導語：
求職路漫漫，職場幾經沉浮的你是不是總有這樣的經歷：投遞了那麼多心儀的公司和職位，總像是石沉大海，落花有意，流水無情，最終沒有等到反饋，倍感挫折，次數多了，信心盡失，感到心有餘力不足。
求職成功的第一步就是簡歷撰寫。萬事開頭難，簡歷是求職的敲門磚，簡歷不過關，無論再怎麼努力海投職位，面試機會也是寥寥無幾。
為了提高自己求職路上的第一關通過率，提高簡歷的質量是當務之急。把握簡歷的重點和亮點，才是能在茫茫人海中脫穎而出的關鍵。今天，我們全方位地分析一下通過分析需求，把握重點，提升簡歷質量，完成一份高質量的簡歷的幾個關鍵步驟。
茫茫人海，如何讓她選中我
一、為什麼簡歷投遞後石沉大海？
簡歷投遞後得不到HR的反饋，不是HR沒有看到，而是HR和求職者兩邊對職位信息的理解不同。以下三點是問題關鍵。
1、沒有抓住簡歷的七秒高光時刻。
簡歷的第一關就是HR簡歷初篩。求職季，大廠每天面對的是成百上千份來自五湖四海的簡歷。HR的職責就是快速的篩出一批候選簡歷。
根據我們的調研報告數據顯示，在忙的時候，篩選一份簡歷，HR的平均用時為7秒。也就是說HR在 7秒鐘內就需要判斷出一份簡歷是否基本符合招聘標準。因此，我們把這7秒稱作簡歷的高光時刻。
這7秒的高光時刻，我們的HR最關心的是什麼呢？她們的視線會停留在什麼地方呢？毫無疑問，以下是她們首先關注的幾個要點：
- 基本信息：年齡，性別，學歷背景，這些都是硬實力，沒有什麼好說的。
- 成果：行業、專業的成果，比如產品、業績。
- 背景：大廠經驗，高端職位。
初篩的情況下，其實，HR也就是掃一遍第一頁的前半段而已。
我們如果有硬實力，比如名校畢業，大廠背景，高端職位，這些放在首頁當然一目瞭然，不用多說。這樣的簡歷必然是第一選項。
不過，畢竟名校畢業大廠經驗的人還在少數，大多數人還是不那麼顯眼，需要我們努力一下才能讓自己的表現更突出。這就給了我們一個機會，能夠通過改進自己的簡歷，抓住HR的眼球，能有機會讓HR進一步去了解我們，給我們進一步面試的機會。
這裡的關鍵就是找到自己的亮點，展示出來。
找到自我、展現自我
2、位差效應導致職位需求誤讀
一旦簡歷進入第二次閱讀階段，HR會進一步去匹配簡歷與職位需求。這一階段出問題，很多時候是HR認為我們沒有讀懂職位要求。
而有趣的是，當我們投遞簡歷的時候，自我判斷是符合要求的。這裡其實是位差效應導致的。管理學中由於位置不同造成的理解不同，被稱作位差效應。
研究發現，從HR到求職者的信息中，招聘廣告中的職位信息只有20%被求職者正確理解；而求職者簡歷中被HR正確獲取的信息則不超過10%；面試交流中，雙方信息被正確理解的效率則可達到90%以上。產生求職位差效應的原因主要是招聘廣告職位描述中的關鍵詞沒有被求職者正確捕捉。
HR與求職者的思維差異
以新媒體運營崗位的描述信息為例，我們從HR的視角去提取描述信息中的關鍵詞。
【崗位職責】
- 負責微信公眾號的運營，撰寫原創學習類文章或相關軟文；
- 定位客戶需求，為閱讀量和轉化率負責；
- 根據運營數據的反饋，優化內容和運營手段，形成品牌效應和粉絲效應。
【任職要求】
- 大學本科以上學歷，一年以上微信公眾平臺運營經驗；
- 具備獨立策劃、撰寫、編輯能力，較好的文筆功底，較好的文案創意，有成功案例優先考慮；
- 有耐心，有責任感，能承受較大的工作壓力；
上述新媒體崗位的描述在HR眼中的關鍵詞包括：本科、一年經驗、微信公眾號、撰寫原創、閱讀量、粉絲效應、轉化率、文案創意、獨立策劃、成功案例，一共10個。HR篩選簡歷時就會不斷檢索這些關鍵詞，作為判斷簡歷是否符合要求的依據。
隨著AI技術的發展，人工智能也正在助力簡歷篩選，特別是在大規模招聘的時候，AI技術大大提升了HR篩選簡歷的效率，那麼AI技術是如何判斷簡歷是否符合標準呢？技術的底層邏輯很簡單，仍然是關鍵詞匹配。
3、簡歷重點的認知不同
即便我們能夠正確地把握職位需求信息，但由於側重點理解偏差，也會導致我們的簡歷在第二階段被過濾掉。
A. HR的期望：重點突出、亮點突出、量化數據。
