展工匠
毫无疑问，疫情对会展产业已经产生了重大影响，而且还将在较长一段时间影响人们的行为方式和市场需求，政府部门、会展行业协会、会展企业、会展院校、会展供应链组织等，要联合起来，科学研究，认真面对，共渡难关。
笔者认为，应对策略主要有以下五个方面：
01、及时止损，合情合理合法开展疫情突发情况处理工作，做好善后，维护好客户关系。
疫情的出现，是不以人的意志为转移的突发事件。暂停、取消和延缓会展活动，都会对会展参与各方带来影响。
会展企业应当启动应急预案，及时有效处理好善后工作，特别是要加强客户的线上联系，维护好客户关系，做好会展品牌维护工作。
政府部门、行业协会应当及时伸出援助之手，与会展企业一道，处理好突发疫情带来业务困难和法律纠纷。
02、苦练内功，充分利用网络资源和信息技术手段，开展线上培训，策划实施线上会展活动，开拓数字会展新空间，可以使用像展工匠基于Saas服务的线上会展智能解决方案来提升会展数字化。
会展产业面对疫情，在线下会展活动受限的情况下，人们将在一段时间里高度依赖网络互动，并且将建立新的行为方式和需求习惯，会展活动必然要根据新的行为习惯做相应调整。应当直面数字经济，充分利用信息技术和网络技术，开展网上办公、线上员工培训，组织开展线上会展活动策划，维护客户资源，积极开拓网络市场，强化线上客户关系管理，开发数字会展产品，推动数字化办公与数字资源建设。
03、抓住机遇，深入研究疫情带来的新变化和新机遇，研发疫情结束后的新增长点，探索企业组织形式的创新，全面提升企业核心竞争力。
疫情之后，人们更加深刻体验了线上生活、卫生保健、防疫、社会治理、社区管理等的重要性，疫情过后，必然产生新的刚性需求，会展公司应当敏锐抓住这些新需求，着力研发新增展会题材，打造新的品牌展会，提前开展市场布局。
同时，会展公司应当进一步加强公司治理，利用现代信息化技术，探索企业组织形式的创新，加强智能化的管理和建立各种形式的中小企业联盟，抱团取暖，形成会展生态链，提高整体应对风险的能力，全面提升企业的核心竞争力。
北京大学陈春花教授提出，当前疫情下，企业应当高度重视数字化变革，拥有数字化能力；重视发展模式变革，突出共生价值成长；重视组织管理模式变革，提升公司领导力；重视工作方式变革，实现智能协同；重视公众沟通模式变革，深挖私域流量潜力。这五个方面都是和现代信息技术、网络技术密切相关的，通过现代信息技术实现组织核心竞争能力的全面提升。
04、加强宏观调控，及时出台政策，引导和帮助企业渡过难关，维护好会展这个战略性产业。
疫情出现后，政府部门、行业协会、会展智库、研究机构应第一时间组织研究分析，制定产业政策，加强宏观调控，引导和帮助企业渡过难关。多地展览业协会、会展行业协会等行业协会组织了沙龙讨论，讨论对策，这说明会展界都在积极应对疫情带来的巨大挑战。
展工匠
对这个行业不了解，但受疫情冲击的行业，有很多。线下会展被取消，线下培训被暂停。那接下来，可以如何转战到线上呢？大家都在思考。
转战线上，最终的目标也是为了成单。那这个时候，就要把全流程都想好才是。就像现在的培训机构，线上授课可以，但少了互动，没有了老师的指导，其实效果还是有折扣的。那这个时候，如何来解决这个问题呢？
大家都在冥思苦想中。
悠悠妈的快乐生活
疫情期间会展行业企业如何突破？危机还是机遇？
2019年在突降的严寒中成为了过去式，总结刚刚过去的这一年，“南”（难）被各大权威网站评为了年度关键字。“南”即“难”，作为2019年爆红网络用语，常被各行各业拿来表达这一年的艰辛。对于家居卖场而言，多数都会感慨“我太南了”。
