的考量和学习过程,正如你提出的问题,必须要做到有趣、有料、有技能,才能大幅度提升销售业绩。因为如果你只有技能而不有趣,别人不会给你机会;只有趣而没有料又吸引不了别人,不能掌控过程;有趣有料而没技能,又根本达不成最终的销售,只会白忙一场。因此销售的岗位虽然感觉普通,但其实对一个人的综合能力要求很高,基本上各行各业销售业绩很好的人,都是能洞悉人性、人情练达、专业严谨的人,而且能存乎一心、应用自如。

所以,想做到有趣,就必须要洞悉人性、人情练达。

首先从自身做起,春风满面、自信满满,得体从容地和人交往,把自己锻造成磁石一样,吸引别人的眼光和注意,让别人产生想主动接近你、了解你的心情,而不要觉得销售就是求别人成交,要有帮助对方解决问题的心态,只有这样,你才能像朋友聊天一样找到共同话题,谈天说地、妙趣横生,隐藏销售目的,让别人主动发现自己的需求,并愿意相信你和你成交。多数情况下,如果你销售的目的性太强,别人会有压力,只会选择拒绝、远离,因为每个人都只关心自己,只有发现个人有需求了才会感兴趣,所以销售其实是一个迂回实现目标的过程。

想做到有料,就与个人的学习相关,这种学习,是除了书本知识以外,主要是培养个人的良好心态和对生活的热情。

博古通今、天上地下、各行各业都要有所涉猎和了解,不要求你有多么专业,但一定要知道一点,并在生活中融会贯通成为你的一种系统观点和看法认知,甚至是一些野史趣闻等等,比如都说秦始皇是最大的暴君,但我却不这么认为,这只是统治阶级和教育文人闭门造车的短浅理论而已,如果没有过人的智慧和强悍的手段,又怎能统一六国开创了华夏文明?包括生活的点点滴滴和待人接物,都是学习的过程,要知道每个人都是一个宇宙,都值得自己探索、学习,并辩证地加以吸收和利用,最终变成自己的睿智、博学、有料。

至于销售技能,讲这一方面专业知识的书有很多,但大多都是条条框框,是一些根本没有做过销售的人凭空想象而已,所谓话术等等根本就没有多少用处,而且生搬硬套很容易引起别人的反感,不过我觉得社会发展到现在,销售已不仅仅是卖东西而已,而是销售产品的附加价值,比如服务态度就是一种,其本质是信心和热情的传递,归根结底还在于对人性的把控和临时场景随机应变的处理,从对方的角度考虑,可能是达成销售最有效的方法。世事洞明皆学问,人情练达即文章,世界万物都是如此,不光是销售。如果认同我的观点,希望关注账号:观点煮心,有问题随时探讨交流。


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