新車4個月就“大修”?別克昂科旗深陷質量風波

別克汽車最近幾年給消費者的最大印象或許就是降價了,不管是君威,君越,還是英朗,都有巨大的優惠。按理說有這麼大的優惠,應該能獲得不錯的銷量吧?但事實上別克並沒有換來很大的銷量,原因就是不少消費者在使用的時候,還是會覺得別克汽車的質量不是那麼穩定。比如別克英朗就一直深陷發動機抖動的泥潭中。

新車4個月就“大修”?別克昂科旗深陷質量風波

昂科旗作為別克目前的家族旗艦SUV,可謂是來頭不小。它採用了與凱迪拉克XT6相同的平臺,相同的發動機和變速箱,可以說起點很高。而29.99萬元的起步價格相比大眾途昂,這些同級別的中大型SUV來說,也是有競爭優勢的。但是別克還是犯了老毛病,在產品質量上出現了一些問題。

最近就有一位車主投訴,說自己2019年購買了別克昂科旗,這才4個月,行駛了5000公里,就開始各種維修。汽車已經是大卸八塊而了。

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車主提車昂科旗之後,都出現了哪些問題?

這位車主宣稱,自己是2019年12月28提的車,因為新冠肺炎疫情,使用時間比較少。而真正的用車時間到現在不到二個月,目前行駛5千公里。

自從提車開始就出現各種問題。到目前為止:

1. 更換前減震器左右防塵套。

2. 更換左前減震器一根。

3. 更換儀表總成一個(儀表黑屏),但換後儀表臺異響。

4. 油箱油量不準,加油加不滿,最後15升油得放加油口加不然總跳槍,經過4S店檢查,現在又要換油箱油位傳感器一個,加油口管道一根。而為換這兩個配件,得拆排氣管、差速器、傳動軸。

5. 天窗異響,剎車異響,剎車踏板異響等。這些雖然不是主要部件問題,還可以忍。但其他問題太多了,毫不省心三天兩頭去4S店。

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圖注:4S店對昂科旗的診斷結果

我們知道,一款新車即使是使用了成熟的平臺和動力總成,也難免會出問題。這是因為汽車的生產需要上下游產業鏈來配合。別克上下游擁有數十家零部件供應商給別克提供零部件。而廠商只會對其進行產品抽檢。因此難免會有個別零部件不過關。

此外,由於是一款全新的車型,在汽車生產和裝配方面或許會有不成熟的地方,這些都會為新車留下安全隱患。

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圖注:昂科旗的減震器

這位車主的減震器故障,明顯是由於零部件質量不合格導致的。而零部件質量不過關,或許就是因為別克對品質把控不嚴格,或者是別克壓榨供應商利潤,供應商提供了不合格的零部件。再或者是零部件供應商之前沒有生產過類似的零部件,對工藝還比較生疏。

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圖注:即將要更換的新減震器

而如果是零部件的質量不過關的話,估計即使更換了全新的零部件,也很難根治,依然會存在安全隱患。

新車4個月就“大修”?別克昂科旗深陷質量風波

圖注:儀表盤總成

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圖注:4S店診斷,油表不準,要更換油箱油位傳感器一個,加油口管道一根。

對於油表不準的問題,很可能是傳感器出現問題。而如果要更換傳感器加油口管道,需要拆排氣管、差速器、傳動軸。這就是一項很大的工程量了。就跟大修沒有什麼區別。要知道這才是只使用了4個月的新車。而且按照汽車三包法,如果不是發動機,變速箱等關鍵零部件,不是維修時間超過1個月,廠商也是不給退換的。所以對於這位車主的遭遇,我們也只能是表示同情。


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