HR希望看到的簡歷的重點信息是工作能力和水平的描述，要求排版簡潔、重點突出、結構清晰、層次分明；
B. 求職者心態：不要漏掉任何一個地方。
而求職者希望把自己的簡歷包裝精緻，內容大而全，把自己能做的、知道的一股腦都寫上去。
比如，我們希望能夠展示我們全都的知識技能體系。而HR更關心的是其中某一想技能是否有足夠豐富的經驗。
位差效應導致求職者與招聘者思維不同
如何把握這些問題是準備一份完美簡歷的關鍵。從內容上看，我們認為最核心的問題就是要有針對性，重點突出。這是大部分簡歷出現問題的地方。
我們HR在掃描簡歷初篩時，都是帶著目標去的。不同部門，不同崗位有不同的篩選要求。有些是明確寫在了招聘崗位描述信息上的，有些是內部篩選標準。
這些約束條件都是以關鍵詞的形式出現，比如，特定職業技能，特定工作經歷，特定成果等等。這裡最關鍵的恐怕就是技術技能與工作能力的關鍵詞。
這就要求我們對職位描述做深刻的分析。我們需要去理解這個單位這個部門這個崗位到底需要一個什麼樣的人，具備什麼技能背景和能力的人。
通過分析職位描述信息，我們可以大概建立起來一個候選職位的畫像思維導圖。根據這個思維導圖，我們可以有針對性地準備我們簡歷的前半頁。
比如，我們希望投一個電商的信息管理後臺部門的JAVA工程師。那麼，我們需要分析的是這個崗位從技術角度他需要什麼樣的技術背景，從經驗角度他可能最看重什麼樣的經驗行業背景。
我們需要把這些關鍵字找出，用自己的背景、成果去匹配，把匹配上的部分在首頁前半部分直接作為亮點展示出來。
二、STAR法則提升簡歷中的亮點和重點
完成一份滿意的簡歷，需要不斷地打磨。我們要對我們的簡歷進行自我診斷，清晰瞭解HR想看到的簡歷和我們投遞的簡歷有哪些差距。
首先，我們用差異清單系統地列出自己與目標職位之間的差異。找到關鍵需求問題。
然後，針對關鍵需求，利用STAR法則把工作經歷、成果中的重點、亮點組織起來，逐一加以突出展現。
最後，排版、展現亮點。
提升簡歷亮點三步法
1、藉助差異清單法診斷簡歷中的問題
我們通過差異清單法來系統地梳理目標崗位與我們自身條件之間的匹配。差異清單通過列舉目標和現實之間的差距來評估自身的能力。
首先，我們分析目標職位中的幾個重要的需求維度：比如，技術技能、能力要求、資質等。然後列出職位的標準需求。進一步，我們列出自己的對應條件情況，最後，逐一打分，找出差異、找出弱點、找出強項。為我們進一步在職業經歷描述中突出亮點、重點，彌補弱項提供依據。
職位需求和自身條件的差異清單
2、巧用STAR法則讓工作經歷的亮點更加突出
簡歷的核心圍繞自己的工作經歷展開。我們用差異分析發找出自己的強項，就要在工作經歷和工作成果中加以清晰、系統地闡述。
簡歷撰寫中的工作經歷亮點、重點是HR最看中的地方。不同的行業職位側重不同。但有一個共同點，那就是如何突出工作經歷和業務能力中的亮點和重點。
簡歷可以有自己的個性，核心問題就是要把自己的價值和閃光點表達出來，重點是要符合HR對簡歷的審美標準。STAR法則可以幫我們系統地梳理我們工作經歷。
STAR法則系統提升工作經歷描述
STAR法則:
簡單的說，我們在介紹自己的工作經歷時，針對每一個職位，STAR法則強調了四個維度上的信息：
- S：環境、情況和職位信息。比如，我們經歷的公司的行業、情況、職位性質。
- T：職責任務：我們職位，所負責的任務。職責和任務的排序從重要到不重要更符合HR的閱讀習慣。
- A：方法、行動、措施、計劃。我們在工作中的主要任務、計劃、目標等。
- R：結果、成果。我們在工作中取得的成果。完成的業績，提升了工作效率，取得了創新，解決了問題。這是我們最容易忽視的地方，也是亮點、重點。
根據我們在差異清單中發現的強項、弱項，我們可以在STAR中的四個維度上對強項、亮點進行著重描述：
- A. 在首頁顯要的地方概括職業亮點、技能亮點。
- B. 在職業經歷描述中要詳細闡述STAR四個部分。
三、一份簡歷撰寫樣本
下面我們來看一下如何提升一份簡歷。
（1）我們以新媒體運營主管崗位的簡歷為例，應聘者等簡歷原文如下：
