【編譯/觀察者網 李煥宇】“你好，這裡是一次通話測試，是時候呆在家裡了。注意安全，呆在家中。”
就在2020年的美國大選投票緊張進行之際，很多美國民眾卻接到了這樣一通令他們有些摸不著頭腦的AI騷擾電話（Robocall）。儘管具體的說辭千奇百怪，但核心內容都是一樣的——呆在家裡，別出來。
考慮到這種說辭對正在進行的大選投票的衝擊，已經有包括聯邦調查局（FBI）在內的多家美國機構開始插手調查，各地方也開始積極闢謠，呼籲選民從家裡出來積極投票。
美國一投票站內景 視頻截圖
美國《華盛頓郵報》11月4日援引電信行業專家的話稱，近幾天美國選民約收到了1000萬個AI騷擾電話，內容都是類似“注意安全，呆在家裡”之類的說辭。雖然這類電話明沒有明確提及候選人以及可能影響選民福祉的問題，但它仍有可能造成大規模的恐慌或者混亂。
接受採訪的扎克·麥克馬倫（Zach McMullen）表示，他一開始接電話後以為這只是政府用來提醒民眾預防新冠肺炎的警示電話，可那天他先後接到了4個同樣內容的電話。他推測：“我認為電話的意思是讓我呆在家裡，別去投票。”
密歇根州的情況要更嚴重些。據官員反應，那裡的騷擾電話正在試圖欺騙選民，比如有些騷擾電話的內容就是：如果你不想在今天排長隊，那就等到明天再去投票。
目前尚不清楚這些騷擾電話的源頭，該州官員已經紛紛出面安撫選民，州長惠特默（Gretchen Whitmer）承諾，將“迅速採取行動，消除謠言”。特朗普政府則表示，聯邦調查局（FBI）已經開始通過刑事程序對密歇根州的AI騷擾電話展開調查。
密歇根官員通過社交媒體呼籲民眾不要相信騷擾電話的內容
AI騷擾電話對美國而言也算是個“老大難”的問題了。《華盛頓郵報》表示，僅在今年10月，美國民眾就接到了40億次的AI騷擾電話，這當中有很大一部分是詐騙電話，足以令美國監管機構數年來打擊垃圾信息的努力相形見絀。
騷擾電話管理軟件公司YouMail的首席執行官亞歷克斯·奎利西（Alex Quilici）稱：“如果你想在美國選舉中製造混亂，很容易想到的一種方法就是打電話......這起事件也暴露出，想對大規模的騷擾電話作出快速應對可能非常困難。”
根據他們提供的數據，自今年夏天起，類似“這是一次通話測試，請呆在家裡”內容的騷擾電話就在持續“轟炸”美國人，每日的撥出量估計有50萬次。這些電話用的全都是各種虛假或是未知的電話號碼，其規模在今年10月達到頂峰，甚至還影響到了其他國家。
截至目前，負責監管美國電信巨頭的聯邦通信委員會以及包括美國電話電報公司、威瑞森和T-Mobile在內的各大電信公司都沒有對大規模的AI騷擾電話事件作出回應。
不過據由各大電信公司組成的行業協會——美國電信與寬帶協會發言人布賴恩·韋斯（Brian Weiss）的話稱，協會近期一直在努力追蹤、打擊這次的AI騷擾電話事件，初步證據表明，這些騷擾電話“可能來自歐洲”。
儘管出現了這樣那樣的問題，但《紐約時報》11月4日報道稱，只有一些“零星”的關於AI騷擾電話、騷擾短信等事件的報告，其他方面幾乎沒有發生什麼重大的問題。截至當天中午，全美大部分關於恐嚇的投訴都是關於AI騷擾電話的。一位國土安全部的高級官員表示，這類騷擾電話在選舉期間是很常見的。
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