在正寧路社區王馬巷裡，有很多的老舊樓群，在一棟塗有紅色牆漆的狹窄樓道中，一段不起眼、普通不過的三級淺淺臺階，卻凝聚了無數人的 " 愛 "，引發了一段不同尋常的關於人間 " 大愛 " 與文明的感人故事。
在蘭州市 " 三社聯動 " 試點項目落地到白銀路街道社區以來，甘肅良助社會工作服務中心的社工們，就開始了緊鑼密鼓的入戶調查工作，通過與居民近距離的接觸，找到下一步工作的目標和著眼點。在此過程中，有一戶居民引起了社會工作者的格外注意，他就是 66 歲的殘疾居民田旭。從小因為小兒麻痺症後遺症，導致身體下肢的嚴重殘障。常年出不了門不說，因為總是無人交談，而出現焦慮、被冷落，甚至產生被遺棄感等強烈的負面情緒。社工瞭解到他已近多年沒能出過家門，因曬不上太陽，導致牙齒漸漸脫落，頭髮更加稀少，皮膚的顏色也特別不正常。當社工問及他的需求時，他急不可待地道出了一大堆內心的苦悶和願望。
弄清楚了田旭的問題和需求後，社工召集社區工作人員與轄區志願者，共同針對田旭的問題，開展了個案對策討論會，商討具體的服務方案。經過幾輪的權衡與篩選，最終確定了以 " 殘疾人小組 " 為主線，輔助社區和個案工作的專業手法，鏈接社會有效資源，嘗試開展 " 個案管理 " 模式，為他提供全方位、個性化與專業化服務。
方案確定了，人員也確定了。但是他家門前的臺階成了田旭出行的大問題。三級臺階對於普通人來說一步甚至就可以跨過去，但是對於他來說輪椅的上下出行著實不方便。於是社區工作人員和居民志願者得知這一消息後，他們找來了水泥和沙子，抽出自己的空閒時間，專門把田先生家門口的這三級臺階給摸平了做成了了方便輪椅上下的坡度。為他今後的出行創造了便利的條件。而這三級臺階的改變也打開了田先生的 " 心門 "。
社工帶著田旭從興趣小組入手，活動之初有 " 社區文化聯合會 " 志願者教授歌曲，社工鏈接社會資源，開展了以唱歌、手工、繪畫、烘焙、包餃子與粽子等活動，努力調動田先生走出家門，投身到小組活動中來的願望，同時鏈接 " 小草公益機構 "、轄區 " 民生銀行 " 等愛心單位，孵化 " 向日葵社工機構 "" 社區幫幫隊 " 等自組織，讓 18 年沒出過門的田旭遊覽蘭州市，並參加每週社區與社工舉辦的居民小組活動，不斷融入社會的正常生活之中。
漸漸的，田旭的笑容多了。也更願意參加社區的各項活動，每一次的活動對於他來說都像是過節一般的開心，高高興興的選上自己最心儀的衣服，打上領帶，鄭重的出席每次的活動。
而在活動中，他的主動性和自主能力得到了不斷提升，他還逐漸發揮出自己在醫學養生方面的專業特長，為轄區居民免費做醫療保健諮詢，同時還擔任了演唱歌曲的主唱人員，在 2020 年的 " 居民迎新春文藝匯演 " 中，他擔任了領唱。在此基礎上，田旭發揮書畫特長，積極參加蘭州市各種詩歌、繪畫等比賽和展覽，部分作品還獲得了優秀的成績。
而因為這場特別的聯動與幫扶，也讓白銀路街道轄區內的 " 共享集市成員 "、" 社區幫幫隊 "、" 小草機構 "、" 向日葵社工組織 "、" 民生銀行 " 等等這些愛心力量大家走到了一起。
現如今，" 臺階 " 消失了，" 愛 " 卻變濃了。這段由 " 臺階 " 所引發的故事，由 " 臺階 " 凝聚的愛心，在小巷中傳遞起來。那棵 " 愛與志願的種子 " 已經在生根、發芽，並茁壯生長。
蘭州日報社全媒體記者 顏娜 文 / 圖
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來源：ZAKER日報蘭州
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