千万别误以为销售人员就是卖产品。在和别人做生意前，你必须想方设法让对方喜欢你，因为人们只会和自己欣赏的人做生意。 那么怎样才能与客户建立良性互动的关系呢？
做好销售的不二法门就是做真实的自己和打造自己的品牌标识
- 做真实的自己是做好销售的第一个秘诀
要想让对方喜欢你，就要克服紧张感和局促感，就要做真实的自己、向别人展示真实的个性，这是第一个秘诀。假如你不敢开诚布公地与世界分享自己，客户在第一时间就会把你pass掉，你会因此付出极大的代价！
人们为什么不敢做真实的自己呢？当我们还是孩子的时候，我们拥有惊人的天赋，生活多姿多彩，充满了真实和乐趣。可是当我们长大后，我们遭受了太多的嘲笑、蔑视、讥讽，于是我们不再真实，不再做自己，变得和嘲讽自己的人一样世故无聊、乏味无趣，客户面对这样沉默寡言的销售员时，自然选择远离和遗忘。
少年的我们自信满满
要做真实的自己，关键就在于回到童年，找回最初的自己，那时的你如此地真实、快乐、无忧无虑。同时，你把那些伤害过你的、嘲讽过你的人写在一张白纸上，把他们一个一个地用笔划掉，然后丢到垃圾桶，这样与过去的自己告别，迎来一个全新的自己。当你真正地做真实的自己时，你与客户打交道时变得更自信了、更明快了，客户也会喜欢你、欣赏你。
- 打造自己的品牌标识
要注意打造自己的品牌，因为你本身就是独一无二的，你的穿着打扮要有特色，哪怕作出一些出格但不过界的举动也要与众不同，这样也比沉默寡言、无聊无趣更能让客户记住你。
你的品牌标识必须独一无二
做好销售必须明白自己最根本的原动力
做好销售必须明白自己内心最真实的最强烈的需求是何物，否则就会屈服于人类固有的卑劣天性：好逸恶劳和嫉妒他人。无论是好逸恶劳还是嫉妒他人都会让你无谓地浪费掉本应该用来实现自我精进和满足自我需求的时间和精力。
自己真正的需求就是自己根本的原动力，说需求没有什么不好意思的，做销售就是为了赚更多的钱，也有人是为了通过打破销售记录来吸引别人的关注。最重要的是发掘这些本属于自己的原动力，而非把注意力集中到别人身上或者与之无关的其他事物上，这最终会导致好逸恶劳和嫉妒比你更成功的人。
冥想是发现自我原动力的重要方法。冥想时不要思考，只需感知，然后进入无意识的潜意识世界，在那里就会发现自我最真实、最根本的原动力。
做好销售必须摆脱内心深底的无形障碍
1.虚骄傲人
俗话说，同业不同力。为什么同样的工作，有些人上手一两月就有大的成就，有的人干了一年半载还是原地踏步呢？原因就是优秀的人总是谦虚地学习先行者的经验，少走很多不必要的弯路。失败的人总是把头颅扬得很高，内心总以为自己无事不知，不能够虚心学习别人的经验和长处。智愚之分就在此，记住，败亡之人总傲先。
2.自疑
"我真蠢"、"我永远不会成功"等自我怀疑的心态会成为你前行的障碍，身边人的质疑也会扼杀我们的梦想，这些都是一座座无形的墙。你要选择相信自己，然后翻越它们。如果失败了不代表你不行，只是你的方法有问题。
3.嫉妒
把时间浪费在嫉妒别人身上只会让自己离成功越来越远，应抱持着"三人行，必有我师"的学习态度寻找自己在某个领域的导师，不断学习，不断精进。对待那些嫉妒自己的人，我们必须明白：不遭人忌是庸才。
4.急于求成
春天播种，然后开花结果，到了秋天才能收获果实。如果硬要拔苗助长，那只会前功尽弃，一无所得。努力之后也要有个过程才会有成果，要学会耐心等待。
5.怨天尤人
归根结底，别人没有帮助我们的义务，我们也控制不了任何人。明白了这一点，我们只能把握好自己手中的筹码，不断完善自我，不会再抱怨别人，也不会为别人的不合作感到沮丧。
完美推销术
推销之前必须明白任何人都想知道你能为他做什么，而不是你为其他人做过什么，这两者有天壤之别。推销的目标是让对方兴奋地说"是"，你必须谨记一条原则：不仅要让客户喜欢我出售的产品，还要让他享受和我在一起的时间。
见面后你只有10分钟打动客户，如果顺利的话才能进入下一步：谈判。所以这十分钟非常重要。在这十分钟你必须建立信誉度，给客户传递积极的信息并制造紧迫感，为客户编织一个美好的梦想，过程必须是互动的而非自己一个人的长篇大论，但是你必须主导对话。
同时还必须注意以下细节：
- 与对方强有力地握手并露出笑容，而且要进行眼神接触；
- 一定要把客户的姓名挂在嘴边，并学会赞美对方，他们很喜欢这样，如果对方的家人也在场，要让他们感觉到你和他们是一家人；
- 要善于借竞争对手夸自己，但不要背后说别人坏话，因为这会损害我们自己的积极形象，记住自始至终都要用积极的心态化解产品的问题；
- 在与重要人物见面前，别忘了检查你的裤链和牙齿，否则结果比交易失败还要惨。
怎样才能在谈判中优势成交？
谈判通常是感性的，花时间体会对方的感受就能实现更好的平衡。所以，倾听或者少说多听就能建立更好的关系，这是达成一致的基础。
谈判时，你要特别注意不要让表情和肢体语言出卖自己，同时要留意对方的泄密行为，这些通常靠自己的自觉就能掌握。重要的是你必须要明白你说话的方式要比你说话的内容更重要。
谈判有时就是黑白颠倒的游戏，表象有时与本质截然相反，你要做好虚张声势的准备，同时要识别对方的虚张声势。一开始，你可以让对方轻松自在，然后告诉对方出价过低，当对方担心交易会流产，然后再让他们重新燃起希望，但不要太大，就像黑屋子里开了一扇窗户。
当谈判进入了僵持阶段，你可以找借口离开谈判桌一段时间，对方容易因烦躁而失控，你会得到更好的价格。有时也可以树立一个虚假权威，说自己需要问问领导。
总之，不要让客户马上拿到他想要的东西，而要欲擒故纵，让他产生挫折感，越难得到的东西越想得到。
