一場突如其來的疫情讓聯想上個財年的最後一季度遇到了前所未有的寒冬。
在4月14日，聯想2020/21財年誓師大會（Kickoff）上，聯想中國區總裁劉軍坦言，“這是我‘出道’二十年來首次遇到。”隨著疫情逐漸控制，聯想確立了未來十年新目標：將服務和解決方案打造成和核心競爭力。
聯想集團董事長兼CEO 楊元慶表示，新的財年裡，聯想將繼續秉承“智能，為每一個可能”的品牌願景，圍繞3S戰略，聚焦在線經濟和“新基建”等領域來創造、把握新機遇，成為智能化變革的引領者和賦能者。
圖：聯想高管與員工一起雲誓師開啟新財年
後疫情影響之下，做“智慧基建”核心提供商
楊元慶在演講中表示，全球疫情仍在持續，聯想要盡最大的努力，尋找、把握新的機遇，用行動證明，“那些不能摧毀我們的，將讓我們更加強大。”
在終端業務領域，人們對在線教育、辦公、遊戲、購物、醫療問診等需求的激增將為聯想的業務帶來增長的空間。市場調研機構NPD近期發佈報告指出，公共衛生事件的爆發迫使人們在家工作，而人們日常習慣使用的手機已不足以保證長時間工作的生產力，人均一臺PC或者平板已經成為很多家庭的硬性要求。
因此，美國面向企業客戶的筆記本銷量在三月的前兩週實現超過50%的同比增長。楊元慶表示，聯想對PC市場的前景有信心，並且有能力憑藉著在智能物聯網領域豐富而全面的產品線，以及和軟件應用提供商良好的合作，成為在線經濟的“一站式供應商”。
在商用和企業級領域，“新型基礎設施建設”最近成為了市場關注的焦點，而聯想的3S戰略正與“新基建”中的工業互聯網、大數據中心、5G網絡、人工智能不謀而合。
事實上，在此次疫情中，從向武漢緊急建設的火神山和雷神山醫院捐贈了所有IT設備，到為125個城市抗疫一線派出工程師提供現場服務支持，再到提供超算技術、資源幫助華大基因的研究人員更高效地研究新冠病毒的基因組特性，聯想的產品和服務為全國各地、各行各業及時提供了抗擊疫魔的數字化關鍵工具。這同時也證明了聯想有條件、有能力抓住產業數字化、數字產業化所帶來的難得機遇。
楊元慶表示，聯想要積極成為“智慧基建”的核心提供商，為中國經濟的換擋升級和國際競爭力的提升做出更大的貢獻。
未來十年，把服務和解決方案打造成新的核心競爭力
聯想在2019/20財年的前三個季度取得了優異的表現。2月20日公佈的第三季度財報顯示，集團營收達993億人民幣；稅前利潤實現27.5億人民幣，同比增長超過11%；淨利潤實現18.2億人民幣，同比增長11%。
疫情讓聯想在2019/20財年第四季度遭遇寒冬。疫情的陰霾逐漸散去，聯想全力迎接新的挑戰和機遇、滿足新的市場需求，需要打造新的核心競爭力。
楊元慶在演講中指出，世界各地客戶需要的不再僅僅是硬件設備，而是包括物聯網設備、基礎設施和智能應用在內的全套解決方案，以及包含顧問、實施、運維在內的全方位服務，一攬子地解決痛點問題。
具體包含三個方面：第一，是設備服務與軟件等圍繞現有硬件產品的“附加服務”，聯想將努力提高其附加率。第二，是正在不斷拓展的運維服務和設備即服務（DaaS）業務，聯想將以增強客戶黏性為目標。第三，是解決方案服務，包括系統集成解決方案和聯想智能解決方案。
在演講的最後，楊元慶為新一年的聯想樹立了幾個目標：個人電腦業務保持全球冠軍的地位，移動業務實現盈利性增長；數據中心業務集團恢復增長，營業額同比增速高於大市20個百分點以上；行業智能基於自主知識產權的智能化解決方案營業額實現雙倍增長；軟件與服務業務總體營業額年比年增長20%以上。
圖：聯想中國區總裁劉軍在誓師大會上回顧去年成績
聯想中國區總裁劉軍表示，2020/21財年將是中國區服務業務挑戰10億美元訂單收入的鯉魚躍龍門之年，希望服務業務能在已經取得突破的智慧城市、智慧農業、智慧能源等領域實現規模化複製，商用IoT、智慧教育和消費生態三大孵化業務也將大膽出擊，全面把握好後疫情時代“新基建”帶來的新機會。
