當前疫情防控形勢持續向好，生產生活秩序正加快恢復，第29個稅收宣傳月以“減稅費優服務 助復產促發展”為主題，在春意盎然的4月如約而至。東營市河口區稅務局以最大力度、最優服務落實稅費優惠政策、優化便民服務舉措，為市場主體復工復產貢獻稅務力量。
為深化辦稅服務，河口區稅務局積極推行“非接觸式”不見面服務，並結合連續7年開展的“便民辦稅春風行動”，深入開展辦稅服務。根據山東省稅務局製作的《“非接觸式”網上辦稅繳費事項清單》中232個涉稅繳費事項，該局通過微信、QQ服務群、短信等方式，第一時間向納稅人、繳費人發佈《致全區納稅人、繳費人的一封信》，倡導選擇“非接觸式”方式辦理業務。通過網上辦、掌上辦、預約辦、郵寄辦、自助辦等方式，方便納稅人、繳費人在減少人群聚集的前提下辦稅繳費。2020年3月，河口區稅務局“非接觸式”辦稅使用量達12790筆，佔全部業務量的75.92%。
對確需要到現場辦理的稅費業務，河口區稅務局在全省率先通過釘釘客戶端丁稅寶的“魯稅通”山東稅務徵納互動平臺推廣應用預約辦稅業務功能，並設立“釘釘預約專窗”，優先受理預約辦稅業務，通過控制每個預約時間段的名額實現辦稅廳錯峰辦稅，達到“涉稅事、線上辦、非必須、不窗口”的疫情防控目標。截至目前，河口區稅務局第一稅務分局已受理“預約辦稅”信息96條，其中通過75條，駁回21條。為切實減輕納稅人領票負擔，河口區稅務局依託河口區行政審批服務局開通雙向EMS免費郵寄服務，免費為納稅人郵寄發票，實現城區當天、鄉鎮24小時內送達，全力保障納稅人疫情期間安全、及時領購所需發票。
為幫助企業紓解困難，河口區稅務局積極建立復工復產大數據分析機制，充分利用增值稅發票數據具有的鏈條清晰、時效性強、數據全面準確、可比對性強的優勢特點，持續關注全區全行業復工復產情況。因新型染料化工產業屬於東營市精細化工重點項目，被列入新舊動能轉換重點項目之一，本著點面結合、重點突出的分析原則，河口區稅務局選取東營安諾其紡織材料有限公司作為對象，開展企業產銷分析，問需於企，精準幫扶，減輕疫情對企業開復工的影響，促進企業生產經營步入正常軌道。局領導帶隊深入轄區企業，全面瞭解企業復工復產現狀和存在的問題，幫助企業應對疫情影響。
河口區稅務局與河口區融媒體中心深入合作，通過“河口頭條”“大眾網河口”微信公眾號以及智慧河口手機客戶端、納稅人線上學堂等打造宣傳矩陣。同時，該局將全面提升辦稅服務，打造“8分鐘”辦稅服務圈，升級自助辦稅服務區，優化智能辦稅體驗區，打造多處“智能微稅廳”，充分與社會化辦稅機構加強合作，積極打造河口城區範圍內的“8分鐘”辦稅圈。
(郭乃金 武靜靜 周廣學)
