蚁传播，持续输出有价值的干货。不仅为您带来电梯广告资讯，也分享职场心得。
作者：高琳 教练 来源：有意思教练
上周，我们和在行一点合作的《职场影响力实战营》结束了，周末答疑的时候，我发现，80%的问题都是关于如何影响自己老板。
这也难怪，根据盖洛普的一项调查，75%的员工离职原因是无法和上司处好关系。 所以如何影响你的老板，的确是职场人最头疼也最应该掌握的技能。
这篇文章节选于我的书《职得》，后面增加了我是如何被我的团队管的例子，无论你是员工还是领导，希望对你有所启发。
01
摊上一个坏老板怎么办？
“摊上一个坏老板怎么办？”我经常被年轻人问这个问题。
就像幸福都是一样的，而不幸各有各的不幸。好老板都是一样的，坏老板却各有各的奇葩之处，一位好的老板通常公平正直，不但能在工作中指导和支持你，还能激发鼓励你的潜能，更能让大家能拧成一股劲儿朝共同的目标努力。这样的老板真是人见人爱，花见花开，可也是一遇难求的，但凡遇上都会被人铭记多年。
那么被“坏”的老板呢？其实也不外乎这几类（什么道德败坏，性骚扰之类不算在其中，遇到那样的还有什么商量的？举报！）
- 小偷型：活是你干的，功劳是他拿的。
- 鸡贼型：一分钱当两分钱使，一个人当十个人用。
- 老妈型：爱唠叨，你怎么干他都看不上，看不上你倒自己干啊！
- 老爸型：刚愎自用，唯我独尊，自持己能，听不进去下属的意见。
- 疑神疑鬼型 : 防下属防的跟贼似的生怕夺了他的风光。
- 优柔寡断型：不到最后一分钟不拿主意，好不容易拿了主意还变来变去。
- 常年更年期型：阴晴不定、口不择言、说翻脸就翻脸。
摊上以上任何一种老板都够惨的，更别说有的时候还是混搭型的。那怎么办呢？难道就只能写下“世界那么大，我想去看看”然后拂袖而去吗？
且慢，先看看我之前遇到的一个奇葩老板吧！
20多年前，我在外企的第一份工作是在Rolls-Royce。说起这家公司大家都会想到名车劳斯莱斯，可其实我所在的部门是卖劳斯莱斯飞机发动机的，跟卖车的没一毛关系。我的老板是办公室主任，挺漂亮的一个女的，一看就是英国老板的亲信，全办公室的人都惧她三分。
上班第一天只见她扭着水蛇腰走过来把一封信扔在我桌上说让我翻译一下。我打开信一看是关于经销车的，我虽初出茅庐却也不至于傻到没看出来这是封垃圾信件。我想她是故意刁难我给我个下马威？还是仅仅想要考考我英语而已？按前者想我会义愤填膺，按后者想我会用行动证明自己，我选择了后者。后来，我的水蛇腰老板在我出国念MBA的时候还写了很好的推荐信给我。
凡事都可以编出两个版本的故事，作为你人生的编剧，你有选择。你可以选择把和你老板的故事编成甄嬛传，也可以选择把它编成励志片，全看你想要什么了。
当你把自己的目标限定于我就是想要证明我是对的，老板是错的，甚至我比他强，那你就把自己逼到一个死胡同了，因为此时你的目标早已经被情绪带跑偏了。
目标越大，手段越多。目标越聚焦，解决问题的路径就越清晰。
02
向上管理到底管什么？
其实，所谓的“坏”老板通常并不是说他这个人有多坏，而是指他对你不怎么样。因此，问题的焦点不是要改变领导，而是要管理你的领导，这就是所谓的向上管理。
然而在培训的时候，我发现很多人上了一堆的领导力课程，学了怎么管理下属，但却很少想过要怎么管理老板甚至认为老板是管理不了的，或者认为这是HR部门应该做的。
就像最早在80年代提出“向上管理”这个概念的哈佛大学教授约翰科特（John Kotter）指出的：“管理和老板的关系的责任永远都是在员工自己身上而不是老板身上，更不是HR的责任。”
就像“你不理财，财不理你”一个道理，你不管老板，老板也不管你！