工作時間：2016年5月至2019年7月
僱主：北京*******科技有限公司
崗位：新媒體運營主管
職責：
1、負責微信公眾號的微運營，活動策劃與粉絲維護。
2、微博內容與用戶運營內容更新，活動策劃與粉絲維護。
3、頭條號等新媒體平臺的註冊維護，原創文章撰寫，粉絲互動打造高質量閱讀文章。
4、參與策劃與執行專題的製作。
5、協助網站的運營推廣，促進網站知名度的提高，提升分析轉化率。
評價：這份簡歷中規中矩，缺少一下子打動HR的閃光點。HR希望瞭解大致的工作能力和水平，量化信息。簡歷中沒有相關信息，這樣的簡歷，如果僱主品牌知名度不高，很容易被忽視。
（2）運用STAR提升簡歷亮點
我們逐一對這份簡歷中的5條職責用STAR法則進行刨析，提升他的針對性。
【職責1】
原文：1、負責微信公眾號的維護與運營，活動策劃與粉絲維護
STAR法則解析
S：寫出時間段，團隊人數，職責，參與程度。
T：負責維護微信公眾號、活動策劃、粉絲互動，撰寫高質量原創文章和活動策劃。
A：文章選題、撰寫校對，通過粉絲裂變等方法。
R：累積撰寫200篇微信公眾號文章，主題涵蓋財經、社會。平均每週5篇原創推送，平均閱讀量3W+，粉絲月增漲20W。
修改建議：
職責：1、2016-2017年作為5人團隊主管，歷史2年，承擔80%業務量。負責維護微信公眾號，撰寫高質量原創文章和活動策劃，累積撰寫200篇微信公眾號文章，主題涵蓋財經、社會。平均每週5篇原創推送，平均閱讀量3W+，粉絲月增漲20W。
職責1亮點
【職責2】
原文：2、微博內容與用戶運營內容更新，活動策劃與粉絲維護。
STAR法則解析
S：寫出時間段，團隊人數，職責，參與程度。
T：負責維護微博賬號和粉絲群，目標：增加粉絲互動。
A：通過追熱點和抽獎等粉絲互動活動。
R：每天推送熱點文章1篇，平均閱讀量2W+，月度漲粉30w。
修改建議：
職責：2、2017-2018年作為主管，組建新團隊，承擔80%的業務。負責維護微博賬號和粉絲群，每天推送熱點文章1篇，平均閱讀量2W+，通過追熱點和抽獎等粉絲互動活動，月度漲粉30w。
職責2描述
【職責3】
原文：頭條號等新媒體平臺的註冊維護，原創文章撰寫，粉絲互動打造高質量閱讀文章。
STAR法則解析
S：寫出時間段，團隊人數，職責，參與程度。
T：負責頭條號文章選題，撰寫，校對提升，負責文章推送與粉絲互動，目標：輸出高質量文章，提高單篇閱讀量。
A：選題、文字組織撰寫、校對、發佈、互動。
R：累積創作150篇頭條文章，合計80萬字，題材涵蓋財經，管理，社會主題。平均每天推送熱點文章1篇，平均閱讀量2W+，月度漲粉30w。
修改建議：
職責：3、2017-2018年，作為主管，組建頭條創作新團隊，承擔80%的業務。負責選題、文字組織撰寫、校對、發佈、互動。累積創作150篇頭條文章，合計80萬字，題材涵蓋財經，管理，社會主題。平均每天推送熱點文章1篇，平均閱讀量2W+，月度漲粉30w。
職責3描述
【職責4】
原文：4、參與策劃與執行專題的製作
STAR法則解析
S：寫出時間段，團隊人數，職責，參與程度。
T：參與線上活動策劃、負責執行，獲取註冊用戶
A：專題的文案撰寫，協助網站的SEO及其他市場推廣，瀏覽量的刷屏活動。
R：參與項目25個，負責項目5個，推出2個瀏覽量50w+的刷屏活動，成功獲取註冊用戶5W+。
修改建議：
職責：4、2016-2019年，作為骨幹，參與線上活動策劃、負責執行，專題的文案撰寫，協助網站的SEO及其他市場推廣，參與項目25個，負責項目5個，推出2個瀏覽量50w+的刷屏活動，成功獲取註冊用戶5W+。
職責4描述
【職責5】
原文：5、協助網站的運營推廣，促進品牌知名度的提高，提升分析轉化率
STAR法則解析
S：寫出時間段，團隊人數，職責，參與程度。
T：協助網站的運營推廣，促進品牌知名度的提高，提升粉絲轉化率。
A：在微信公眾號、微博、頭條號、一點資訊等各平臺的內容採集和更新，粉絲互動與維護收集分析和整理用戶反饋及數據，.
