大洋网讯 记者27日从广州市少年宫获悉，受疫情影响，少年宫2020年第一学期学期班未能如期开课，当天市少年宫发布公告，2020年第一学期学期班不开课，学员学位和学费可保留至第二学期，或申请退费。
根据公告，市少年宫2020年第一学期学期班不开课，学员学位和学费可保留至第二学期，或申请退费。如保留学位，则无需进行任何操作，该宫下学期开学前会通过短信息发送具体开课时间。如选择退费，学位不再保留，后续再报读该宫课程需重新参与抽签。
此外，公告称市少年宫拟于2020年6月底7月初对学员退费后的剩余学位和新增班级开展补充招生，有兴趣的学员和家长可关注少年宫微信和官网的通知。
根据公告，疫情稳定且幼儿园复课后，少年宫将视本学期剩余时间开设四周课程为一期的线下公益课程供本学期学期班学员免费报读，具体安排另行通知。
市民吴女士告诉记者，她儿子今年6岁，本来今年第一学期在少年宫就读两门续课，“语言艺术和吉他，已经交了1000多块钱的学费，”吴女士说，自己不打算退费了，选择等待下学期上课，“退费取消又不知道什么时候能抽得中。”
退费指引具体如下：
退费方式
受疫情影响，少年宫暂停对外开放，学员退费通过微信公众号线上申请的形式办理，不接受现场办理。
退费时间和比例
受疫情影响，综合大部分学员和家长意见，2020年4月29日起接受线上退费申请。
4月29日10:00至5月10日24:00的退费申请可全额退还学费。
1月19日前由于个人原因已办理的退费，或5月11日00:00后才提出的退费申请，仍按少年宫原退费规定的退费比例办理。
退费操作步骤
1.点击微信公众号菜单栏“我的课程”进入登录界面，输入学员姓名、身份证号码或注册手机号登录；首次登录需重置密码，密码须包含字母和数字，重置成功后跳转主页。
2.点击主页“已付班级”查看本学期已报读班级，选择需办理退费的班级点击“详情”，核对需办理退费班级信息，核对无误后点击“申请退学”。
3.填写退费信息，输入已绑定手机的验证码，确认退费金额、退费比例和退费信息无误后点击“提交申请”并确认申请退款。一旦点击确定退款，学位立即取消不再保留，请谨慎考虑。
4.完成退费，等待退款到账，也可点击“退学业务查询”查看已办理退费班级退费状态。所有退费申请将于5月10日全额退费期结束后统一批量审核处理，恳请家长耐心等待。
咨询电话
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文艺培训部：81360357
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（信息时报记者陈子垤）
