直播电商+社交电商的火势在家纺行业也越燃越旺。近期，家福达家纺的直播首秀刷屏了朋友圈，带货成绩更是引发关注。家福达家纺官方数据显示，4 月 11 日，其在云店加直播小程序发起的首场直播活动共计吸引超过 60 万人次观看，点赞数近 200 万，销售总额突破 1500 万元。
这也是家福达家纺签约云店加零售的首个大动作。据悉，因开年疫情影响，家福达家纺于 2 月 14 日火速成立新零售项目，寻求新方向突破，并迅速签约云店加零售，期望通过云店加线上线下的一体化管理，实现门店网店双增长。
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联动 2000 家门店，
全力赴战品牌「首播」
过去，家福达家纺整体业务以实体零售为主，并没有接触过直播，正式接入云店加零售后，由云店加云第三方开发者提供技术支持和运营服务的云店加直播平台，自然成为其直播首秀的第一选择。
为了 4·11 直播首秀，博洋团队联动了 2000 家门店一起打造这场万众期待的 showcase。从 3 月 16 日活动立项后，博洋内部就开始迅速组建团队进行选品、直播策划、推广等工作。
1.多渠道为直播蓄水
通过电梯广告、广播、公众号、朋友圈等多渠道进行扩散预热，线下门店提前在会员群发放直播相关福利信息、奖品信息及部分产品折扣信息等方式为直播蓄水。
2. 品类齐全，横跨多价格带
对于此次直播，团队将活动定位为——「回馈粉丝和会员的最大福利」。因此，在选品方面，从套件芯类到各种家居小件品类齐全，主推的爆品也基本横跨每个品类的各个价格带，例如 99 元的泰国乳胶枕、169 元的床上四件套、999 元的蚕丝四季被、1699 元的鹅绒被等，尽最大可能满足消费者各项需求，甚至做到承诺全年保价。
3. 内部员工做主播
会场的两位主播选择了对公司产品更为熟悉的内部员工，嘉宾则都是来自上海的研发团队。在直播过程中，主播及嘉宾都发挥了其对产品卖点、设计理念烂熟于心的优势，将直播间的氛围推向高潮，促使新增粉丝占比达到 68%。
「公司线下门店于 2 月 19 日后才陆续复工，门店经营在疫情初期确实有受到较大影响。但通过销售团队的不断摸索和积极转变，通过微信社群秒杀、直播卖货等方式，目前一季度业绩已基本追平去年同期。」家福达家纺新零售总监吴蔺孜透露。
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客单转化双走高
更好利用云店加零售「两个货架」
除了整体业绩走高，社交生态下的「单客价值」也本次直播活动中也得以体现。家福达家纺本次活动转化率达到 6.43%——在客单价高达 1850 元的前提下，这样的转化率可以说是非常出彩。
据悉，云店加直播产品中所包含的海报分享、榜单助力、加群卡片等功能更利于传播裂变，能在直播过程中通过粉丝分享将更多精准用户流量导入直播间，这也是本次直播卖货达成高效转化的原因之一。
吴蔺孜表示，鉴于此次活动的成功，家福达家纺未来会在直播端持续发力，在重大活动节点打造更多直播活动。除此之外，也会考虑针对云店加零售端研发专供特享款，通过更合理的产品规划和更完善的产品结构，发挥云店加零售线上线下一体化的优势。
一直以来，云店加零售作为全渠道一体化经营工具，旨在帮助零售商家实现门店网店双增长，通过聚焦到店、到家、离店三大经营场景，帮助商家提高经营效率，寻找销售增量，其帮助商家创造的销售增量主要来自于两个「货架」：新增一个销售人员的导购货架，新增一个24小时营业的在线货架。
其中，24 小时在线货架是指在门店基础上增加一个在线商城，突破门店经营时间和地理位置的限制。而导购货架主要是通过云店加「销售员」工具实现，品牌每⼀个员⼯都可以注册成为销售员，拥有自己的个人小店，自主选品，通过分享给顾客促成线上交易，并获得佣金。
对家福达家纺来说，云店加零售最有吸引力的价值就是线上线下一体管理，尤其在疫情期间，能够发挥极大作用。同时，云店加的「销售员」工具能够更好的调动品牌销售员积极性，迅速实现线上线下全员分销，吸引更多的人自主转发我们的产品，帮助博洋提升品牌知名度。