那么问题来了？ 向上管理到底要管什么？怎么管呢？
有些人认为自己能力很强，甚至比老板要强，所以每当升职或者其他好机会来临，但结果不是自己的时候就认定自己怀才不遇，同时认定老板偏心眼。
但事实上我们通常会过高估计自己的能力。曾经有人做过这样的调查，让员工自己判断自己是不是公司的前10%的顶尖员工，结果90%的员工都认为自己是。
更何况，工作中能力只是一部分，你的能力所创造出的价值对于领导来讲才更重要。就好像我们买东西不是买它的功能，我们买的是它能给我们提供的价值。
所以你要管理的就是领导对你的期望值 —— 他所期望的你能提供的价值。要说你工作干得好还是不好，你总得弄明白老板认为的“好”或“不好”的标准到底是什么啊？TA对你的最低期望在你的职责说明里就能看到，而更高的期望就要靠你自己去挖掘去体会啦。
在做培训的时候，我经常问学员一个问题：“你每天花多少时间/心思了解老板的目标？”
基本上50%的人会答 “当我忙完我自己手头的活儿的时候”。也有相当一部份学员选择“很少，或“从没想过”。更令我瞠目的是当问到你知不知道你老板的老板的目标时候，竟有学员居然叫不上对方的名字，还何谈了解目标？
03
老板那么忙，怎么管？
经常有学员说：“可是，老师，我老板很忙，我根本就见不着他/她啊！就算是见得着，看TA那么忙，也不好意思打搅，怎么了解TA呢？”
我也很忙，经常在外面飞来飞去的讲课，很多下属也愁抓不到我人影，但这丝毫难不倒负责我们企业客户的Tina教练。有一次我们俩一起出差，上了飞机才发现座位不在一起。我心中窃喜，琢磨着总算是可以把拎上飞机的外卖踏踏实实的吃了，再睡一会儿。没想到刚坐下，就见Tina抱着包从前面走过来，跟我旁边的人商量能否换一下座位。
屁股坐定之后，她掏出一个小本说：“老板，我有10件事要跟你过一下”。等这10件事终于过完了，她合上本，贴心的说：“你睡会儿吧！”此时，我已经隐约看到了降落的跑道。我心想，瞧把我管的一溜一溜的啊，一分钟都没浪费。
当然，我不是说你也要这么去管你的老板，也不是所有老板都像我这么皮实的。但是这个例子说明了两点：
1）当你的工作能让领导切切实实地体会到价值，TA自然就有耐心听你说话和提问，因此你也没有什么不好意思的。说到底，你不好意思还是因为不自信自己的工作是否真的对老板有价值。
2） 你的沟通方式/调性要匹配你的领导。Tina深知我是那种可以一心多用，追求效率的人，因此她见缝插针的来找我。换另一个老板，这样的方式可能就行不通，所以你需要灵活调整自己的风格。
04
就是看不上老板，怎么办？
如果碰上那种你死活看不上的老板怎么办呢？
张德芬老师曾经讲过当我们指责别人的时候，一根指头指向别人的同时，三根指头指向自己。她所说的其实是心理学上所说的“心理投射”现象：当你反感一件事，一种做法，一种状态，一个人时，你的身上肯定也有着你所反感的那个事/人的一些特质。
我第一次听她这么说的时候觉得这怎么可能呢？太绝对了吧！于是回到办公室我仔细的研究了一下身边平时看不顺眼的人。比如那个香港同事，我就特烦她身上那种莫名的优越感，什么都是她们香港好，她穿的最优雅，她最懂美食，好像别人都是土鳖。然后，我就仔细想我有没有优越感？结果很不得已的承认，呃，我也有......只是我没像她把优越感都挂在嘴上而已。
一个人可能偶尔不走运摊上一个坏老板，但不可能老是你不走运，坏老板老是跟着你走吧？是不是你自己也有问题？
如果说一个好的老板能为你带来职场的机遇，那么一个坏的老板给你带来的人生的功课可能更有价值。从这个角度来说，能遇到一个坏老板也不是一件那么坏的事儿。
