雖然從中央到地方迅速出臺了一系列扶持政策，但疫情下半場的產業恢復仍有很長的路要走。有些企業採取策略緩解了自身的壓力，有些企業大膽創新，化危為機，硬是闖出了一條生路……
啟示 ：中小企業自救有N種方案組合
（佳昌晶能在有序地進行生產。本照片由採訪單位提供）
“活下去”，是現階段大多數中小企業的關鍵詞。
作為疫情中承壓最大的群體，需求下降、客戶流失、融資難、招工難等一系列自身經營的困境，將中小企業牢牢栓在了掙扎線上。雖然從中央到地方都有迅速出臺的扶持政策，但疫情下半場的產業恢復仍然還有很長的路要走。
如何快速解決企業面臨的困難？“自救”可能是最有效的解困之道。先止血，再謀發展。大慶3.8萬（去年數據）中小企業面對疫情的應對策略千差萬別，但殊途同歸，最根本的目的都是先活下去！
這其中，有些企業採取的策略並不一定具備普適性，卻至少可以緩解或解決自身的壓力，甚至有的企業大膽創新，化危為機，闖出了一條生路，開出了一片新天地。
臨危不亂，重視危機應對，主動疏通產業鏈和供應鏈堵點
華興化工在3月初就已經復工了，當時國內疫情剛剛緩解，但很多地方交通管制還比較嚴，一些上下游企業還沒有復工，對華興化工的原材料採購和產品銷售造成了很大影響。
“我們的供應商和主要市場都在東南沿海省份，疫情對我們最大的影響就是供應鏈不暢。”華興化工生產經理姜嶽巖說。
但華興化工並未坐困愁城，而是積極聯繫多方供應商，因為平時就有相關資源儲備，這個時候，作用就凸顯出來了。一種原材料，這幾個供應商沒復工，或者因交通管制物流遇阻無法供應，那就用儲備的已經復工的供應商來替代。
“儘管原材料漲價、物流成本增加，而且訂單量減少了30%，但至少可以保證企業正常運轉，相信只要堅持住，挺過疫情，我們就能活得更好。”姜嶽巖告訴記者，至於防疫物資，在疫情初期企業就做好了儲備，現在定期補充，能夠很好地保障生產運行。
在員工復工率和防疫物資等難題都得到緩解的情況下，很多企業都面臨著供應鏈和產業鏈的堵點。
按照往年供應商的節後復工時間，大慶佳昌晶能儲備7-10天的原輔材料即可。由於受疫情影響，企業大部分上游供應商未能如期開工，很多原輔材料告急，不能及時到位，甚至出現零庫存的情況。
經與供應商溝通，個別供應商春節前有一些庫存，但是由於很多省際、城際交通中斷，導致物流運輸公司無法正常運轉，即使復工或有庫存，供應商也無法正常供貨。
董事會秘書孫士臻告訴記者，“我們動用了一切資源，聯繫了多家物流渠道，想盡一切辦法，僱傭專車保障原材料供應，並承擔了由此增加的物流成本。同時，我們調整單批次採購發貨數量，適度增加安全庫存，以確保生產正常運行。”
佳昌晶能給臺灣客戶發貨主要是從北京機場港口報關出貨。3月份的時候，受疫情影響，北京到臺灣的多架次航班臨時取消，直接導致產品不能按照客戶要求的時間供貨，對佳昌晶能的產品出貨造成嚴重影響。但佳昌晶能及時調整了發貨時間及發貨量，保證了及時供貨。
同益潤滑油是在2月17日復工的。因為有去年的一批訂單要完成，公司生產任務很重，員工復工率卻一時提不上來。總經理金靈珍卻並未顧此失彼，反而在強化防控的同時，做好員工心理和情緒的疏導，承諾員工不降薪不裁員，風雨攜手，共渡難關。
同時，金靈珍還向眾多合作伙伴和經銷商承諾，保障合作伙伴的利益，甚至拿出一部分資金，為遇到困難的經銷商提供幫助。
“如果我拋棄了他們，就等於放棄了自己。”金靈珍說，經過多年的合作，公司、員工和合作夥伴，已經結成牢固的命運共同體，面對危機，只有共進退，才能走得更遠。
“疫情讓越來越多的企業開始重視供應鏈管理的戰略意義。雖然市場上的確存在可替代的供應商，但是企業通常需要很長的流程來識別、認證和擴充供應商，從而使得企業很可能無法充分利用自身現有的生產能力。”中國五方研究院院長、燕園師友會會長於海發說，那些具有建設全面供應鏈能力，並逐步進行供應鏈戰略轉型的企業，將在未來擁有獨特的競爭優勢。
迴歸企業管理，重視成本控制，向精細化管理要效益
多維時空的3D打印業務雖然也受到了疫情影響，但並未讓公司決策層放緩發展的腳步。因為他們認為危機和困難只是短期的，他們更看重3D打印技術和文化創意融合更廣闊的市場。
