快递公司DHL的母公司德国邮政(Deutsche Post)周四表示，由于冠状病毒危机，DHL正在努力应对网上购买的大量包裹，这迫使该公司削减了来自德国零售商的额外收款。
德国邮政的一名发言人说，全国范围内增加的到零售商的取件次数已经减少，并补充说，DHL每天处理800多万件包裹，与圣诞节前的交易类似，而每年平均约为520万件。
“我们正在持续努力，使我们的产能与需求保持同步，”这位发言人表示。
德国在线零售商协会(BVOH)早些时候强调了这个问题，称如果零售商知道这个瓶颈，他们会设法控制销售。
BVOH总裁奥利弗·普罗特曼说:“现在包裹都在零售商那里，没有办法及时派送。”
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