翻看与新冠肺炎疫情相关的财经类报道，消毒这一医疗行业的小分支异军突起，跻身多个最具发展前景的行业榜内。
尽管未来可能面临更多困难，从业10余年的酒女士更坚信当初选择。
“作为从业者，一句还被需要就够了。当然靠给全世界带来深重灾难的疫情，让这一行从默默无闻到被人知晓，这感觉有点难以形容。”
疫情来了：
飞机落地一串未接来电 订单同比增2倍 村支书来订货……
2006年，22岁的河北张家口人酒女士从西安一大学销售专业毕业，顺利应聘到本地一知名日化外企。2008年前后，她正式涉足消毒行业。从销售干起，用了6年，酒女士和爱人一起成立了专业从事医疗消毒与感控，公共、家庭卫生消毒的北京知名企业的西安分公司。
一路摸爬滚打，酒女士自认人生经历比同龄人要丰富的多。可新冠肺炎疫情让她和大家一样遇到了太多人生第一次。
“1月16日，我从西安飞北京总公司开会，后回张家口和父母团聚过年。”酒女士说，“1月20日晚，钟南山院士在央视连线时肯定了新冠肺炎 ‘人传人’，我一下意识到问题的严重性，当晚就订了回西安的机票，因5岁和3岁的儿子都在西安。当晚机票是平时的4倍，但我顾不了那么多了。”
1月21日飞机落地后，戴着口罩的酒女士被未接来电“吓”到了。“具体多少个没数，屏幕上一串红。有医院、经销商等老客户，也有一些陌生号。”酒女士说，“忙起来了。”
每天都在接各种电话，有订货的，有问是否有货的。1月27日，一村支书的来电让酒女士印象深刻。“这是我从业十年首次接到乡镇干部的订单，操着一口老陕的村干部不知从哪儿弄到我的号码，语气焦急，询问消毒产品的区别、价格和使用方法等，最终定了2件泡腾片（1件100瓶）。”酒女士说，公司2月的订单与去年同比增了2倍。
疫情间：
时常“缺货” 但“赔钱”也要给医生“送”消毒物资
“我们厂家在武汉。疫情期间，凡跟武汉有关就像套了紧箍咒一样。尤其1月23日武汉封城后，问题更严峻了。武汉周边工人无法复工，2月中旬产能也才恢复到50%。”酒女士说，“但这边又是订单突增、货运不畅。”
因随时面临“缺货”，酒女士说自己也一直在高度紧张中。“别说年味儿了，连时间概念都没了，大半夜也随时可能有电话。”酒女士说，“1月26日深夜，我就接到了商洛一医院库房负责人的来电。”
“这是位老客户，深夜来电也没寒暄。他所在的医院确诊了一位新冠肺炎病例，医务人员很紧张，但库房消毒液告急。对方开口就要70件（一件25瓶）手消毒液，可当时厂家还发不了货，我库存仅剩50件，只能承诺20件西安急用。”酒女士说，“这一个订单的调整就意味着要多打很多通电话。库存仅那么多，大家都是急用。”此外，因西安至商洛的高速已封闭，物流停运，运输也是大问题。
第二天，酒女士多方打听到一辆回商洛的面包车，对方开出700元的运输费才同意拉货，这比平时高了12倍还多。
“但容不得多想，我立刻同意，毕竟与新冠肺炎病人接触，消毒物资不够造成防护不到位太危险，我还免费捐赠了防护服、护目镜和泡腾片等。”酒女士说，院方后来十分感谢，专程寄来“捐赠证书”。
1月30日，武汉新洲区厂家的首批物资才终于发货。“但周折从在当地找营运车辆就开始了，几经辗转才联系到给雷神山医院送物资的货车，只是还要区疫情防控指挥部和省市交通部开具的通行证才能出城，运费也从2000涨到7000元，加上各高速路口测温、检查让原8小时车程拉长到14小时。说实话，我的心一直吊在嗓子眼，直到拿着本地医院出具的接收抗疫物资相关证明在高速路口接到车后才放心。‘一个萝卜一个坑’，那时的消毒物资真是件件珍贵。”
酒女士还说，她还担心出现物资被扣等意外，还好一个都没发生。
疫情后：冰火两重天 订单遇“滑铁卢”
紧张持续到3月初，随着国内疫情防控形势向好，公司3月的订单与去年同比减少了一半，4月至今还没出货。
