幣團是如何做到對得起投資者的？
文|辛夷
兜兜轉轉！在加密貨幣的世界裡闖蕩，很多人是空歡喜一場。
那麼，距離實現一個小目標之間的難點是什麼？99%的人會說：囤幣。
最容易做的事情又是什麼？99%的人會捶胸頓足：追漲殺跌。
這樣的經歷很多人都有，一番流暢的騷操作後，打光了子彈，丟光了籌碼，眼看價格上漲，只能拍斷大腿，心生懺悔。
隨著熊市的持續和增量用戶的匱乏，目前眾多交易所在新項目資產方面都比較匱乏，而幣團卻敢於打出“上幣首選幣團”的口號，讓更多的投資者可以有更多新的選擇機會。
幣團對項目篩選方面有何獨到之處呢都主要看中哪些維度？優質服務又是如何體現的？他們又是如何做到對得起投資者的？以下為本期CoinVoice公開課直播的文字分享實錄：
CoinVoice：作為一個新興的行業，區塊鏈受到追捧與質疑一身。從投資者轉身到創業者，尤其是投身到區塊鏈行業，這不僅僅是身份的轉變。這對您意味著什麼？為何做出這樣的選擇？
Sunny Sun：大家也知道我從傳統投資領域過來的，早年涉及到過金融、旅遊、酒店等領域，之所以跨越軌道進入區塊鏈行業是因為憑藉多年的創投經驗，從目前情況看我認為區塊鏈未來的發展潛力無窮，區塊鏈行業將給人們生活和社會帶來重大改變。也就是說處於區塊鏈數字貨幣的最頂層——加密數字貨幣交易所將受益無窮。更多的，最初其實我也想為區塊鏈這個新興領域做出一定的貢獻，而交易所則是最好的一個切入點。
CoinVoice：最近我國央行數字貨幣DCEP內測落地，並且區塊鏈也被納入“新基建”範疇，您認為區塊鏈時代帶給我們的機會在哪兒？您為何做出這樣的判斷？
Sunny Sun：當下區塊鏈行業相較於以往來講已經十分成熟了，那麼經歷了2017以及2018年的行業“物種大爆發”以後，物競天擇適者生存，大家都變得十分冷靜。並且更多的表現為從投機轉向投資，從注重表面價值轉向內在價值。所以我們能夠看到區塊鏈逐漸的被正名，所以更多的我們將繼續加大在區塊鏈產業和技術創新領域的投入，也算是藉此機會搭上這趟列車。目前你看，BSN（區塊鏈服務網絡（Block-chain-based Service Network）已經開始發力，這表明區塊鏈的局面已經開始慢慢的打開了，速度也會越開越快。
CoinVoice：一直以來交易所生態競爭廝殺尤為激烈，而作為新一代分佈式自治數字資產交易平臺，幣團與其他交易平臺相比競爭優勢都體現在哪些方面呢？
Sunny Sun：首先我們在交易所技術本身來看，Bituan數字資產交易平臺，擁有極客級的一流技術團隊和運營團隊，專業金融級安全風險防控，24小時即時客服系統，我們團隊也耗時兩年日日夜夜專心打造出全新安全架構的交易系統，交易撮合速度已經達到1000萬單/秒，致力為用戶提供極致便捷的客戶體驗，並實施了智能識別CC攻擊等全面防範方案。目前Bituan是全行業內用戶好友度最高，用戶響應度最強烈，視覺和交互最舒適，邏輯最簡單的好評交易平臺，所以歸根到底打鐵還需自身硬，產品才是我們的一個最重要的根基。
CoinVoice：我們注意到幣團現在全球交易量排名猛然上升，請您可以向關注的交易所同行們秀下肌肉，介紹一下幣團目前取得的成績，和每日交易量這也是用戶們關心的問題之一？
