開奶茶店好不好，賺不賺錢，這是個很值得思考的事，因為奶茶店生意好不好，不僅僅是看奶茶的包裝精不精美、奶茶好喝不好喝、奶茶店乾淨不乾淨，還有一個重要的原因是奶茶店服務態度親是否親切。有人說如果前者是王，那麼後者就是皇了。因為前者吸引的是新顧客，後者吸引的就是回頭客了。那麼哈囉凱蒂告訴你開奶茶店的服務有多重要
服務至上的理念被許多著名大企業所認同，奶茶合作店的核心價值觀恪守的就是“服務至上”理念，為客戶服務、為合作商服務，為社會服務，這正是服務的核心追求啊。市場經濟不斷髮展，售前、售中、售後服務正在成為評判奶茶品牌實力的主要標準，而持續性的優質產品服務必定是贏得客戶信任的制勝法寶。
產品服務，是為支持奶茶合作店產品的銷售而向客戶提供的無形資產，它貫穿生產經營活動的整個過程，其目的是保證客戶所購奶茶產品效用的充分發揮。產品服務是奶茶連鎖店打造核心競爭力與形成奶茶連鎖店差異化的重要手段。客戶購買奶茶產品時，不僅購買奶茶產品本身，而且希望在購買奶茶產品後，得到可靠、貼心、周到的服務。奶茶店的服務承諾、服務態度、服務效率，已成為客戶判定奶茶產品質量，決定購買與否的一個重要條件。
其次，良好的產品服務是降低客戶流失率和贏得更多新客戶的有效途徑。這是一個服務掛帥的時代，客戶忠誠度主要靠產品服務來贏得。美國哈佛商業雜誌發表的調研報告顯示：公司若能降低5%的客戶流失率，就能爭取到25%到30%的新客戶，在贏得客戶回頭的眾多因素中，首先就是產品服務的好壞，其次才是產品質量的好壞，由此可見客戶最重視的還是優質服務!
綜上所述，開奶茶店生意好不好，服務顯重要的，有很多的小細節可以讓消費看到你的用心服務。所以要想在市場上站得住腳，要博得客戶的認可，就必須提供比其他奶茶店更好的服務!
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