亞馬遜FBA產品管理如何計劃?斷貨和滯銷需要提早預警

FBA作為亞馬遜的物流方式的確十分地優秀,但是它仍然會出現一些問題導致賣家的運營受阻,比如貨物丟失,庫存積壓,如退換貨流程的問題,這些其實都是亞馬遜FBA產品管理計劃的問題,作為整個銷售流程的末尾步驟,賣家要給予充足的關注處理。


亞馬遜FBA產品管理如何計劃?斷貨和滯銷需要提早預警

賣家要使用FBA這個常用的物流方式,首先要讓產品進行入庫的流程,貨物從入庫到上架要一定的時間,賣家在這時候無法對這批產品進行任何操作,但是仍然要保持密切關注,以免在途中出現問題。

其中就會存在著貨品丟失的問題,賣家如果發現自己的產品進行了入庫程序卻很久沒有上架,就要及時開Case向亞馬遜諮詢,瞭解這批貨物的真實情況,亞馬遜隨後也會反饋郵件給賣家。不管遇到何種貨物丟失的情況,亞馬遜是會按照產品的規格屬性來進行賠償的,需要注意的是如果隨後在庫房找到了產品,亞馬遜會收回賠償並且將產品轉移到賣家的庫存當中。


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雖然這種一刀切的處理方式對於亞馬遜來說比較方便,但是對於賣家來說,根據這批貨物屬性的不同可能會造成不同程度的損失。如果這批貨物是新品,那麼這段處理的時間就會錯過新品的流量扶持期,重新創建一個Listing進行發貨效果會更好;如果這批貨物是補貨,並且賣家無法及時找到貨物安排上架的話,不僅會導致店鋪權重的下降還有可能收穫買家的差評,畢竟斷貨的情況在旺季發生是比較致命的問題。


亞馬遜FBA產品管理如何計劃?斷貨和滯銷需要提早預警

問題的發生不可預知,但是賣家能夠採取一些措施來進行預防,發生FBA問題除了一些不可抗力之外,更多的是賣家對於自己的庫存有了錯誤的估計,在上架產品上很多賣家會有一個誤區,那就是當有一兩個產品銷量不錯的時候,就一直只在銷售這兩個產品,當出現問題的時候沒有後備產品和措施,無法接續物流發貨出現斷檔,從頭打造產品會更加困難,因此建議賣家還是要保持上新貨的習慣,讓產品能夠保持靈活的週轉。


亞馬遜FBA產品管理如何計劃?斷貨和滯銷需要提早預警

除此之外,還可以針對產品的不同方面進行預防FBA可能會出現的問題。

第一就是穩住庫存,很多賣家對於銷售產品還是有個盲目的做法,大量補貨或者大量發貨,這對於整體的物流來說都是很不健康的,斷貨和滯銷也很容找上門,因此建議賣家設立一個短期的發貨計劃,在旺季這種敏感銷售時間對銷售進行一個預估,從而進行銷售和補貨的操作;

第二就是準備急救方案,亞馬遜處理問題講究一個時效性,當遇到物流週轉問題時,及時地進行補貨或者銷售是最有效的,賣家需要做一個庫存預警來防止可能產生的一些問題。


亞馬遜FBA產品管理如何計劃?斷貨和滯銷需要提早預警

亞馬遜FBA比起其他物流方式來說,給了賣家一個最有力的競爭優勢,因此對於FBA的問題賣家也要認真對待,抱著不逃避解決問題的決心與未雨綢繆的預知感,讓它對於銷售運營起到最大的推進作用。


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