R： 2016-2019年，作為骨幹，參與線上活動策劃、負責執行，專題的文案撰寫，協助網站的SEO及其他市場推廣，參與項目25個，負責項目5個，推出2個瀏覽量50w+的刷屏活動，成功獲取註冊用戶5W+，粉絲轉化率提升35%。
修改建議：
職責：5、在微信公眾號、微博、頭條號、一點資訊等各平臺的內容採集和更新，粉絲互動與維護收集分析和整理用戶反饋及數據，2016-2019年，作為骨幹，參與線上活動策劃、負責執行，專題的文案撰寫，協助網站的SEO及其他市場推廣，參與項目25個，負責項目5個，推出2個瀏覽量50w+的刷屏活動，成功獲取註冊用戶5W+，粉絲轉化率提升35%。
職責5描述
（3）修改後整體呈現
時間：2016年5月至2019年7月
僱主：北京*******科技有限公司
崗位： 新媒體運營主管
職責：
1、2016-2017年作為5人團隊主管，歷史2年，承擔80%業務量。負責維護微信公眾號，撰寫高質量原創文章和活動策劃，累積撰寫200篇微信公眾號文章，主題涵蓋財經、社會。平均每週5篇原創推送，平均閱讀量3W+，粉絲月增漲20W。
2、2017-2018年作為主管，組建新團隊，承擔80%的業務。負責維護微博賬號和粉絲群，每天推送熱點文章1篇，平均閱讀量2W+，通過追熱點和抽獎等粉絲互動活動，月度漲粉30w。
3、2017-2018年，作為主管，組建頭條創作新團隊，承擔80%的業務。負責選題、文字組織撰寫、校對、發佈、互動。累積創作150篇頭條文章，合計80萬字，題材涵蓋財經，管理，社會主題。平均每天推送熱點文章1篇，平均閱讀量2W+，月度漲粉30w。
4、2016-2019年，作為骨幹，參與線上活動策劃、負責執行，專題的文案撰寫，協助網站的SEO及其他市場推廣，參與項目25個，負責項目5個，推出2個瀏覽量50w+的刷屏活動，成功獲取註冊用戶5W+。
5、在微信公眾號、微博、頭條號、一點資訊等各平臺的內容採集和更新，粉絲互動與維護收集分析和整理用戶反饋及數據，2016-2019年，作為骨幹，參與線上活動策劃、負責執行，專題的文案撰寫，協助網站的SEO及其他市場推廣，參與項目25個，負責項目5個，推出2個瀏覽量50w+的刷屏活動，成功獲取註冊用戶5W+，粉絲轉化率提升35%。
簡歷點評：簡歷修改後對差異清單中的能力水平是非常符合HR對一份簡歷的審美標準，即邏輯清晰、簡練、有工作技能和工作能力的體現。
個人亮點總結：
1. 3年原創文章350+篇，累積150萬字。
2. 財經、社會主題深度挖掘。
3. 策劃推廣35+項目，累積粉絲100萬。
我們把亮點放在首頁上半部分，不怕HR看不到我們實打實的成果！
我們的亮點
四、簡歷排版與結構
最後，在排版時，我們要把HR最關心的信息，放在最容易被HR看到的地方。也就是說簡歷不僅僅是展示我們自己，更多是要幫助HR發現我們的閃光點。
簡歷亮點區域
根據閱讀習慣，自上而下、自左向右。那麼我們最關鍵的信息應該首選放在上面和左邊。工作經歷的寫法應該把最近一份經歷放在最前面。通用簡歷模板可參如圖：
如果你是高薪大牛，可以參考如下模版：
限於篇幅簡歷模板不再贅述，關鍵是要符合HR的閱讀習慣和對關鍵詞查找方便。
機會總是留給有準備的人
結束語:
求職路漫漫，職場深似海。只有付出的人才會有收穫。機會總是留給有準備的人。我們海投簡歷的已經很累。踏破鐵鞋無覓處。驀然回首，發現他人不但海投簡歷，還把每份簡歷都精心地進行修改，有針對性地分析職位需求，有選擇地突出自己的特色、亮點。這樣的人就不怕不會成功。相信自己，多付出一份努力，就會多一分收穫。關注職悅，我們一起進步。