目前，多維時空已經接到了多份訂單，正在進行前期的設計和建模。同時，一個600平方米的數據信息中心正在建設，將在一週內完成並投入使用。
多維時空董事長尤君，本身也是大慶地區的知名策劃人。談到如何應對危機，他告訴記者，企業必須迴歸管理，提升生產能力的轉化率，比如技術升級、改造工藝、優化流程、控制成本、強化員工工作效率等等，一定要學會向精細化管理要效益。
“少花了就是多賺了，少賠了也是如此。”尤君說。
華興化工面對疫情帶來的影響，也強化了公司管理，同時大力推進生產線工藝流程優化，提升成本控制能力和生產效率。
姜嶽巖告訴記者，企業要以最壞的打算來捂緊“錢袋子”，開源節流，儘可能減少花費支出，加強前期企業墊資的回款，催收欠款，想盡一切辦法減少現金損耗，從開支的最大部分入手，連打印紙和衛生紙這種小細節也不要放過。
“公司產值保守估計會下降30%，必須強化精細化管理，其實不僅僅是為了應對疫情，這應該成為企業經營的常態。”姜嶽巖說。
佳昌晶能在復工初期員工返崗率僅有82%，生產一線人力缺口達80人，產能恢復受到一定影響，二月份訂單完成度還不到30%。
孫士臻告訴記者，企業復工以來，產能雖然受到了一定影響，但公司管理層制定了縝密的《復工防疫方案》並嚴格執行，同時及時疏導員工的情緒，復工以來，企業生產及員工生活都在有序進行。
佳昌晶能一方面積極尋求高新區幫助，開展線上招聘，一方面通過調整生產班次、支付加班費延長工作時間等方式提高產量。目前，產能已經逐步恢復上來。
同時，佳昌晶能還迅速建立了幾條口罩生產線，在保障企業防控物資供應的同時，也為本地企業供應平價口罩。
董事長王文昌告訴記者，他現在基本不插手公司具體事務的管理，是因為他對公司管理團隊有高度的信任和充足的信心。
“這些年來，管理團隊已經成熟了。很多管理制度的制定、優化和執行，都很到位。疫情下，他們只要處變不驚，繼續把管理做實做到位就可以了。”王文昌說，應對危機，強化管理是非常有必要的，但如果沒有一定的管理基礎，很可能適得其反。
“所以一定不能急，也不能把別的企業甚至商業大佬的管理理論盲目套用。一定要根據企業實際，制定適合自身的，可落地執行的精細化管理方案。”王文昌說。
（華宏鋼構打通產業鏈和供應鏈堵點，保障了公司產能的恢復。本照片由採訪單位提供）
重視留存，強化現金流管理，提升企業財務戰略管理能力
充足的現金流儲備，是應對危機的第一法則。
在去年的資本寒冬中，“現金流”已經成為企業生存的關鍵詞。在此次的疫情危機中，現金流更是決定企業生死最重要的因素。
百世環保董事長李繼鳳現在充分認識到了那句老話：家有餘糧，心裡不慌。
“訂單減少，企業收入銳減。生產卻不能停，員工也不能放棄。每天開門，就要面臨一筆一筆的支出，但壓力再大，也得咬牙挺住。因為合作伙伴在看著你，全公司60多名員工在看著你。”李繼鳳說，以前企業現金充裕，貸款壓力也不大，但冬季停工加上疫情影響，現金流的壓力開始顯現。
“必須儘量削減不必要的支出，重視現金留存。”李繼鳳說，節流的同時也要開源，下一步就是爭取政府相關政策的補貼和金融支持。
金開元養殖公司總經理田玉蘭雖然沒有現金流的壓力，但她也意識到現金流管理的重要性。
“商超有賬期，我們對供應商也有賬期，二者就相互衝抵了。企業一定要有充分的危機意識，加強現金流管理，提升財務戰略管理能力是每個企業老闆都應該重視的事情。”田玉蘭說。
因為是保民生企業，疫情期間，金開元始終在堅持生產和銷售。但因區域交通管制，供應鏈受到影響，必須到管制寬鬆的地區尋找新的供應商，這就需要有充足的現金流。
“非常時期，對接新供應商，肯定會遇到一些‘苛刻’的條件，比如現款結算，比如材料提價。你不接受也得接受，沒有現金流保障，一切無從談起。”田玉蘭對此頗有感觸。
後疫情時期，一方面銷售困難，原料進不來，產品出不去，收入銳減甚至歸零；另一方面資金週轉不暢、債務到期或還貸壓力繃緊，工資、社保、房租物業、水電等剛性支出很難減少，再加上春節之後，剛發完年終獎，結完供應商賬款，還要為一季度大幹一番備人備工備料，本來就是現金荒的時候，若現金儲備低於生存線，恐怕難以實現自保自救。