据统计，全国品牌家居卖场数量超700家，还不包括众多下沉市场的不知名家居卖场数量。截止到2018年，建材家居卖场全年累计销售额9661.6亿元，仅上市的品牌家居卖场年度收入达1050亿元。
但光鲜数据的背后，则是一片红海。目前来看，家居卖场之所以“难过”，主要集中在几个方面：
BHEI指数过高，竞争趋于白热化。家居卖场面积由2012年不到1亿平增长到2019年的2亿平。前段时间，中国建筑材料流通协会发布2019年《全国BHEI(中国城镇建材家居市场饱和度预警指数)数据报告》。报告显示，2019年，全国BHEI值达到178.06，位于红灯区，建材家居卖场已处于过饱和状态。
卖场行业具有重资产、重运营的特点，除了基本的运营能力外，就是资金实力的比拼。说白了，明知道开店越密、会拉低投资回报率，但拼的就是看谁熬得过谁。
过半卖场空租占比超10%，做“房东”日子也不好过。《2019年建材家居市场发展现状调研报告》显示，2019年，有五成多的建材家居卖场，出现了10%以上的空租。卖场退租部分大多为二、三线品牌，一线品牌由于自身的品牌价值以及营销能力强等退租率较低。
（图片来源：《2019年建材家居市场发展现状调研报告》）
“无促不销”已经成了家居行业最显著的怪象，遇促销家居卖场门庭若市，促销过后很长一段时间卖场几乎门可罗雀。但2019年，似乎促销也不能很好地吸引消费者，一卫浴商户说：“市场不景气，不促销根本就卖不出去。但是促销了，效果也不尽理想，折扣再大，消费者还是意兴索然，生意仍然不好做。”
随着生意难做，2019年家居卖场的空租率越来越高，转租的广告越来越多，还有一些门店虽然里面有产品，但闭店关灯无人经营。个别家居卖场只有一楼营业，其余3层全部空铺。
一业内人士表示，2018年家居卖场还有人75万转租门店，今年40万都无人问津。不少商户上半年至今收入数十万，都不够房租、电费以及人员工资。一些商家因经营不善不得不忍痛割爱退出市场。
超七成卖场困境集中在客流量下滑。2019年，超过7成的卖场遇到的主要困境是客流量明显下滑。另外，促销活动支出增加、效果变差；空租率明显上升，体量过剩、竞争激烈，都占到了五成以上。对前景没有信心和对现状束手无策的企业，总占比约达10%。
（80、90后成为中国家装家居消费市场的主力人群）
消费人群变化成客流减少主因。数据显示，目前80、90后成为消费主力，作为新成长起来即将成家立业的一代，对家装家居需求占总体的62%。懒的逛、时间效率作等因素使得线上消费成为他们最为青睐的方式，也使得线下门店客流减少。
试水在线直播 盟主直播或成家居卖场增长新引擎
目前，转型升级已经成为建材家居卖场的必然选择，对于转型的方向，有6成的企业选择了丰富业态，向泛家居发展，有52.33%的企业选择了提升消费者体验感。同时，有5成以上的企业，在转型升级中方向不明或公司还没有明确的战略规划。
转型创新求变是家居建材企业发展新向，而随着购买主力人群的变化（80、90后人群占整体购买人群的比重为62%），家居卖场的互联网化成为了大势所趋。
盟主直播作为国内首倡直播营销理念的商业直播平台，其推出的针对家居建材行业的“O2O2O直播营销”理念则为其带来了新的发展思路，具体表现为：
（东鹏购物节超燃的预热视频）
前期“蓄水”预热，聚集精准流量。盟主直播为客户提供专业的直播全周期服务，在直播活动开始前，协助企业进行引流爆款选定及抢购流程分解、线上直播间搭建并进行平台曝光、线下门店海报及地推宣传，通过多方位预热实现前期的流量聚集。
盟主直播还独创KOC创客体系，帮助企业和商家实现流量导入及变现。盟主直播KOC分为两大组成部分，分别为品牌商及其旗下导购以及其他可带货的KOC资源。通过认领盟主直播发布的阶段性任务，如开播提醒、秒杀入群、专属邀约二维码、转发分享等方式提前锁定精准流量并实现销量转化，系统会根据任务完成量实现积分及费用奖励。
