黑龍江張女士於7月23日通過國務院“互聯網+督查”平臺反映：
齊齊哈爾市富裕縣2018年以來普惠性民辦幼兒園公助獎補資金沒有發放到位。
國辦督查室收到張女士留言後，經初步核實，及時轉黑龍江省政府核查辦理。
黑龍江省政府接到國辦督查室轉辦通知後，迅速組織核查。經核查，群眾反映問題屬實。
富裕縣自2015年起，每年拿出一部分資金對普惠性民辦幼兒園進行獎補，發放資金由地方財政自籌解決。由於獎補標準調整，2018年度以來的獎補資金未能及時下發。經督促，富裕縣已於8月5日前將2018至2020年三個年度普惠性民辦幼兒園公助獎補資金共計205萬元足額髮放給全縣33所普惠性民辦幼兒園。9月17日，富裕縣政府出臺了《富裕縣普惠性民辦幼兒園獎補資金的實施意見》，從2021年起將普惠性民辦幼兒園獎補資金納入縣財政經常性預算，確保及時足額髮放。
辛集市王女士7月21日通過國務院“互聯網+督查”平臺反映：
她是一名農村訂單定向免費醫學生，今年7月份本科畢業，到辛集市衛生健康局報到時，該局不接收她的檔案，讓交到人力資源社會保障局，人力資源社會保障局又告知她應該交到市衛生健康局，如此來回三次仍無單位接收檔案。
國辦督查室對王女士留言初步核實後，及時轉河北省政府核查辦理。
河北省政府接到國辦督查室轉送的問題線索後，立即責成辛集市政府對王女士反映問題進行核查。經核查，王女士反映問題屬實。
王女士2015年9月入學，並與辛集市衛生健康局簽訂《農村訂單定向醫學生免費培養定向就業協議書》，按照協議約定於2020年7月3日到辛集市衛生健康局報到。王女士2020年7月份畢業，攜帶個人檔案分別於7月17日和7月20日到辛集市衛生健康局諮詢檔案存放等問題，相關工作人員告知只接收訂單定向高校郵寄的人事檔案，王女士個人攜帶的檔案可暫放在市人才交流中心。7月20日，王女士到辛集市行政服務大廳人力資源社會保障局所屬的接收畢業生窗口諮詢，被告知定向免費醫學畢業生的安置由衛生健康部門按當時入學時的定向文件規定，先與定向生簽訂聘用合同，再辦理相關手續。於是王女士返回辛集市衛生健康局溝通，該局告訴王女士等局裡確定檔案接收科室後再行通知。經督查推動，辛集市政府已協調衛生健康局接收了王女士的檔案，並表示要針對工作中暴露出的問題舉一反三，切實提高服務意識，做好農村訂單定向醫學畢業生的就業安置工作。
貴州王女士7月17日通過國務院“互聯網+督查”平臺反映：
貴州民族大學繼續教育學院與貴州鴻皓科技職業學校開展校企合作，實施“雙證教育”，2015-2019年違規向學生收取7000元/年的高額技能培訓費。
國辦督查室收到王女士留言後，經初步核實，及時轉貴州省政府核查辦理。
貴州省政府接到國辦督查室轉送的問題線索後，立即組織貴州省教育廳、發展改革委、財政廳等相關部門核查辦理。經核查，群眾反映問題屬實，貴州民族大學繼續教育學院、貴州鴻皓科技職業學校收取技能培訓費屬於違規收費。
2010-2015年，貴州民族大學與貴州鴻皓科技職業學校簽訂聯合辦學協議，實施“雙證教育”，貴州民族大學負責學歷教育，貴州鴻皓科技職業學校負責職業技能教育，其中技能教育收費每年每生7000至7800元不等，累計違規收取費用1918.49萬元、涉及學生885人。核查後，貴州民族大學按要求清退違規收費，截至目前已退費1795.33萬元、涉及學生764人，剩餘清退任務正在持續推進中。
豐寧縣趙先生7月16日通過國務院“互聯網+督查”平臺反映：
“雲窗辦照APP”是由河北省市場監督管理局面向個體工商戶開發的營業執照電子化業務辦理服務平臺，他於5月20日在“雲窗辦照APP”上面申請註銷營業執照，提交相關申請後近兩月仍然無人審核。
國辦督查室對趙先生留言初步核實後，及時轉河北省政府核查辦理。
河北省政府接到國辦督查室轉送的問題線索後，立即責成省市場監督管理局對趙先生反映問題進行調查核實。經核查，趙先生反映問題屬實。
2020年5月20日，趙先生通過“雲窗辦照APP”向豐寧縣市場監督管理局城關分局申請營業執照註銷，由於豐寧縣市場監督管理局城關分局對“雲窗辦照APP”業務工作疏於管理、督導，相關工作人員對“雲窗辦照APP”不瞭解，截至留言時間仍未對趙先生申請的營業執照註銷工作進行審核。國辦督查室轉辦問題線索後，河北省市場監督管理局迅速督促有關單位整改。目前，豐寧縣市場監督管理局已積極協助趙先生辦理營業執照註銷登記業務，並對4名相關責任人進行嚴肅問責；承德市市場監督管理局制發《關於個體工商戶“雲窗辦照APP”登記時限問題的工作提示》，進一步明確“雲窗辦照APP”工作要求。河北省市場監督管理局表示將以此為戒、舉一反三，增加系統超時提醒功能，加強登記數據監測和業務培訓，避免類似問題發生。
三河市徐先生7月15日通過國務院“互聯網+督查”平臺反映：