據清華大學經濟管理學院對全國多地、1435家中小企業受疫情影響情況進行的問卷調查顯示，35.96%的企業現金流只能維持1個月，31.92%的企業可以維持2個月，17.03%的企業可以維持3個月，能維持6個月及以上現金流的企業只有9.27%，可見其情況的嚴重性。
王文昌對於現金流管理的體會更深，在佳昌晶能艱難的時期，他甚至不惜借高利貸，也要讓企業先活下去。所以面對疫情的發生，他第一反應就是管控好現金流。
佳昌晶能的現金流也很緊張。由於大部分下游客戶未能按期復工，到期貨款未能按期收回，導致企業現金流受到嚴重影響。
而且，疫情延續時間不確定，佳昌晶能必須多儲備原材料，資金壓力成倍增加。
“不過，管理團隊早已做好預案，問題還能夠化解。”王文昌說，這次疫情為很多中小企業老闆上了一課，現金流管理、財務戰略管理決定著一個企業的生死存亡，必須高度重視起來。
（九佰街社區團工作人員正在對訂單進行分揀。本報記者 王玲玲 攝）
數字化轉型，擁抱新業態、新經濟，借力平臺甚至搭建平臺
這場疫情催化了傳統中小企業轉型的節奏。不轉型，就等死，轉型可能還有一線生機。
但是怎麼轉？學了那麼多新概念、新理論、新模式，卻找不到適合自己的路，這是很多傳統企業老闆的迷惑。
“疫情期間，商業格局完全改變了。用戶很少出門，從賣場角度，大型商場無用戶，所有的促銷手段都無用。社區便利店相對火爆，但是價格高；從供貨角度，供貨商貨物積壓，過期嚴重，流通停滯；從用戶角度，消費從賣場轉到線上和社區便利店，社區便利店加價率高，用戶支付更多成本。”大慶玖佰街網絡科技有限公司董事長鞠佔武說。
“站在我們互聯網科技公司的角度，深挖需求，為供需兩端創造價值，才能實現自己的價值。”鞠佔武說，深挖需求，乃至創造需求，是當前中小企業轉型的方向，繼續守著原來的“鍋”爭食，只會越來越沒飯吃。
鞠佔武認為，中小微企業生存壓力本來就大，抗危機能力弱。在疫情衝擊下，想活下來，必須變革和創新，或者做商業模式創新，或者做價值鏈提升，或者做供應鏈重構，或者做新技術的開發和應用，或者做新業態的轉型和融合。總之，新經濟是多數傳統中小企業的轉型方向，而數字化，則是中小企業轉型的必由路徑。
玖佰街是幾個年輕人共同創辦的網絡科技公司。他們看到了傳統零售領域的真實需求後，決定做社區團購電商，力求在廠家和供貨商與終端用戶之間，搭建起一個距離最短的通道，讓供需兩端都能受益。
用了半年時間，玖佰街就整合了大慶地區300家社區便利店，帶領他們從傳統社區門店向“社交電商+團購+生活服務平臺”轉型，救活了很多瀕臨倒閉的便利店。
疫情發生後，玖佰街的優勢進一步凸顯。一些沒有新零售思維和理論指導的社區門店，在做線上和線下融合的過程中，暴露出很多問題。而玖佰街平臺上的便利店卻能最高效地把高質量的生活必需品送到市民手中。
在全市推進復工進程之後，玖佰街又與仙妻洗衣及餐飲連鎖店建立戰略合作，實現了用戶資源和市場信息共享。
無獨有偶，疫情期間，果蔬門店連鎖企業VC鮮果、榴芒先生與新零售服務商大慶淘也建立了戰略合作，共同打造“線上鮮”社區小店，在大慶開始推廣他們的新零售平臺。
疫情催生了新零售業態在大慶的生根發芽，傳統實體店運營起新零售模式來還比較生疏，但這些創新型公司卻如魚得水。
除了玖佰街和“線上鮮”，還有菜好多、菜到家、億畝農夫等公司，在很短時間內，就把新零售的觸角延伸到了市區全域。
“新零售只是新經濟的一種業態和模式，新經濟領域還有很多需求有待發掘，有很多機會等待傳統企業去發現。”尤君告訴記者，未來的傳統中小企業，一定要擁抱新業態新經濟，儘快做好數字化轉型，否則只能等著被時代的浪潮淘洗出局。
“不是誰都可以做平臺，也不一定都要做平臺，借力平臺，也一樣可以轉型發展。最終目的都是藉助外部資源，補充企業短板。”尤君說，多維時空的數據信息中心也將是一個平臺，以補齊多維時空在大數據和文化創意方面的短板。
本報記者 王驍
