防控疫情!旅客转运攻坚战中的交通卫士

防控疫情!旅客转运攻坚战中的交通卫士

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4月18日深夜的西安咸阳国际机场,大雨滂沱、气温骤降。在初春雨夜之中,有一群正在忙碌的年轻人,他们调度车辆、规划路线,核对人数、检查信息,全程护送,转运酒店。这群年轻人是市交通局运管处机场入境旅客、机组转运工作组,这群年轻人严谨细致,认真核对旅客相关信息,全力保障转运工作顺畅有序。

人能淋雨,但交接单绝不能湿

工作组中有一位年轻人,他是来自于市处稽查支队的一线执法人员叶斌,在日常执法工作中主要负责文书工作,这次转运工作中,叶斌响应单位号召,积极报名参与。18日晚间,飞抵西安的航班共有246名旅客,需要13辆转运车辆。因天气原因航班晚点,等旅客做完核酸检测、登记信息后已是凌晨1点。

防控疫情!旅客转运攻坚战中的交通卫士

时间紧、任务重。在机场已等待4个小时的转运组年轻人顾不上雨势变大,迅速投入到工作中去。其中,叶斌的工作任务是比照《人员交接单》信息,核对旅客人数,《人员交接单》是转运工作中的重要凭证,需要特警、防疫人员、市处转运组人员分别核对,之后三方签字确认。

在疾风骤雨中,叶斌拿着交接单逐车逐人清点人数。因每一辆转运专车有一定距离,为了不让雨水打湿交接单,叶斌拉开防护服将单子放入衣服中,等到了车辆前再小心翼翼的将交接单拿出进行核对。等到签字的时候,转运组的其他年轻人主动围拢过来,用身体挡住风雨,让叶斌可以顺利签字。

完成核对工作后,细心的叶斌再次跑到各个车辆前,主动询问司机师傅电话,以备转运路途中联系用,避免因雨天行车,出现纰漏。凌晨2点左右,13辆专车载着200余名旅客,有序驶出机场T3航站楼国际出口,前往指定酒店。

温暖旅途,劝解旅客配合工作

凌晨3点20分到达酒店后,转运组本想着已经完成转运工作,却出现了“不和谐”的突发情况。原来是因为检测等待时间过长,部分旅客出现了不满情绪,到达酒店后拒不下车、拒不配合辖区与酒店的检测消杀工作。

面对突发情况,叶斌与转运组的其他年轻人没有因已经完成转运工作袖手旁观,在雨中他们紧急商量,决定分头对“问题”旅客进行劝解。叶斌负责第一辆转运专车,他拿出平时文书工作中面对驾驶员与乘车群众的沟通技巧,一方面,表示对旅客的关怀理解,毕竟回国经过了长时间旅途颠簸,在落地后又通过程序严密检查、登记、转运工作,大家的疲惫与焦急可以理解,另一方面,他给旅客们详细讲解说明测温、消杀工作的必要性与重要性,希望旅客们能够积极配合,快速完成入住手续。

同时,叶斌同转运组同事积极协调辖区防疫人员与酒店负责人,建议他们优化程序,提高效率。在他们动之以情、晓之以理的积极沟通交流后,旅客们充分配合检查工作,最终在凌晨4点35分,旅客顺利入住酒店。

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风雨渐歇,晨光微熹,转运顺利完成。叶斌与转运组的年轻人们踏上了返程路途,通宵奋战、倦意上涌,他们多数在车里打盹小憩。这时,叶斌才看见手机中家中孩子前一夜10点发来的微信语音消息,他脱掉防护手套,点开消息,传来了三岁儿子稚嫩的童音:“爸爸你什么时候能回家呢?我都半个月没有见你了”。

原来,因为家中有三岁孩子,在参加转运工作以来,叶斌就让妻子带着儿子回了泾阳老家。近些天,他只能在工作之余通过视频方式跟孩子“云见面”,视频里的孩子也出现了从满心期待到逐渐失望“表情包”的变化,想到这里,本想给孩子回复消息的他缓缓放下手机,防护面罩内流下了几滴“水珠”,可能是因为雨天车内湿度过高的缘故吧。

以令为号,冲锋在前!为做好北京国际航班入境西安旅客转运工作,市运管处抽调精兵强将,主要由“80后、90后”职工组成转运工作组,截止4月24日已完成14架航班转运任务,转运旅客、机组人员3395人次。他们积极发扬连续奋战不怕苦、忘我工作不言累的西安运管作风,坚守西安咸阳国际机场,开展入境旅客转运攻坚战,担当外防输入一线的“青年卫士”。

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哪有什么岁月静好,只是有人负重前行。在这场没有硝烟的疫情防控阻击战中,无数交通人参与其中,他们低调朴素、默默无闻,勇担重任保运输、奋战一线抗疫情,他们主动担当、履职尽责,展现了交通人咬紧牙关、顽强作战的精神,为赢得疫情阻击战贡献磅礴之力。

编辑:洛洛丨校对:米多

审核:波澜不惊

部分图片来自网络

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来源:西安大交通发布

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