俗話說： “人有臉，樹有皮”。這話指出了人的自尊的重要性。人的尊嚴是不容冒犯的。它在人際交往中表現得最為強烈。從一定意義上說，維護自尊是人的本能和天性。
從實際情況看，人們的自尊心的強弱程度大不相同，在交際中的效果也大不一樣。某工廠有個推銷員原本自尊自負，臉皮很薄。初次參加工作，出去推銷產品就碰了釘子，連續半年沒有推銷出一分錢的商品。他灰心喪氣，說自己水平低，不是這塊料，想打退堂鼓。一位老業務員說，你的問題不是在水平上，而是臉皮太薄，什麼時候臉皮練厚了，就出師了。從此他改變了自己的心態，不再怕碰釘子，硬著頭皮幹下去。
後來，他成了出色的推銷員。他在談體會時說：“人要講自尊，這沒有問題，關鍵是看自尊用在哪兒。幹我們這行的，你太自尊就甭幹。有人說我臉皮厚，這話不假，這也是練出來的。用戶是上帝，你要他買你的東西，你就不能當‘大爺’，必須學會當‘孫子’。人家給臉色，不理不睬，就裝沒有看見，照樣和他們交涉，想法子使他掏腰包，反正不達目的不罷休。如果你整天就想著臉面，那就一事無成。”他說的是實話。
如此看來，為人處世若自尊過盛，臉皮太薄不行；反過來，毫無自尊，臉皮太厚也不好。正確的原則是：從交際的需要出發，使自尊心保持一定的“彈性”，做到當厚則厚，當薄則薄，把握好自尊心的度。
所以，對於青年人來說，提高心理承受能力，學會控制自己，把握自尊的彈性，這也是一種交際的基本功。
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