酒女士说：“这一数据得从不同角度看。作为普通人，可看作是中国在抗击新冠肺炎疫情中取得的胜绩，但作为从业者得看到疫情对行业生态的负面影响正慢慢显露。”
一方面，疫情让消毒物资紧俏，一些看到“赚头”的企业临时改行“进军”消毒业。这不仅造成消毒产品质量良莠不齐、售后无法保障，还可能使‘低价’在市场上大行其道形成恶性循环。另一方面，为保障医院防护能力，疫情期间不少医院恐慌性囤货加上爱心人士捐赠，造成消毒物资存货过于“充足”。
“据我了解，西安一医院库房里竟有300件（一件25瓶）消毒液的存货，而该院月均使用的消毒液才20件，也就是几乎全年该院都不会再有订单了。”酒女士说，“另外，受疫情影响，医院的病人量相对减少，也会减少消毒物品的需求量。”
说起这些，酒女士竟有些怀念疫情期间的忙碌。“1月底到2月底，厂家共向西安发货7车，当时因疫情管控、交通封锁等原因，全公司15名员工仅有2名在西安，加上我和爱人一共4人，当时可没得挑，厂家发什么货，就给大家配什么货。”
酒女士说，“尤其是2月西安各小区封闭管理后，我们4人只能轮流拿着相关证明去高速口接货，库房也被封，接货后就地分货，物流也不通，乡镇医院有的就开着救护车来接货了。现在回想可真不容易啊。”
不过，闲下来也好，可以安心陪俩儿子啦。“疫情最忙时，刚好攒上小区封闭，公婆和保姆都进不来，爱人接货时，我一人在家算账又管娃，几次真没忍住冲俩小不点儿吼，现在想想挺后悔。现在好啦，有时间啦！”酒女士这话更像是自我安慰。
感慨感控得到重视 呼吁大家勤洗手
当然也并非全是坏消息，就像开头所说，疫情让酒女士更坚信消毒行业以及与之密切相关的感控的价值。
她说，10多年前以销售身份涉足消毒领域时，自己几乎天天“泡”在各医院推广产品和消毒方面的最新学术。“最常打交道的就是医院感控科，当时该科室工作人员多为其他科临床医生，为‘抓’人我一等一上午甚至一天都是家常便饭。”
酒女士感叹，感控在中国发展30余年来，尽管不断完善但仍是医院的边缘、弱势科室，可该科室事关医疗安全，尤其与医务人员和患者在院的安全息息相关。
“感控就是控制院感，院感是指在院期间和在院内获得、出院后发生的感染。比如，处理乙肝、艾滋等传染病人时，若医疗器械的杀毒、医护人员的清洁卫生没做到位，就可能发生交叉感染，消毒产品就是在这些环节中发挥关健作用。”酒女士说，“疫情将感控从幕后推向台前，成了高频词，这符合专业要求。毕竟，医院不仅是救死扶伤的场所，也是医生和各种病菌战斗的‘战场’，必须有符合严格标准的专业消毒产品。”
尽管消毒产品目前仍主要在专业医疗机构发挥作用，但酒女士认为，随着人们生活和认识水平的提高，家庭类消毒产品一定会获得更多重视。
“但疫情期间不少家庭自备75%的医用酒精、84消毒液不时消毒等行为，是特殊时期尚可理解，一旦疫情结束大可不必的行为。”酒女士说，“个人认为，当下家庭消毒方面，更需要重视洗手。”
在她看来，洗手是最简单的防范一切疾病的基础环节，却被大多数人忽略。“大家宁可把药店抢空，相信吃药预防，都不相信勤洗手就是可以预防疾病。但愿疫情能帮大家认识并养成勤洗手的习惯。当然，仅靠疫情绝对不够，还需政府和相关专业机构的持续的宣传普及，市民才能认识到更多公共卫生和家庭消毒方面的常识。”
在家庭消毒方面，酒女士建议化学类消毒剂能少用尽量少用。“阳光和水是大自然赐予我们最珍贵的礼物，勤通风，勤洗手，做好清洁，在一般家庭已经足够。但以下几个特殊情况是需要使用消毒剂的： 有宠物的家庭有必要定期用消毒液消毒杀菌；出远门的家庭有必要带免洗洗手液和免洗手消毒液；孩子的玩具要定期清洗晾晒； 有过敏体质的人群，尤其是对螨虫类过敏的，要用专业杀灭螨虫的消毒剂，对过敏会有帮助。”
对常跑外勤、无法及时洗手的人群，酒女士推荐了免洗手消。“采访结束前，容我给公司的免洗手消打个广告，上述人群推荐备一瓶常带身上，这是带护肤成分的，可常用哦！”
华商报记者 付启梦
