“只花了10秒鐘，我自個兒在家就把醫保錢給繳了!不用到居委會排隊，比往年方便多了!還放心!”昨日，提到居民基本醫療保險繳費時，永城明珠社區56歲居民劉守成指著手機繳費成功的頁面高興地說。
自漠視侵害群眾利益問題專項整治開展以來，永城市問政於民、問需於民、問計於民，梳理整合全市職能部門便民服務事項，開發“雲上永城”APP、開通“一網通辦”平臺、推動整合“12345”政務服務熱線，給群眾辦事增添“網絡科技翅膀”，讓數據飛，讓群眾辦事、“挑刺”不出門兒。
讓數據“雲上”飛。開發推廣“雲上永城”APP，將全市110個單位便民事項集聚於“雲上永城”平臺，方便群眾上網直接向有關部門和鄉鎮提出需要解決的問題，並對問題解決情況滿意度進行評價。同時在永城門戶網站開通“市長信箱”、在永城廣播電視臺並機直播“黨風政風行風熱線”、推進整合“12345”便民服務熱線建設，全方位、多渠道傾聽群眾心聲、推動群眾難題化解，讓群眾辦事更順暢、更舒心，持續提升人民群眾的幸福感。
監督時時跟進。公權行使到哪裡，監督就延伸到哪裡。永城市推進監督端口前移，實現監督“時與空”的全覆蓋。在“雲上永城”平臺的後臺時時監測各類問題處置情況，每月對各職能局委和鄉鎮進行“自動滿意度排名通報”。定期督查回訪“市長信箱”“黨風政風行風熱線”受理群眾反映問題辦理情況。截至目前，永城市紀委監委下發監察建議、開展約談提醒督促黨委(黨組)落實主體責任，查辦漠視侵害群眾利益案件64起、黨政紀處分90人，通報曝光典型問題案例4起，形成強力震懾。
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