疫情下,我国的旅游业将迎来哪些机遇和挑战?旅游消费将会产生哪些变化?

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恋上冬日的我


今年的疫情对旅游业的影响是巨大的,对于一些中小旅游企业甚至是毁灭性,但就像我们常说的“危机”——危中有机。对于旅游业经营者或从业者而言,疫情既是考验其实力,也是考验其耐力,这将是对旅游业一次优胜劣汰过程。

何谓机遇:对于实力雄厚的旅游企业而言,正是静下心来提升自己的机会,可以对景区景点或宾馆酒店进行提升改造,可以对员工进行集中培训,可以淘汰部分素质不高的员工,下一步再补充新鲜血液。甚至可以利用这个时机收购兼并,完善自身的产业链或丰富旅游产品,为下一步发展积蓄资源。

何谓挑战:对于实力较弱的旅游企业及素质不高从业者而言,现在是实实在在的挑战,不但没有收入,还得支付员工工资、日常维护费用等。最大的挑战就是生存下来,那么先要留住核心资产,留住核心员工,留住核心客户,可以适当处置部分非核心资产,解雇非核心员工,以图来日东山再起。

疫情终将会过去,旅游业早晚会恢复,留下的都是精华,都是强者。那么,将来的旅游业会发生那些变化呢?

1、多元化经营:大中型旅游企业将以旅游产业为核心,开展多元化经营,以提升自身的抗风险能力;

2、提升产品质量:旅游服务设施将会更加完善,旅游产品品质将会大幅提升,自然风光,特色农村旅游更受青睐,低端旅游产品将逐渐淘汰;

3、游客及从业者素质将会逐步提升:经历了疫情的游客和旅游从业者估计会养成一些良好的习惯,尤其是在公共场所的生活习惯。


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受疫情影响,旅游行业损失巨大。如果说疫情对于旅游业的冲击是“伤及筋骨”,可能对大多经营者的伤害则是“触及心脉”。但疫后总体变化是“危中见机”,旅游经验者、景区需要“破壳重生”。整体上,“机会的捕捉”和“信心的重构”对于经营者来说尤为重要。

就挑战和机会而言,此次疫情已经在很大程度上改变大家的出游方式和习惯。这些改变,将倒逼旅游行业加速提质升级。在这个过程中,将产生很多新的机会,尤其是在文旅融合方面、科技领域、大数据领域提供了很多跨界整合,跨界升级的新的发展机会。

就旅游消费对需求变化而言,主要在这几个方面:

一, 总体上,疫情过后旅游业会几个大的需求改变。

1、游客对旅游产品的要求会更挑剔,既要品质感,也要性价比;

2、游客要求旅游产品更走心;

3、从渠道和方式上,线上的形式会更活跃、更多元。

二, 需求上、会有两个方面的加强。

1、更加自由随性的出行方式,更受青睐;

2、更加依赖线上的生活和体验方式。

三, 消费上,会形成两个变化。

1、随着线上办公,远程办公成为更多人接受的范围,错峰出游的条件越发成熟

2、随着防控期间更多的人适应在线的体验方式,线上“种草”会更加普及,更加全龄化。

四, 经营上,会催生三个加速。

1、加速行业洗牌

。这一次疫情的冲击,新的客户要求和诉求,会给更多的领域跨界文旅创造机会和条件;

2、加速提质升级。疫情期间大家对于旅游的认识和对于品质的要求更高了,要求旅游产品具备更好的综合品质和吸引力;

3、加速在线服务。这方面从疫情隔离期间,各种云体验,已经看出端倪,这股风潮在疫情过后还将继续,成为新的趋势。


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