不好意思,連衣裙128塊以下的,不接待

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這兩天

“連衣裙客單價”的梗火了,身邊不少朋友都心驚膽戰地打開淘寶,在搜索框裡輸入“連衣裙”,結果滿意的立刻截圖發朋友圈,曬出自己滿屏的高檔貨;結果悽慘的默默開始買大件,不甘心淪落到鄙視鏈底端,真是應了那句話,個性推薦,正在暴露你的經濟段位。

引發“128塊連衣裙慘案”的是熱搜上的一條微博:

不好意思,連衣裙128塊以下的,不接待

按照這位博主的說法,三個“8”的指標已然成了電商圈裡找客戶的潛規則:淘寶好評率不能低於98%,滴滴評分不能低於4.8,連衣裙的客單不能低於128。

如果哪個姑娘這三條都不達標,那是萬萬不能當女友的,因為“難伺候”。

由於網友的關注度高,博主還特意解釋了一番,為自己的觀點辯護:

不好意思,連衣裙128塊以下的,不接待

客單價低於128,會被淘寶系統打上“低價人群”的標籤,說了半天,其實就是一句話,太窮的人,恕不伺候。

淘寶火速做出回應,個性化推薦是為了滿足用戶多樣化以及實時變動的需求,根本不存在128這條線。

但並沒能阻止熱議。

畢竟,伺候一個窮人,是無數人的痛點。

從商家的角度來說,服務窮人的成本太高,因為他們的時間不值錢,能為了幾塊錢和你耗一天。

窮人還事兒多,你快遞寄出去之後,每天早中晚問三遍,“我的快遞怎麼還沒到?”

售後找茬的不少,收到以後還是各種挑剔,為什麼顏色不一樣,哪兒看著都有毛病。退換返現也都是重點環節,無形中增加了商家的運營成本。

這都算好的,有些客服,純陪聊,解答了十萬個為什麼,顧客沒影兒了。

於是,很多人得出一個奇葩的結論,不要招惹窮人,傷錢。

不好意思,連衣裙128塊以下的,不接待

圖片來源於網絡

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生活裡就是有這麼一種人,什麼事兒都愛往扶貧差距上扯,還動不動就“你這個貧窮思維太可怕”。

我有個同事,是個自力更生的隱形富二代,務實又低調,我和她在大學就認識,所以知根知底,可很多同事不知道,經常diss她的“

窮酸氣”。

有一次,她在淘寶上因為買了件打折貨,到貨以後發現有破損,想退貨,客服各種推脫不樂意,換了一次還是質量很差,和描述的相去甚遠,同事們勸她沒多少錢,別瞎折騰,工資不低,也不差這點錢。

後來,氣得她找淘寶,找客服,折騰了好幾天,終於解決了。

可這件事後來竟然成了同事圈裡的笑話,很多人說,都是窮鬧的,有那個時間多賺點錢不好麼。

把富二代氣得說不出話,在小花園裡對著野花罵:“這和窮不窮有什麼關係”。

有時想想這個問題真的挺可笑的,好像在說,反正你有錢,我賣你點破東西你就別叫了。

說實話,有錢人也沒那麼蠢。

越窮的人,越愛用貧富把人分成三六九等。

我們家有個親戚,滿腦子都是貧富差距, 前幾天住院,聽隔壁床的病友抱怨醫院裝修不合理,廁所離病房特別遠,而且患者人一多,心裡煩要命,看病像打仗一樣,喊個護士也得半天才來。

沒想到我家親戚卻沒好氣地嘀咕了一句,“嫌條件差,你住私立醫院去,那人少環境好。

言下之意,一股窮酸氣。

還有一次,我和她去路邊一個小店吃飯,吃出點不乾淨的東西,我正要找店主理論,卻被她一把拉住,吃路邊攤要什麼乾淨。

後來我一想,從小到大,在她的觀念裡,窮就是一種病,所以窮人的世界裡就不值得有什麼好東西。

這是一種骨子裡的自卑,窮人最大的毛病就是一邊窮著,一邊看不起窮。

可是,一個人的世界是他內心的投射,這也是為什麼心窮的人,永遠富不起來。

不好意思,連衣裙128塊以下的,不接待

圖片來源於網絡

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曾經和朋友聊起,為什麼去小門小店逛,經常被歧視,反倒是去大門大戶,對人態度都特別好。這就好比很多人對大公司有偏見,覺得人際關係複雜,機構繁冗,可到了小公司才發現,其實問題更大。

我覺得問題的答案很簡單:有見識的人,從來不會用單一標準評價別人。沒見識的人,因為狹隘,所以喜歡給人貼上各種標籤。

貧富就是一個典型案例。

比如,開寶馬的就是有錢人,騎車的就是窮人;一身名牌的是有錢人,穿優衣庫的是窮人;去專櫃不看價籤的是有錢人,沒事逛淘寶的就是窮人。

真正有錢的人都對貧富這件事不敏感,不會覺得自己高人一等。

商業世界從不會歧視窮人或是富人,儘管在這個過程中,少不了對人性進行一番剖析,但是這只是手段,不是目的。

畢竟有人身價過億,但只穿運動服。還有人月薪3000,一屋子的LV。商家要做的是根據不同客戶的特點,力求提供更好的產品和服務。

三年前,阿里巴巴的前執行副總裁衛哲在“阿里老友會”有個分享。他說,有一些商業本質是用來遵守的,不能顛覆,比如用戶體驗一定要遵從多、快、好、省。

當年淘寶起家,靠的只是多、省兩個字,這兩大特點也深深地印在大家的認知裡。

很多消費者選擇淘寶就是衝著省錢來的,這時候,不能一邊利用著用戶想省錢的心理,一邊又嫌棄他們寒酸,這種矛盾心態只會暴露出一個人的短視。

於是,你就懂了,其實並不是對貧富差異的敏感暴露身價,而是一刀切的沒見識,讓一個人的視野不斷窄化,窮幾乎是一個必然的結局。

貧富差距是這幾年熱議的話題,我一直覺得承認差距沒有錯,畢竟有差距,人才有動力。但在識人這件事上,絕對不該以錢劃線,畢竟富人裡沒水準的比比皆是,窮人裡也有深藏不露的掃地僧。

所以,128塊錢這道題的關鍵應該是買賣雙方的素質而不是身價。一個人矯情與否、素質高低、要求多少,貧富不背這個黑鍋。


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