Sunny Sun： 2019年11月，幣團獲得了美國MSB數字資產交易所牌照，該牌照與頭部交易平臺所持牌照相同，同時幣團首發上線了多個百倍幣千倍幣，為用戶帶來了諸多有價值的服務，在2019年11月，Bituan（幣團）24小時成交額已達到516.70億，遠超頭部交易所，全網排名第一位。幣團在2019年交易所排名從33名躍升至第17名，可見我們幣團網的發展速度還是很快的。
CoinVoice：隨著熊市的持續和增量用戶的匱乏，目前眾多交易所在新項目資產方面都比較匱乏，而幣團卻敢於打出“上幣首選幣團”的口號，我們也注意到幣團近期登錄的幣種的真實成交量都非常驚人，那幣團對項目篩選方面有何獨到之處呢都主要看中哪些維度？優質服務又是如何體現的？
Sunny Sun：首先一個原則我們要對得起投資者，畢竟用戶才是交易所的一個主角，水能載舟亦能覆舟。那麼基於此，我們會對上線幣種的項目進行嚴格審查，並依託三方機構進行風險評估，觀察維度比如項目的資方構成、團隊結構背調以資歷、項目實現難易程度等，而更多的我們喜歡技術類的項目，其與我們的理念更加契合。
CoinVoice：我們聽聞幣團擁有獨有的3S（Service，Speed，Safe）服務來服務去優質的區塊鏈團隊，您這邊能夠給大家闡述下嗎？
Sunny Sun：幣團從成立之初就高標準嚴要求，也一直以3S的標準不斷完善升級。
- SAFETY/安全
在安全上，幣團積累了大量的黑客攻擊樣本，並研發和實施了智能識別CC攻擊等全面防範方案和措施。
- SPEED/攝合速度
在技術上，幣團已經建立了強大的交易引警，達到了每秒千單，在同業內幾乎是最快的交易攝合速度。
- SERVICE/服務
在服務上，我們已經實行了24h不間斷客服服務。同時，客服服務體系和操作體驗也都不斷地在優化升級，我們認為服務沒有最好，只有更好，幣團服務體系也會不斷地根據實際情況作出改善升級。
CoinVoice：過去因為一些特殊因素，區塊鏈和數字貨幣一直被各國監管而飽受爭議，合法合規一直是我們行業生態企業追求的目標，隨著現在法規的完善，現在很多生態企業也在逐漸走向正規化，甚至和政府合作。請問您是如何 看點目前的監管環境的，幣團在合規方面又做了哪些努力呢？
Sunny Sun：任何一個行業想要步入正軌都離不開政策的支持，而政策的支持歸根到底還是合規，只有這樣生態才能健康發展，而從國際角度看區塊鏈領域的同仁們逐漸的向合規靠攏，而各國的監管也逐漸的轉向一個“擁抱”的態度。那麼幣團作始終走在國際前列，目前幣團獲得了美國MSB數字資產交易所牌照，這是我們實現合規的第一步，我們也將逐漸的轉向區塊鏈技術開發領域，讓幣團發揮更大的價值擁抱監管。
CoinVoice：剛您說到幣團的價值，那麼能簡單的為我們講一下您眼中的幣團價值是什麼嗎？
Sunny Sun：幣團即將屆滿三週年，我們自始就給團隊制定了3S標準，以客戶的需求，利益為依歸，更要求團隊踏踏實實的踐行，我們還在探索，因為我們追求盡善盡美。幣團從2017年開始投入開發，18年6月正式運營以來，已經從0到1，渡過了最艱難的熊市，一年多沉澱上百萬用戶量，穩居於二線交易平臺。 而支撐著幣團一直頑強的走下去，其背後的東西就是幣團價值。早期幣團價值支撐我們砥礪前行，永不言敗。而我們在順應區塊鏈的大趨勢以後，幣團除了要實現自己的價值，我們也想為區塊鏈世界添磚加瓦做出貢獻。
CoinVoice：2020年又被很多人成為數字貨幣衍生品之年，我們有注意到非常多的交易所開通了衍生品相關服務產品，但是幣團好像目前還是專注於現貨交易，您對衍生品市場怎麼看？幣團有無計劃上線相關產品服務？