直播期间多种营销策略，助力企业实现客户变现。盟主直播在直播服务的基础上，重新架构了业务商业模式，开发了近百项产品营销功能，助力企业多维度实现在线直播同步变现。
（盟主商城是平台的一大亮点）
盟主直播的另一大特色是增加了在线商城功能，强化营销属性。直播的终极目的就是实现粉丝变现，盟主直播不仅可以添加商家在京东、天猫等电商平台的购买链接，也可以直接上线盟主直播平台的自有商城，增强观看用户下单几率。
除此之外，盟主直播还有多种营销互动功能助力企业和卖场实现营销转化。
保证性价比的同时设置价格悬念。不论是网红带货还是商家促销，价格永远是消费者购买的最主要动力，而故意设置的价格悬念则会一直吸引用户的好奇心。在“东鹏购物节”期间，东鹏卫浴运用这一策略取得了不菲的成绩。据盟主直播后台统计，超过八成的订单时间集中在价格揭晓那一刻。
（荣事达直播过程中，用户打赏截图）
多重互动营销功能，助力企业嗨翻现场。长达一两个小时的直播不免会让客户产生视觉疲劳，为增强在线用户的黏性，盟主直播专门开发了红包互动、在线抽奖、在线礼包、邀约大赛、弹幕互动等环节，让观看用户摆脱了传统单一的直播画面观感，拒绝视觉疲劳，进一步强化直播体验。
优化直播界面，树立企业形象。没有合适的直播场地是很多企业的烦恼。盟主支持直播抠图功能，只需一张幕布，便可一键抠图成为专业直播间。并且盟主直播还有一键美颜功能，大叔秒变小鲜肉。通过直播界面的优化，进一步树立企业形象，增强品牌影响力。
分享转化，实现二次营销及企业私域流量池的搭建。现在的网红直播，流量掌握平台及主播手中，而应该是主角的商家和企业只能沦为金主或配角，不能建立自己的流量池。而在盟主直播平台，商家则是自己的主角，专属直播间不仅可以呈现企业及商品简介，也可以放置企业自身二维码，同时可以利用盟主平台的分享功能推广到公众号、微信朋友圈、QQ号、微博等多个平台，甚至可以制作企业专属请柬，实现二次营销并建立自己专属的私域流量池。
线下二次营销。盟主直播专门设置了线上付定金、线下取货的营销策略。用户线上只需要预付少量定金就可取得购买资格，而线下去门店取货不仅可以实地验证产品品质，并且可触发其他购买需求，从而实现为线下卖场导流并引发二次营销的机会。
在荣事达周年庆活动中，直播期间成交9621单，定金额度高达100万，总销售额接近300万，并引发后续线下店二次营销高潮，总成交量超过千万。而在东鹏整装卫浴发布的直播战报中，更是实现了线上带货5793单，线下直接转化销售额1560万的骄人业绩。
直播功能+营销策略 助力家居卖场走出发展困境
这些家居类直播，没有网红流量加持，也没有铺天盖地的网络宣传。在盟主直播CEO裴勇看来取得这样的成绩主要有两点因素：一方面是盟主直播平台技术和功能在直播场景的应用。盟主直播在直播服务的基础上，重新架构了业务商业模式，开发了近百项产品营销功能，适用于不同的行业赛道和应用场景。在荣事达的产品案例中，就主要应用了暖场图、自定义直播间、礼包打赏、在线商城等多个适合在线营销的功能点，实现了在线引流与流量变现。
另一方面，则是3O（O2O2O）直播营销的创新模式的应用。即通过精准线下导流、线上引爆和二次营销的手段（Offline-Online-Offline），以直播为纽带，实现互联网与传统企业的深度融合，为企业赋能，形成基于企业自身的互联网生态。
相较于其他行业，家居卖场的互联网化渗透率一直处于较低水平。这主要是由于其行业特性使然，但以盟主直播为代表的商业直播平台的出现，则让家居建材排场的互联网进化之路走得似乎更快。在线商业直播，或将成为家居建材卖场在当前困境下新的增长引擎。
