目前因为疫情的影响，民办的幼儿园因长时间未开学，很多学校在上学期期末就已经缴纳了本学期的保教及餐食费用，按学期缴费的幼儿园的一学期都是按5个月来核定收费的，按目前情况即使能尽快开学也完成不了本学期保教时间，那么就涉及到退费问题，特别是幼儿园毕业班面临离开幼儿园马上升学一年级，这样的矛盾也开始集中爆发起来，那么该如何面对这样的矛盾呢，广东省《幼儿园收费管理暂行办法》对不同情况也进行了规定。
第一，提前收取的保教费、餐食费可以直接要求幼儿园退还。按规定幼儿园不得在幼儿注册前或跨学期（月）预收保教费。因此在开学前可直接向幼儿园主张退还保教费、餐食费。
第二，开学后不足保教时间采用核定天数退还原则。根据《幼儿园收费管理暂行办法》规定保教费用退还原则都是根据双方的原因进行区分，因幼儿园原因需全额退款，因幼儿请假、转学、退学等自身原因则按计算区间核退。
但目前开不了学是因为疫情不可抗力所导致的，并非双方的原因所导致的，因不可抗力导致合同无法履行的，不归责任何一方，应由双方各自承担责任。如学期结束还未开学，那么应全额退还保教及餐食费用。如学期未结束开学了，未履行的保教天数应核定全额退款。
餐食费用属于服务性收费，没有提供就按实际情况退还。
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