Sunny Sun：衍生品市場是剛需，投資者對於現貨市場一定是不滿足的，但是衍生品市場目前看不成熟，交易所無法保障用戶的利益，所以我們並沒有盲目的進行佈局，經過了很長時間的沉澱，幣團目前也正在著手開發與BitMex專業級差價的合約等衍生品。
CoinVoice：幣團在2020年未來的戰略主題和目標是什麼？請和我們分享一下吧。
Sunny Sun：2020年是區塊鏈落地發展最為關鍵的一年，國內央行率先落地試行了DC/EP，數字貨幣的支付落地場景更上了一層樓，而目前企業也在紛紛的進行鏈改。幣團作為交易所也作為當下鏈接幣圈、礦圈以及鏈圈的重要一環，為承擔起良好的銜接作用，同時結合自身優勢也作出了以下一系列準備：
Bituan（幣團）目前已在美國、新加坡、塞舌爾、香港、韓國、日本等多個國家和地區均有獨立的運營中心。並且將繼續加大在區塊鏈產業和技術創新領域的投入，近期新注入資產4000多萬，主要投入會在以下幾個方面：
- 我們將會成立Bituan產業研究院來提供區塊鏈產業行業趨勢和分析；
- 聯合眾多專業投資基金成立“BituanLabs”以更好的扶持和幫助優質的區塊鏈項目標的；
- 增設項目打新保險基金，保證每期打新項目保證金明確公示；
- 建設Bituan新媒體專職部門，並撥付鉅額資金，打造全行業第一5G新媒體部門，為行業賦能；
- 著手開發與BitMex專業級差價合約等衍生品。
我們將從多個維度大大提升平臺的基礎硬實力，並且併為我們進一步全球化佈局打下一個良好的基礎。促進區塊鏈產業和創新領域的發展，我們一直在路上。
CoinVoice：據公開資料介紹您是加拿大籍華人，一向崇尚自由言論，那麼我們可以直面提問一個尖銳的熱點問題嗎？
Sunny Sun：當然可以，順便引用柏拉圖說過的一句話：如果尖銳的批評完全消失，溫和的批評將會變得刺耳。如果溫和的批評也不被允許，沉默將被認為居心叵測。如果沉默也不再允許，讚揚不夠賣力將是一種罪行。如果只允許一種聲音存在，那麼，唯一存在的那個聲音就是謊言
幣團自創辦至今，內部管理、市場商務、客服及用戶，我們都欣然接受面對外界所有的質疑和中肯建議
CoinVoice：眾所周知，昨晚貴所某一交易對出現極端行情，作為本次AMA對話的主辦方，也肩負著行業監督作用，同時也受到一些壓力和市場用戶的質疑，請問貴所可否直面對昨晚行情作出回應？
Sunny Sun:非常理解，正如前面我們訪談所提到的，作為一家對行業對用戶負責任的平臺，這是應該的。
昨晚大概北京時間八點，也就是溫哥華凌晨5點，收到風控緊急電話，我們就已經啟動緊急預案，進行了調查處理，目前得到的結論是，該交易對幣種，被機構或者遊資大戶進行了技術做空，並勒令該項目方對市值進行維護。目前該交易對已經恢復正常，至於做空機構和遊資大戶和項目方雙方如何協調，這是他們的事情，我們只能盡最大努力督促雙方儘快達成協議，保障該交易對正常市值走向。
CoinVoice：貴所是否考慮發佈一個針對本次情況做個聲明或者公告？
Sunny Sun：加密貨幣的波動是自然存在的，那麼出現個別幣種極端行情，作為交易所只有約束和重新審查，同時也會對平臺上所有交易對做重新審計，再次感謝貴媒體發聲，幣團會不忘初心，一直堅持為行業為用戶做最後堅實的堡壘。