他是河北廊坊三河市一位小型貨車車主，想要進入三河市區營運，但發現實在太難。首先，三河市城區外居民不能辦理貨車通行證；其次，車管所每週三集中辦一次證，而且一個月要換3次證；第三，每個月辦理通行證都需要檢測一次尾氣，花費100元，一年需要檢測尾氣12次、花費1200元。
國辦督查室2020年7月20日轉河北省政府核查辦理。
河北省政府接到國辦督查室轉送的問題線索後，立即責成廊坊市政府對徐先生反映問題進行調查核實。經核查，徐先生反映問題屬實。
2018年10月，三河市大氣汙染防治工作領導小組辦公室印發《關於辦理東市區建成區機動車通行證的通知》，三河市交警大隊按照通知要求，以辦理通行證的方式對東市區建成區貨車通行實行管控，建成區內居民可以申辦貨車通行證，建成區外居民不予辦理，該做法對部分城外貨車進城造成了嚴重不便影響，存在過度管控問題。在辦理通行證過程中，三河市交警大隊車管所僅每週三集中發證，並將通行證有效期定為10天，一個月需要換3次證，相關辦證要求導致辦證人員多次往返，造成不便。同時，自2020年6月30日起，三河市交警大隊要求辦理通行證的貨車車主到其指定的三河市鑫興機動車檢測有限責任公司進行尾氣排放檢測，並收取100元/車/次的檢測費用，檢測結果有效期僅1個月，截至督查日共收取107輛貨車尾氣檢測費用10700元，導致車輛在檢驗週期內重複檢測，增加了車主負擔。督查發現問題後，廊坊市政府要求三河市立即整改。三河市自8月16日起取消所有貨車進入城區的通行證辦理，相關通行要求已通過媒體公告形式向社會公示；對在貨車通行證辦理過程中失職失責的相關負責人嚴肅問責。有關單位收取的107輛貨車尾氣檢測費用已全部退還。
德保縣黃女士7月1日通過國務院“互聯網+督查”平臺反映：
她在德保縣騰飛廣場指定區域擺地攤，經營小孩玩具，但6月份縣城管部門強行要求繳納2000元保證金，否則就不讓繼續擺攤了。
國辦督查室對黃女士留言初步核實後，及時轉廣西壯族自治區政府核查辦理。
廣西壯族自治區政府接到國辦督查室轉送的問題線索後，立即責成自治區住房和城鄉建設廳對黃女士反映問題進行核查。經核查，黃女士反映問題屬實。
2020年6月，德保縣城市管理監督局城管大隊以整治騰飛廣場市容市貌和環境衛生為由，在無法律法規依據的情況下，擅自決定按2000元/攤點的標準向廣場攤點經營者收取保證金，增加了群眾負擔。經督查推動，德保縣城市管理監督局城管大隊已停止收取攤點保證金，並將已收取的9個攤點保證金18000元全部退還。
渭南市劉先生6月12日通過國務院“互聯網+督查”平臺反映：
渭南市華州區醫保局長期拖欠民營醫院醫保報銷款，已對部分醫院正常運行造成嚴重影響。
國辦督查室對劉先生留言初步核實後，及時轉陝西省政府核查辦理。
陝西省政府接到國辦督查室轉送的問題線索後，立即責成渭南市政府就劉先生反映問題進行核查。經核查，劉先生反映問題屬實。
經渭南市華州區新農合專項清查小組最終複核認定，由於華州區新農合基金一直處於負債狀態、市區兩級統籌對接空擋脫節、部分報銷事項長期存在爭議，該區2011年以來共拖欠新農合基金5535.46萬元，由此導致部分新農合參保人就醫產生的醫保報銷款沒有及時兌付。醫保報銷款被拖欠方既包括留言涉及的醫療機構，也包括異地就醫先期墊付的參保個人。經督查推動，華州區政府積極籌措資金，目前已全部兌付到位。劉先生表示他所在醫院已收到拖欠醫保報銷款，對督查工作表示感謝。
嘉峪關市群眾張先生通過國務院“互聯網+督查”平臺反映：
當地發佈《關於全面停止城區固定回收網點回收業務的通知》，以“一刀切”方式對再生資源回收網點進行清理，導致個體經營戶難以經營，長遠看也不利於城區垃圾回收和環境保護。
國辦督查室收到張先生留言後，經初步核實，將其列為核查辦理事項，轉甘肅省政府辦理。
甘肅省政府接到國辦督查室轉辦通知後，立即組織核查辦理。經核查，2020年7月嘉峪關市下發《關於全面停止城區固定回收網點回收業務的通知》，全面停止了城區再生資源回收網點回收業務。經督查研判，這一做法不符合甘肅省政府關於再生資源回收綜合利用的相關規定。對此，嘉峪關市政府立行立改，廢止《關於全面停止城區固定回收網點回收業務的通知》，制定發佈《關於推行再生資源回收標準化建設的通知》，對原“一刀切”清理城區再生資源回收網點的做法進行徹底整改。新政策對符合標準的城區回收網點予以保留；對不符合標準的回收網點，市政府將幫助其整改或引導其遷至再生資源回收交易市場經營。其中，對符合搬遷補助發放條件且自願搬遷的回收網點，市政府將給予獎補資金支持。
紅字提醒：
督查回聲專欄上線！
為更好回應企業和群眾關切，
主動接受社會監督，
國務院“互聯網+督查”平臺開通“督查回聲”專欄，
不定期發佈國務院辦公廳督查室直接派員核查
或各地區各部門反饋的有關問題線索辦理結果。
國務院辦公廳督查室在國務院“互聯網+督查”平臺開闢“督查回聲”專欄
